Mercancía general

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Mercancía general

Surtido, espacio, inventario, logística y fuerza laboral: optimizados al unísono

Gestione todo, desde alimentos frescos hasta moda de rápida rotación y artículos duraderos para el hogar, con opciones de cumplimiento sin interrupciones, desde la recolección en tienda hasta la entrega a domicilio, haciendo más con menos.

ícono de flecha hacia abajo
Mujer abriendo una caja
Icono de carrito de compras
Mercancía general en los estantes

Desafíos de la industria

Cómo satisfacer las altas expectativas de los consumidores en toda la experiencia omnicanal y seguir siendo rentable

Reloj con signo de más en la esquina superior derecha.

Nuevo rol de la tienda en la era de las compras en línea

Con un 75 % de compradores que realizan compras híbridas, las tiendas se utilizan cada vez más como centros de cumplimiento, lo que requiere nuevas habilidades, capacitación, procesos y tecnología.

Productividad

Consumidores inconstantes y demanda estacional fluctuante

Los artículos exitosos que impulsan las ventas pueden pasar de ser los más vendidos a quedarse en las estanterías en cuestión de días, en caso de desarrollos climáticos imprevistos, por ejemplo.

Carrito de compras

Equilibrar la disponibilidad y el tiempo de entrega

El movimiento hacia los mercados en línea aumenta el riesgo de no cumplir con los plazos de entrega o las expectativas de presentación de productos, lo que ocasiona la pérdida de ventas.

Blue Yonder entrega resultados

cajas bajando por una cinta transportadora
Hasta 0%

disminuir los niveles de inventario

Hasta 0%

aumentar las ventas anuales y/o de tiendas comparables

0%

Mejora en la precisión de los pronósticos

Estudios de caso

Historias de éxito en mercancía general

Impacto empresarial

Sobresalga en la cadena de suministro con automatización completa impulsada por IA

íconos de productos

Pronóstico de inventario con precisión

Las soluciones de planeación de la demanda y pronóstico de inventario de Blue Yonder mejoran la precisión del pronóstico de inventario, reduciendo la falta de existencias y aumentando la disponibilidad en los estantes, brindando una mejor experiencia de compra para los clientes.

ícono de fachada de la tienda

Optimice el espacio de comercialización y la ubicación logística

Optimice la planeación a nivel de tienda individual para optimizar la ubicación, el espacio y el perfil del cliente de las tiendas para lograr sinergias óptimas entre las funciones.

Icono de carrito de compras

Unifique la gestión de cumplimiento y devoluciones

Brinde visibilidad completa del inventario a sus compradores en línea, para que puedan elegir los mejores productos en función de los tiempos de cumplimiento. Un microservicio preciso y en tiempo real disponible para promesa conecta con el cumplimiento en tienda y la entrega en la última milla para proporcionar el método de cumplimiento más rentable y garantizar la satisfacción del cliente.

Capacidades

El mejor en su clase de extremo a extremo, desde la previsión de la demanda hasta el cumplimiento de pedidos

Planificación de demanda

Optimice la comercialización y los precios para cada tienda

Logre una venta minorista centrada en el cliente con una mejor planeación del espacio, programas innovadores de comercialización y promociones de precios específicas que se personalizan para el rendimiento y la demografía de cada tienda, todo ello desde una fuente de verdad que dirige su planeación estratégica y gestión de la demanda.
captura de pantalla del producto de mercancía general
Gestión del espacio

Maximice el espacio, aumente las ventas y la rentabilidad

Obtenga una comprensión completa y precisa del espacio disponible para que sus equipos en la tienda puedan maximizar el espacio en los estantes y el piso. Teniendo en cuenta las limitaciones de capacidad física de cada tienda, las estrategias de surtido impulsadas por IA de Blue Yonder pueden mostrar mezclas de productos adaptadas a la demografía del consumidor local y de la ubicación.
captura de pantalla del producto de mercancía general
Merchandising

Ciclo de vida de los precios desde el lanzamiento hasta la liquidación

Obtenga las ideas necesarias para mantener los precios competitivos y ayudar a maximizar las ganancias con metodologías inteligentes y totalmente automatizadas de precios y promoción que funcionan a lo largo del ciclo de vida del producto.
captura de pantalla del producto de mercancía general
Optimización de inventario

Prepárese para las disrupciones y entregue con confianza

Las capacidades de planeación y gestión de inventario de Blue Yonder optimizan la reposición de inventario para artículos regulares y estacionales, lo que permite a los minoristas detectar, analizar, planificar y adaptarse a los cambios en tiempo real en la oferta o la demanda. A medida que se producen cambios en la red de producción y en el mercado del consumidor, la IA toma decisiones de distribución de forma autónoma con una mínima necesidad de intervención humana.
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Gestión de pedidos y comercio

Experiencias fluidas desde el almacén hasta la última milla y de regreso

Ofrezca una experiencia de compra y devoluciones flexible, optimizada y coherente desde la primera interacción hasta la última milla unificando los datos de los almacenes, los centros de distribución, las redes logísticas internas y subcontratadas y los socios de última milla.
captura de pantalla del producto de mercancía general
Administración de recursos y mano de obra

Trabajo más inteligente, entrega flexible, resultados en tiempo real.

Para atraer y retener una fuerza laboral de calidad, es importante comprender las necesidades de los miembros de su equipo, incluido lo que significa la flexibilidad de programación para cada persona. Aborde sus desafíos laborales con aplicaciones que proporcionan programación flexible, tiempo y asistencia, cumplimiento laboral simplificado y autoservicio para el personal.
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Gestión de devoluciones

Optimice las devoluciones para aumentar la eficiencia y la satisfacción del cliente

Transforme la forma en que maneja las devoluciones con un cómodo autoservicio para sus clientes y una gestión digitalizada de devoluciones, optimizada para la velocidad y la eficiencia. Consolide las entregas, bloquee las devoluciones fuera de la política y brinde al personal de la tienda y a los operadores del almacén la orientación que necesitan para garantizar que cada artículo devuelto se coloque de manera eficiente y siempre llegue al lugar correcto.

captura de pantalla del producto de mercancía general

Perspectivas de la industria

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