Discount Tire es un minorista independiente líder de llantas y neumáticos. Fundada en 1960, la empresa ha tenido un crecimiento significativo, con más de 1200 tiendas en 39 estados, y ofrece una amplia gama de productos y servicios de llantas y neumáticos. Conocida por su enfoque centrado en el cliente, Discount Tire continúa innovando y expandiéndose, y tiene una fuerte presencia en la industria automotriz y minorista.
Historia de éxito
Neumático con descuento
Planificación de la demanda, reabastecimiento
Discount Tire optimiza las operaciones minoristas con las soluciones de IA de Blue Yonder
La compañía
El desafío empresarial
A medida que el minorista evolucionó su cartera y su presencia en las tiendas mediante adquisiciones, surgió una desconexión inevitable entre los sistemas y la tecnología. Se requería un nuevo proceso para incrementar la visibilidad de la cadena de suministro y contribuir a la estandarización de la previsión y el reabastecimiento.
La solución
Discount Tire implementó las capacidades de demanda y reabastecimiento impulsadas por la inteligencia artificial de Blue Yonder para agilizar la gestión de inventario. Esto permite a la empresa alinear los niveles de inventario con la demanda en tiempo real, reducir costos y mejorar la eficiencia operativa. Garantizar que los productos más vendidos estén disponibles de manera constante genera una mayor satisfacción del cliente y una mayor rentabilidad.
Aprovechar las capacidades de planificación de la demanda y reabastecimiento de Blue Yonder ha ayudado a transformar y mejorar las previsiones de Discount Tire, y esto ha generado una mayor precisión y eficiencia. “Estas mejoras han impulsado eficiencias operativas sustanciales para nosotros y han fortalecido la resiliencia de nuestra cadena de suministro, asegurando que nuestros clientes encuentren lo que necesitan, cuando lo necesiten”.
–Dan Newman, vicepresidente de Planificación de la Demanda, Planificación del Suministro y Cumplimiento, Discount Tire
Transformar operaciones e impulsar resultados
Discount Tire aprovecha las capacidades de planificación de demanda y reabastecimiento de Blue Yonder, desarrolladas sobre Microsoft Azure, para mejorar su proceso de planificación con predicciones impulsadas por IA. Estas tecnologías proporcionan pronósticos de demanda probabilísticos altamente precisos que integran cientos de variables internas y externas. El minorista también estableció un centro de excelencia, especializado en el conocimiento e innovación de Blue Yonder, que mejora las habilidades y la colaboración de los empleados.
Con más de un millón de ubicaciones de artículos (colocaciones individuales de productos) a lo largo de sus 1200 tiendas, las tecnologías de Blue Yonder ayudan a Discount Tire a administrar estas métricas al mejorar la gestión del inventario y la previsión de la demanda. También rastrean y optimizan con precisión los niveles de inventario, reduciendo las incidencias de desabasto y asegurando la disponibilidad del producto.
Otra ventaja de las capacidades de planificación y reabastecimiento de la demanda de Blue Yonder es la automatización de las tareas rutinarias y la integración de las aportaciones de varios departamentos. Estas competencias evolucionan continuamente para satisfacer las cambiantes demandas del mercado mediante algoritmos de autoaprendizaje y un entendimiento más profundo del comportamiento del cliente.
Mejorar la eficiencia operativa y la rentabilidad
Los procesos optimizados y las estructuras de equipo también contribuyeron al logro de operaciones más ágiles y receptivas. Discount Tire, con la ayuda de Blue Yonder, logró un aumento de 600 puntos base en la precisión del pronóstico de compra a 90 días y una mejora de 1000 puntos base en el cumplimiento de pedidos por parte de los proveedores. Estas mejoras están ayudando a Discount Tire a adaptarse a los cambios del mercado y optimizar la gestión del inventario, y esto protege su ventaja competitiva y apoya el crecimiento a largo plazo.
Impulso mediante la planificación conectada
Discount Tire continúa ampliando su colaboración con Blue Yonder mientras implementa la asignación dinámica y la sustitución para la planificación de la demanda. A continuación, el minorista incorporará la planificación del surtido en el área de merchandising, estableciendo una conexión fluida desde la planificación financiera, pasando por el surtido, la planificación de la demanda y la gestión del inventario.
