IA responsable

IA responsable

Blue Yonder se dedica a utilizar de manera ética y segura la Inteligencia Artificial (IA) para transformar las operaciones de la cadena de suministro. Mantenemos los más altos estándares de privacidad, protección de datos y seguridad de datos.


Guiados por nuestros valores fundamentales de empatía, integridad y trabajo en equipo, los siguientes principios delinean nuestras prácticas responsables de IA, nuestro compromiso con el cumplimiento normativo (incluidos la Ley de Inteligencia Artificial de la Unión Europea y el Reglamento General de Protección de Datos), y nuestras creencias fundamentales al ofrecer soluciones de IA para el beneficio de nuestros clientes.

Principios

Diseño centrado en el ser humano

Nuestro sistema de IA actúa como un asistente confiable que mejora las capacidades humanas al proporcionar información automatizable impulsada por IA, asegurando que las personas sean conscientes de los resultados generados por IA y mantengan el control. Nuestras soluciones intuitivas empoderan a los usuarios para colaborar con la tecnología y mantener el control sobre decisiones fundamentales.

Alfabetización en IA y uso responsable

Apoyamos la alfabetización en IA y proporcionamos explicaciones claras de los sistemas de IA adaptadas a los roles y contextos específicos de los usuarios. Los usuarios deben ser conscientes de las oportunidades y riesgos de la IA tal como se utiliza en sus negocios. Esta alfabetización en IA es crucial para fomentar una cultura de uso responsable de la IA.

Transparencia y explicabilidad 

Nuestros sistemas de IA están diseñados para ser transparentes y comprensibles. Proporcionamos documentación sobre el uso de datos y los procesos de toma de decisiones para audiencias técnicas, así como explicabilidad integrada para las recomendaciones y decisiones de IA. Este enfoque genera confianza, respalda la responsabilidad y empodera a los usuarios para tomar decisiones informadas.

Justo, imparcial y no discriminatorio 

Desarrollamos sistemas de IA que son justos, imparciales y libres de sesgos. Identificamos y mitigamos de forma proactiva posibles sesgos en nuestros datos, algoritmos y procesos.

Seguridad y privacidad de los datos 

La seguridad y privacidad de los datos son primordiales. Aseguramos la confidencialidad, integridad y disponibilidad mediante el uso de las mejores prácticas de la industria para proteger los datos. Cumplimos con los estándares y regulaciones globales de privacidad. Los datos de los clientes no se comparten con proveedores externos de IA generativa para su retención o mejora del modelo; en cambio, se utilizan estrictamente para procesar la solicitud del usuario.

Seguridad de IA 

Nuestros sistemas de IA están diseñados para ser seguros, robustos y resilientes frente a las amenazas cibernéticas, incluidas aquellas específicas de la IA generativa y los sistemas agénticos. Identificamos y abordamos de manera proactiva las vulnerabilidades mediante evaluaciones dinámicas, pruebas adversarias y evaluaciones de riesgos continuas, asegurando que nuestras soluciones sigan siendo seguras por diseño y adaptables a los desafíos emergentes.
 
Gobernanza y responsabilidad
 
Aplicamos una responsabilidad clara a lo largo del ciclo de vida de la IA mediante un sólido marco de gobernanza que incluye monitoreo continuo para detectar y corregir rápidamente cualquier desviación del rendimiento previsto.

Aplicabilidad

Nos aseguramos de que la IA se introduzca solo donde demuestre mejorar la toma de decisiones humanas y ofrezca mejoras medibles. Nuestra prueba de fuego es si la IA puede generar resultados que los métodos existentes no pueden lograr de manera económica o a gran escala.

Sostenibilidad
 
Estamos comprometidos con la sostenibilidad ambiental, tanto en nuestras prácticas como en las soluciones que entregamos. Nuestros enfoques impulsados por IA están diseñados para ayudar a los clientes a reducir los desechos, disminuir las emisiones y lograr sus objetivos de sostenibilidad.

Las soluciones confiables y fiablesimpulsadas por IA de
 
Blue Yonder están diseñadas, rigurosamente probadas y monitoreadas continuamente para ofrecer resultados confiables y fiables.

Conclusión

Estos principios representan el enfoque de Blue Yonder hacia las prácticas responsables de IA. Actualizaremos continuamente nuestros procesos y procedimientos para alinearnos con los estándares legales y regulatorios en evolución, los avances tecnológicos y las normas sociales.