Supermercados y Tiendas de Conveniencia
Transformar la incertidumbre en oportunidad
Domine la incertidumbre ajustando los planes y la ejecución en sus redes sin problemas, asegurando la disponibilidad, reduciendo costos y ganando la lealtad de los compradores.
- Supermercados y Tiendas de Conveniencia
Desafíos de la industria
Gane velocidad, precisión y coordinación para adelantarse al cambio
Los minoristas de comestibles enfrentan una incertidumbre implacable, desde el comportamiento impredecible de los compradores y las interrupciones del suministro hasta las presiones de costos, la escasez de mano de obra y el endurecimiento de la normativa. Las herramientas de planificación obsoletas, los equipos aislados y los sistemas desconectados hacen que sea imposible responder en tiempo real.
Capacidades
Capacidades sincronizadas de la cadena de suministro para comestibles y tiendas de conveniencia
Pronósticos precisos, clientes más felices, menos desperdicio
Aumente la satisfacción del cliente y minimice el desperdicio con los conocimientos de los clientes impulsados por IA y las previsiones precisas de Blue Yonder para optimizar la planeación, la comercialización, el surtido y la gestión del espacio para satisfacer las preferencias y la demanda de los clientes.
Inventario y logística inteligentes
Cree una sola fuente para el inventario y la disponibilidad en todos los canales para satisfacer tanto a los visitantes de la tienda como a los compradores digitales. Garantice cadenas de transporte eficientes para productos perecederos que permitan la entrega a tiempo, sin importar el canal de compra y asegure el menor costo de servicio.
Compromiso omnicanal
Atienda a sus clientes de manera más rápida y eficiente mediante el uso de nuestras herramientas de análisis de datos basadas en IA y aprendizaje automático para lograr una previsión precisa, una visión única del inventario y una visualización exacta del flujo de mercancías en la cadena de suministro.
Protección contra la escasez de mano de obra
Optimice la asignación de recursos laborales con procesos de automatización integrados que reduzcan el riesgo de escasez de mano de obra, integren procesos de compras digitales y mejoren las habilidades de su fuerza laboral para cumplir con los procesos comerciales cambiantes.
Gestión de categorías mejorada con IA
Aumente la lealtad de los clientes y las ventas con las soluciones de Blue Yonder basadas en IA que identifican patrones de demanda localizados, proporcionan surtidos orientados al cliente y aumentan las ganancias con un uso óptimo del espacio de almacén, venta minorista y la reposición de inventario.
Una plataforma, control total
Sincronice su ecosistema de Retail en una sola plataforma tecnológica que agrupa a proveedores, empresas de logística, gerentes de almacén, transporte y servicio al cliente para facilitar una colaboración extendida y la orquestación de procesos.
Optimice las devoluciones para aumentar la eficiencia y la satisfacción del cliente
Digitalice el proceso de gestión de devoluciones para que sus clientes tengan una experiencia de devolución cómoda y que garantice que cada artículo devuelto llegue al lugar correcto en el momento adecuado. Capacite al personal con las instrucciones paso a paso que necesitan para disponer rápidamente de cada artículo devuelto en la ruta óptima para que maximicen el valor de reventa.
Rompa las fronteras empresariales para aumentar la agilidad
Coordine los esfuerzos a través de su complejo entramado de socios comerciales para mejorar el rendimiento del capital, reducir el costo de servicio y acelerar el tiempo de comercialización. A medida que aumentan la variabilidad y la volatilidad, las redes digitales de la cadena de suministro son esenciales para adaptarse a los cambios de manera más rápida e inteligente.
Resultados comprobados en tiendas de abarrotes y de conveniencia
+0%
disponibilidad en las estanterías
0%
entrega rápida
0% ROI*
*12 meses después de la implementación de la solución
Impacto empresarial
Integre la demanda, el inventario, la mano de obra y el cumplimiento para procesos sostenibles y con capacidad de respuesta
Calidad y logística óptimas
Atienda a los clientes con artículos frescos y de alta calidad con seguimiento en tiempo real y orquestación de la logística para una distribución rápida de productos perecederos con una calidad óptima. Con Blue Yonder puede planear, organizar y adaptar la logística, las fuentes de suministro y la gestión de almacenes para lograr un rendimiento óptimo.
Pronóstico preciso para mejorar la satisfacción del cliente
El análisis inteligente de datos y las soluciones impulsadas por IA de Blue Yonder le permiten lograr la combinación de productos adecuada para satisfacer las preferencias locales, la mejor calidad a un costo óptimo y la logística necesaria para hacer frente a las tendencias cambiantes de los clientes, las fluctuaciones del mercado o las influencias estacionales, para evitar así pedidos erróneos.
Garantizar el cumplimiento y ganar la lealtad del cliente
Para fortalecer la lealtad y la confianza de los clientes, confíe en la IA diseñada para la cadena de suministro para un almacenamiento, una logística y una planeación más inteligentes, obteniendo pronósticos más precisos y decisiones flexibles en tiempo real para garantizar el cumplimiento con los productos correctos en el momento adecuado.
