Equilibre la demanda en la tienda y digital con productos de alta calidad en stock optimizando el abastecimiento, localizando los surtidos y el espacio, mientras utiliza eficientemente los recursos de la tienda para garantizar la rentabilidad y experiencias excepcionales para los clientes.
- Supermercados y Tiendas de Conveniencia
Desafíos de la industria
Rápido, fresco, flexible: satisfaga a los clientes y aumente las ganancias
Gestión de la disponibilidad fluctuante y de perecederos
Gestione el suministro de alimentos frescos a pesar de la corta vida útil y factores variables como el clima, el tiempo y el rendimiento de la cosecha.
Tendencias que cambian rápidamente en las preferencias de los clientes
Adáptese a la demanda de los clientes y las tendencias del mercado ofreciendo opciones seleccionadas que usan el análisis de datos sobre la conducta de los clientes para crear experiencias de compra personalizadas.
Garantizar que el comercio electrónico sea eficiente y rentable
Optimice la rentabilidad sin importar los costos de entrega y mano de obra, los complejos requisitos de almacenamiento, los desafíos de equilibrio de inventario y la volatilidad de la oferta.
Resultados comprobados en tiendas de abarrotes y de conveniencia
+0%
disponibilidad en las estanterías
0%
entrega rápida
0% ROI*
*12 meses después de la implementación de la solución
Impacto empresarial
Integre la demanda, el inventario, la mano de obra y el cumplimiento para procesos sostenibles y con capacidad de respuesta
Calidad y logística óptimas
Atienda a los clientes con artículos frescos y de alta calidad con seguimiento en tiempo real y orquestación de la logística para una distribución rápida de productos perecederos con una calidad óptima. Con Blue Yonder puede planear, organizar y adaptar la logística, las fuentes de suministro y la gestión de almacenes para lograr un rendimiento óptimo.
Pronóstico preciso para mejorar la satisfacción del cliente
El análisis inteligente de datos y las soluciones impulsadas por IA de Blue Yonder le permiten lograr la combinación de productos adecuada para satisfacer las preferencias locales, la mejor calidad a un costo óptimo y la logística necesaria para hacer frente a las tendencias cambiantes de los clientes, las fluctuaciones del mercado o las influencias estacionales, para evitar así pedidos erróneos.
Garantizar el cumplimiento y ganar la lealtad del cliente
Para fortalecer la lealtad y la confianza de los clientes, confíe en la IA diseñada para la cadena de suministro para un almacenamiento, una logística y una planeación más inteligentes, obteniendo pronósticos más precisos y decisiones flexibles en tiempo real para garantizar el cumplimiento con los productos correctos en el momento adecuado.
Capacidades
Capacidades sincronizadas de la cadena de suministro para comestibles y tiendas de conveniencia
Gestión de pedidos y comercio
Pronósticos precisos, clientes más felices, menos desperdicio
Aumente la satisfacción del cliente y minimice el desperdicio con los conocimientos de los clientes impulsados por IA y las previsiones precisas de Blue Yonder para optimizar la planeación, la comercialización, el surtido y la gestión del espacio para satisfacer las preferencias y la demanda de los clientes.
Disponibilidad de inventario
Inventario y logística inteligentes
Cree una sola fuente para el inventario y la disponibilidad en todos los canales para satisfacer tanto a los visitantes de la tienda como a los compradores digitales. Garantice cadenas de transporte eficientes para productos perecederos que permitan la entrega a tiempo, sin importar el canal de compra y asegure el menor costo de servicio.
Asignación y reabastecimiento
Compromiso omnicanal
Atienda a sus clientes de manera más rápida y eficiente mediante el uso de nuestras herramientas de análisis de datos basadas en IA y aprendizaje automático para lograr una previsión precisa, una visión única del inventario y una visualización exacta del flujo de mercancías en la cadena de suministro.
Administración de recursos y mano de obra
Protección contra la escasez de mano de obra
Optimice la asignación de recursos laborales con procesos de automatización integrados que reduzcan el riesgo de escasez de mano de obra, integren procesos de compras digitales y mejoren las habilidades de su fuerza laboral para cumplir con los procesos comerciales cambiantes.
Planificación minorista y administración de categorías
Gestión de categorías mejorada con IA
Aumente la lealtad de los clientes y las ventas con las soluciones de Blue Yonder basadas en IA que identifican patrones de demanda localizados, proporcionan surtidos orientados al cliente y aumentan las ganancias con un uso óptimo del espacio de almacén, venta minorista y la reposición de inventario.
Plataforma
Una plataforma, control total
Sincronice su ecosistema de Retail en una sola plataforma tecnológica que agrupa a proveedores, empresas de logística, gerentes de almacén, transporte y servicio al cliente para facilitar una colaboración extendida y la orquestación de procesos.
Gestión de devoluciones
Optimice las devoluciones para aumentar la eficiencia y la satisfacción del cliente
Digitalice el proceso de gestión de devoluciones para que sus clientes tengan una experiencia de devolución cómoda y que garantice que cada artículo devuelto llegue al lugar correcto en el momento adecuado. Capacite al personal con las instrucciones paso a paso que necesitan para disponer rápidamente de cada artículo devuelto en la ruta óptima para que maximicen el valor de reventa.
