Con 100,000 SKU y 21 centros de distribución, la Unidad de Negocio de Repuestos de Mahindra & Mahindra Farm Equipment necesitaba administrar de forma rentable sus altas inversiones en inventario. Vea cómo la organización aprovechó el poder de la plataforma Blue Yonder Planning para aumentar su visibilidad, lo que en última instancia resultó en un aumento de los ingresos, los niveles de servicio, los tiempos de respuesta al cliente y la precisión de las previsiones.
Historia de éxito
Mahindra & Mahindra
Optimización de inventario
Mahindra & Mahindra aumenta sus ingresos en un 10 % mediante la optimización de inventarios
La compañía
El desafío empresarial
Como parte de Mahindra Group de $20,000 millones, Mahindra & Mahindra Farm Equipment es la empresa de tractores número uno del mundo por volumen, y su negocio automotriz compite en casi todos los segmentos del sector. La unidad de negocios de refacciones (SBU) proporciona repuestos originales para vehículos y tractores mediante capacidades avanzadas en abastecimiento, ensamblaje, almacenamiento y distribución. La SBU estaba perdiendo ingresos por ventas debido al desabasto y a la escasez de capital circulante como resultado de sus elevadas inversiones en inventario. La empresa dependía del análisis manual y de las hojas de cálculo de Excel para crear planes de demanda y suministro, que no eran adecuados para la complejidad y la magnitud del desafío.
La solución
Para lograr una mayor capacidad de respuesta y garantizar la disponibilidad de repuestos para diferentes patrones de demanda, Mahindra buscó la experiencia y las tecnologías avanzadas de Blue Yonder para optimizar sus inventarios de piezas, que abarcan 100,000 SKU y 21 centros de distribución.
“Con las capacidades de Blue Yonder, la unidad de negocio de refacciones de Mahindra & Mahindra ahora tiene una mayor visibilidad sobre la demanda, el inventario, el suministro y los planes de distribución, y puede tomar decisiones de cadena de suministro más precisas y oportunas. La SBU ha podido aumentar los niveles de servicio en un 10 %, reducir los tiempos de respuesta al cliente en un 40 % y aumentar los ingresos comerciales en un 10 %.
–Jefe de Planificación de Demanda y Suministro, Unidad de Negocio de Repuestos, Mahindra & Mahindra
Un enfoque impulsado por la ciencia para el pronóstico y la modelación de inventarios
“Al implementar la plataforma de planificación de Blue Yonder, Mahindra aprovecha los beneficios de las capacidades clave de previsión de la demanda, gestión de inventario y planificación de reposición. Los métodos científicos de pronóstico y los modelos de inventario de varios niveles han incrementado la precisión de las previsiones y optimizado los niveles de inventario, lo que ha generado mayores niveles de servicio al cliente, una reducción en la inversión en inventario y un aumento en los ingresos por ventas“.
Reemplazar el análisis manual con automatización y precisión
Los procesos intensivos en mano de obra, los sistemas desconectados y las hojas de cálculo de planificación basadas en Excel han sido reemplazados por intercambios de datos integrados y automatizados entre la plataforma de planificación de Blue Yonder y los sistemas de ejecución de Mahindra. Esto permite a la SBU planificar, ejecutar y entregar bienes de manera organizada y consistente. Tras la implementación, la SBU ha logrado una mejora general del 10 % en la precisión de las previsiones”.
Recomendaciones automatizadas, basadas en una profunda experiencia en la industria
“Blue Yonder entiende bien nuestro negocio de refacciones. También comprende las sutilezas del sector y esto nos proporcionó una buena base para trabajar. El software ofrece selecciones recomendadas basadas en parámetros predefinidos de demanda y oferta. Los planificadores de SBU pueden aplicar las recomendaciones predeterminadas o anularlas, basándose en información adicional”.
La planificación de Blue Yonder ayuda a Mahindra a transformar su cadena de suministro de repuestos en una fuente de ventaja competitiva a pesar de la enorme variabilidad de la demanda, los plazos de entrega prolongados y los escenarios de costos logísticos en constante cambio. Como resultado de previsiones y reposiciones más precisas, impulsadas por la automatización y el aprendizaje automático, la SBU ha podido eliminar el exceso de inventario y reducir los costos de obsolescencia, manteniendo altos niveles de servicio al cliente. Las soluciones de software flexibles de Blue Yonder son capaces de adaptar rápidamente las políticas de inventario y las estrategias de almacenamiento de la SBU para abordar las condiciones cambiantes del mercado, los objetivos empresariales, las limitaciones de la cadena de suministro y los cambios en la segmentación de clientes y el comportamiento de compra.
“Blue Yonder ofrece soluciones integrales, escalables y de vanguardia habilitadas por tecnología para la planificación de la cadena de suministro, dirigidas a fabricantes, mayoristas y minoristas en una gran variedad de sectores. El atractivo sin igual de Blue Yonder radica en su equipo altamente capacitado de personas que buscan dar un excelente servicio al cliente y están impulsados a innovar y colaborar con clientes como Mahindra & Mahindra para crear cadenas de suministro ágiles y receptivas para el futuro”.
–Jefe de Planificación de Demanda y Suministro, Unidad de Negocio de Repuestos, Mahindra & Mahindra
