- Promesa de pedidos y optimización
Descripción general
Haga que la promesa de pedidos sea precisa y más rápida
Brinde a sus clientes la experiencia que desean: disponibilidad precisa y en tiempo real con opciones personalizadas basadas en el mercado para el cumplimiento de pedidos.
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menos horas extras
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pronóstico diario preciso
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aumento de la satisfacción del cliente
Características y capacidades
Precisión y transparencia a lo largo del viaje: para usted y sus clientes
Precisión en las fechas de entrega por canal de cumplimiento
Muestre fechas de entrega precisas para cada canal en función de la obtención inteligente de ubicaciones ideales de cumplimiento.
Menor costo de servicio
Benefíciese del abastecimiento inteligente impulsado por el aprendizaje automático para optimizar el cumplimiento mediante la simulación y la predicción de costos, ubicación, velocidad, márgenes y otros indicadores clave de rendimiento críticos para el negocio para un retorno de inversión ideal.
Mejor experiencia del cliente
Procese todos los pedidos de la mejor y más rápida manera posible mediante una toma de decisiones óptima sobre qué inventario usar para cada pedido: satisfaga a sus clientes y proporcione un proceso de pedido fácil y rápido, así como fechas de entrega precisas.
Haga promesas que pueda cumplir
Evite faltas de existencias o retrasos en el procesamiento: elija de manera óptima qué inventario abastecer para los pedidos realizados y pronostique el tiempo del proceso y la entrega con precisión para generar confianza y satisfacción del cliente.
Asignación inteligente de recursos
Aumente la eficiencia mediante la asignación inteligente de la mano de obra disponible y los recursos de entrega para optimizar las promesas de pedidos y las decisiones de cumplimiento.
Recursos de optimización del cumplimiento
Obtenga información y planee con anticipación sus estrategias de abastecimiento de pedidos a través de algoritmos avanzados de ML y capacidades de IA integradas en nuestros simuladores de abastecimiento de fulfillment y paneles de abastecimiento que optimizan sus rutas de promesas de pedidos.
Beneficios clave
Aproveche la inteligencia artificial para confirmar y procesar pedidos de la manera más optimizada
Genere confianza en sus clientes
Benefíciese de las herramientas de IA y proporcione la mayor disponibilidad posible y una velocidad de entrega optimizada, cumplimiento y precisión de las previsiones de pedidos para mejorar la satisfacción del cliente, la confianza y las conversiones.
Cumplimiento de pedidos optimizado
La solución de Promesa y Optimización de Pedidos de Blue Yonder permite una gestión eficiente del inventario, la canalización de pedidos y la integración de datos para lograr una utilización precisa, rentable y mejor posible del inventario para garantizar la entrega en todos los canales de venta.
Decisiones óptimas y planificación empresarial
Las interfaces de datos robustas y las herramientas de informes agilizan el procesamiento de pedidos, apoyan la resolución de problemas y facilitan pronósticos precisos y una planeación empresarial proactiva.
Trabaje de manera más inteligente con Blue Yonder
Jefe de Comercio/Comercio Digital
Mejorar la eficiencia, la rentabilidad y los niveles de satisfacción del cliente
Experiencia y satisfacción del cliente mejoradas
Proporcione experiencias de compra personalizadas, disponibilidad en tiempo real y exponga información que se actualiza en milisegundos para aumentar la satisfacción del cliente y las tasas de conversión.
Gestión de inventario optimizada y costos reducidos
Mantenga niveles óptimos de existencias en múltiples ubicaciones, y evite tanto las situaciones de desabasto como de exceso de inventario. Así, reduzca la necesidad de reposiciones de emergencia y minimice los costos de mantenimiento de inventario.
Mejor toma de decisiones y planeación estratégica
Tome decisiones informadas con respecto a las estrategias de adquisición, distribución y ventas basadas en datos completos sobre niveles de inventario y ubicaciones. Analice las tendencias y prediga las necesidades futuras de inventario con mayor precisión para servir con fiabilidad y rapidez.
Estudios de caso
Casos de éxito en la optimización y promesas de pedidos
Petco, el mayor minorista estadounidense de productos y servicios para mascotas, estaba listo para ofrecer a sus clientes una capacidad de compra en línea y recogida en tienda (BOPIS): pero para lograr su visión, necesitaban nuestra ayuda. Descubra cómo Blue Yonder ayudó a la empresa a implementar con éxito su proyecto BOPIS en las 1500 tiendas minoristas en menos de cuatro meses.
Adorado por las marcas, reconocido por los analistas
Blue Yonder fue nombrado Proveedor representativo en la Guía de Mercado de Gartner® para sistemas de gestión de pedidos distribuidos
Blue Yonder nombrado líder en el IDC 2023 para orquestación de pedidos minoristas y cumplimiento MarketScape
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