Los microservicios flexibles de gestión de pedidos de Blue Yonder permiten a los minoristas optimizar todo el proceso de entrega con un clic, desde ofrecer una experiencia atractiva al cliente hasta un cumplimiento de pedidos eficiente y rentable.
- Gestión de pedidos y comercio
Redefinir cómo ocurre el comercio
Operaciones comerciales rápidas, efectivas y rentables: cumpla con las expectativas de los clientes e impulse las conversiones.
Mejore los márgenes, las tasas de conversión y el cumplimiento omnicanal
0%
menos inventario
>0%
Aumento de los ingresos del comercio electrónico
Hasta 0%
productividad mejorada
Adorado por las marcas, reconocido por los analistas
Blue Yonder es reconocido en la Guía de Mercado de Gartner® 2024 para la Gestión de pedidos distribuidos
Capacidades
Agilice el comercio omnicanal con microservicios aumentativos que responden de forma dinámica, inteligente e inmediata
Disponibilidad de inventario
Reimaginar el inventario para el cumplimiento omnicanal
Mejore la velocidad y la comodidad con un inventario preciso en tiempo real, y garantice promesas que puede cumplir e impulse las conversiones.
Promesa de pedidos y optimización
Mejore la precisión de las entregas, reduzca los costos y aumente la satisfacción
Benefíciese de la optimización antes y después del pedido para obtener fechas de entrega precisas, reducir costos y mejorar la satisfacción del cliente.
Orquestación de pedidos
Impulse su negocio con soluciones de pedidos flexibles y centradas en el cliente
Blue Yonder Order Orchestration transforma su negocio con soluciones ágiles y centradas en el cliente. Órdenes perfectas en todo momento, siempre.
Cumplimiento de la tienda
Agilice los procesos de pedidos para el cumplimiento en tienda y en línea
Descubra cómo optimizar de forma eficiente y agradable los procesos de pedidos para ejecutar todo tipo de cumplimiento desde sus tiendas o en línea.
Beneficios
Gestión de comercio fluida, satisfactoria y rentable
Eficiencia operativa
Las capacidades adaptativas de cumplimiento y almacenamiento optimizan las tareas de cumplimiento en la tienda, maximizando el servicio y la productividad.
Experiencias de cliente personalizadas
Haga recomendaciones y proporcione opciones precisas de disponibilidad y cumplimiento para mejorar la satisfacción y la lealtad del cliente.
Compromiso del cliente
Ofrezca transparencia e informe a su cliente desde la navegación hasta el pedido y el cumplimiento mediante actualizaciones constantes y precisas del estado del pedido.
Aumento de las tasas de conversión
Mejore la confianza de los clientes y las tasas de conversión del comercio electrónico con procesos de pedido y cumplimiento fluidos y confiables.
Operaciones rentables
Cumpla con los pedidos de manera rentable y eficiente en toda su red en función del costo, la selección de productos, la distancia y las opciones de entrega.
Optimización continua de procesos
Aproveche los microservicios escalables e inteligentes para analizar y mejorar sus operaciones comerciales y el rendimiento.
Estudios de caso
Casos de éxito en Gestión de pedidos y comercio
Sally Beauty confía en un conjunto de soluciones de Blue Yonder para comprender y satisfacer la demanda de los clientes, atender múltiples canales de cumplimiento, posicionar el inventario estratégicamente y crear planes y surtidos de comercialización rentables. Si bien Sally Beauty opera en un entorno muy volátil, Blue Yonder ayuda al minorista a manejar la incertidumbre para maximizar tanto el servicio al cliente como los resultados financieros.
Conozca cómo Nebraska Furniture Mart obtuvo visibilidad de la fuerza laboral gracias a su alianza con Blue Yonder, lo que generó un aumento importante en la productividad y una base estable para el crecimiento futuro.
CRV, uno de los minoristas más grandes de China, tiene como objetivo comprender y satisfacer las necesidades de los compradores en más de 3,000 tiendas en múltiples formatos. CRV confía en las soluciones de gestión de categorías, demanda, cumplimiento y reabastecimiento de Blue Yonder para crear planes conectados, uniformes y centrados en el consumidor a través de un proceso de circuito cerrado. Los algoritmos de pronóstico y las capacidades de aprendizaje automático líderes en la industria de Blue Yonder están diseñados para administrar la localización, la estacionalidad, las tendencias de moda y otras complejidades de la demanda.