- Cumplimiento de la tienda
Descripción general
Cumplimiento fluido de pedidos de comercio electrónico en tienda
Con el microservicio de Cumplimiento de pedidos en tienda de Blue Yonder, puede habilitar todas las opciones de cumplimiento omnicanal sin problemas, de una forma que le encantará a sus clientes.
0%
reducción de falta de existencias durante las promociones
0%
promoción de reducción de excedentes
Características y capacidades
Maximice la forma de entregar
Cumplimiento de pedidos fácil e intuitivo
Implemente flujos de trabajo a su propio ritmo y reciba actualizaciones de cumplimiento en todo el proceso de pedido para gestionar la ejecución de la recolección, el empaque y el envío
Aumente la velocidad y la conveniencia en las tiendas
Optimice estratégicamente las operaciones de microcumplimiento de su tienda para permitir una variedad de opciones a sus clientes que van desde reservas, recolección en la acera, entregas en el mismo día y mucho más.
Ejecución para clientes y asociados
Optimice los flujos de trabajo de ejecución, desde la mano de obra, la validación de pedidos, la selección, el envío y la integración de última milla para permitir múltiples opciones de cumplimiento de la tienda de manera eficiente tanto para los clientes como para los compradores.
Perspectivas y flexibilidad
Detecte patrones y anomalías con información en tiempo real y acciones flexibles que contrarresten los movimientos del mercado con base en algoritmos de aprendizaje automático no supervisados con nuestros paneles de Cumplimiento.
Beneficios clave
Mejore la experiencia del cliente
Proporcione una validación rápida de los clientes y un registro ágil, junto con la precisión de los pedidos, para satisfacer todo tipo de demandas de los clientes con múltiples opciones de cumplimiento en la tienda.
Amplíe el poder de su tienda minorista para satisfacer las expectativas cambiantes de los clientes
Reduzca el tiempo de servicio y el costo de atender todas las expectativas de los clientes, desde la recolección en la acera, BOPIS, el envío hacia/desde la tienda, el mismo día y la entrega de última milla.
Aumente la productividad y los ingresos
Involucre a los asociados de la tienda con una aplicación móvil que muestre las tareas de recolección, empaque, envío, depósito y entrega en tiempo real para garantizar la precisión de los pedidos y la entrega rápida. Esto aumenta los ingresos mediante el uso del inventario de la tienda para cumplir con los pedidos en línea y evitar rebajas.
Trabaje de manera más inteligente con Blue Yonder
Director de Información
Análisis de datos inteligente para decisiones óptimas y cumplimiento
Información 360° para todos
Vea información sobre todo el ciclo de vida de los pedidos para usted y su equipo: utilice datos e información precisa sobre el estado del inventario, los niveles y la próxima demanda accesibles para todos para alinear el flujo de información y las operaciones posteriores.
Uso inteligente de datos
Los algoritmos basados en IA y el análisis de datos permiten una predicción precisa de las preferencias de los clientes, los cambios en la demanda, los procesos de pedidos activos y el volumen de pedidos próximos. Benefíciese de la máxima flexibilidad con anticipación y alinee sus estrategias comerciales en consecuencia.
Excelencia operativa
La inteligencia artificial y la tecnología impulsada por el aprendizaje automático integran y administran toda su red, independientemente del tamaño, la ubicación, los proveedores involucrados o las fluctuaciones del mercado. Evite acciones engañosas y gane velocidad y un costo de operación óptimo.
Vea información sobre todo el ciclo de vida de los pedidos para usted y su equipo: utilice datos e información precisa sobre el estado del inventario, los niveles y la próxima demanda accesibles para todos para alinear el flujo de información y las operaciones posteriores.
Uso inteligente de datos
Los algoritmos basados en IA y el análisis de datos permiten una predicción precisa de las preferencias de los clientes, los cambios en la demanda, los procesos de pedidos activos y el volumen de pedidos próximos. Benefíciese de la máxima flexibilidad con anticipación y alinee sus estrategias comerciales en consecuencia.
Excelencia operativa
La inteligencia artificial y la tecnología impulsada por el aprendizaje automático integran y administran toda su red, independientemente del tamaño, la ubicación, los proveedores involucrados o las fluctuaciones del mercado. Evite acciones engañosas y gane velocidad y un costo de operación óptimo.
Estudios de caso
Historias de éxito en el cumplimiento de la tienda
Petco, el mayor minorista estadounidense de productos y servicios para mascotas, estaba listo para ofrecer a sus clientes una capacidad de compra en línea y recogida en tienda (BOPIS): pero para lograr su visión, necesitaban nuestra ayuda. Descubra cómo Blue Yonder ayudó a la empresa a implementar con éxito su proyecto BOPIS en las 1500 tiendas minoristas en menos de cuatro meses.
Sally Beauty confía en un conjunto de soluciones de Blue Yonder para comprender y satisfacer la demanda de los clientes, atender múltiples canales de cumplimiento, posicionar el inventario estratégicamente y crear planes y surtidos de comercialización rentables. Si bien Sally Beauty opera en un entorno muy volátil, Blue Yonder ayuda al minorista a manejar la incertidumbre para maximizar tanto el servicio al cliente como los resultados financieros.
Adorado por las marcas, reconocido por los analistas
Blue Yonder fue nombrado Proveedor representativo en la Guía de Mercado de Gartner® para sistemas de gestión de pedidos distribuidos
Blue Yonder nombrado líder en el IDC 2023 para orquestación de pedidos minoristas y cumplimiento MarketScape
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