Bata

Historia de éxito

Bata

Bata optimiza la planificación y la gestión de la cadena de suministro de extremo a extremo con Blue Yonder

Rotación de inventario más rápida

Bata ha aumentado los niveles de disponibilidad de productos al reabastecer proactivamente los puntos de cumplimiento, ya sea en tiendas o a través de canales de comercio electrónico.

Mayor satisfacción del comprador

Bata ahora comprende mejor la demanda de los consumidores, evalúa las características de los productos y adapta las estrategias de distribución a tiendas individuales, mejorando así la disponibilidad de productos para los clientes.

Mejores márgenes

Bata ha logrado agilizar los procesos, mejorar la toma de decisiones y atender mejor a sus clientes con precisión y consistencia.

La compañía

Con sede en Lausana, Suiza, Bata es uno de los principales fabricantes y distribuidores de calzado del mundo, y vende casi 150 millones de pares de zapatos anualmente. La empresa familiar fundada en 1894 opera en más de 56 países en los cinco continentes. Su cadena de suministro global incluye 19 sitios de fabricación y más de 6000 ubicaciones minoristas. La diversa línea de productos de Bata abarca desde la moda de alta costura hasta el calzado deportivo e industrial.

El desafío empresarial

Dada la naturaleza rápida de la demanda de los consumidores, los procesos de planificación de la demanda, el reabastecimiento, el surtido y la planificación de mercancías de Bata requirieron una evolución. El líder en calzado tenía como objetivo un proceso de planificación actualizado y un mejor acceso a datos casi en tiempo real, para responder a los cambios en la demanda durante el ciclo completo de comercialización, gestión de surtido y reabastecimiento. Otros aspectos de la gestión de inventario, como la precisión de la demanda y la oferta, la rotación de inventario, los márgenes, entre otros, fueron clave para el éxito de la organización.

La solución

Hoy en día, Bata cuenta con el respaldo de las soluciones nativas en la nube de Blue Yonder para la planificación de comercialización, surtido, demanda y reabastecimiento. La transformación digital de Bata posiciona a la empresa para comprender mejor la demanda de los consumidores, evaluar las características de los productos y adaptar las estrategias de distribución para tiendas individuales. Este recorrido está preparando el terreno para que Bata mejore continuamente sus ofertas y entregue un valor excepcional al comprador. La implementación de cuatro soluciones de planificación de Blue Yonder recibió el respaldo tanto del equipo global de servicios profesionales de Blue Yonder como de su socio regional de nivel platino, Infosys Limited.

Las capacidades de planificación de la cadena de suministro y comercialización de Blue Yonder nos permiten planificar las ofertas a los clientes, pronosticar la demanda y ejecutar estrategias de inventario más eficientes que generan una mayor disponibilidad y ciclos de vida de productos más cortos. Con una plataforma moderna, podemos acceder a una vista unificada de los datos, optimizar nuestros procesos y mejorar la toma de decisiones en toda nuestra red.

–Barbara Franceschetto, directora Global de Productos, Bata Group.

Bata mejora su enfoque de planificación mediante la digitalización

A lo largo de una línea de productos diversa y 6000 tiendas minoristas, Bata enfrentó desafíos para igualar con precisión la oferta con la demanda, especialmente porque la demanda de calzado de los consumidores está en constante cambio. La empresa requería una evolución y una mayor estandarización en los procesos de planificación de la cadena de suministro y de la planeación de la comercialización.

Junto con una planificación de extremo a extremo sin interrupciones, con el respaldo de tecnología avanzada, Bata pudo mejorar su comprensión de la demanda y las tendencias de los consumidores, y garantizar el reabastecimiento oportuno. Bata reconoció la necesidad de una transformación global para agilizar los procesos, mejorar la toma de decisiones y prestar un mejor servicio a sus clientes con precisión y consistencia.

“Sabíamos que necesitábamos una solución integral para abordar estos puntos problemáticos. Por eso nos asociamos con Blue Yonder”, dice Franceschetto. “Las soluciones de planificación de la cadena de suministro y de planificación de comercialización de Blue Yonder satisfacen todas nuestras necesidades y cubren el ciclo de planificación de principio a fin en Bata".

Una huella de planificación digital genera victorias tempranas
Hoy en día, Bata puede ajustar con precisión la distribución de productos a las necesidades específicas de los clientes de cada tienda, mejorando la experiencia de compra para los consumidores. Bata también ha simplificado las operaciones y optimizado los procesos, lo que ha generado una entrega de productos más eficiente. Y ha impulsado niveles más altos de disponibilidad de productos al reabastecer de manera proactiva las ubicaciones de cumplimiento, ya sea en tiendas o en todos los canales de comercio electrónico.

“Desde la implementación de Blue Yonder, hemos observado mejoras significativas”, señala Franceschetto. “En India, nuestra disponibilidad en tienda ha aumentado al 72 % y hemos podido acortar los ciclos de producto, lo que nos permite introducir y reponer nuevas colecciones más rápidamente. "Estas primeras victorias son solo el comienzo de nuestro recorrido para ofrecer las mejores ofertas posibles a nuestros clientes".

Bata ahora cuenta con un proceso optimizado que respalda una cadena de suministro más rápida y ágil, lo que permite tomar mejores decisiones empresariales y responder de manera más rápida y precisa a los cambios en la demanda de los consumidores. Bata puede distribuir mercancía de manera efectiva, producir sin problemas planes de surtido estacional y desarrollar un plan de distribución inteligente con el tiempo.

“En Bata, estamos dedicados a proporcionar calzado de calidad, y esta colaboración con Blue Yonder se alinea perfectamente con nuestro compromiso con la excelencia. "Juntos, estamos redefiniendo nuestro panorama, mientras establecemos nuevos estándares en innovación, sostenibilidad y satisfacción del cliente”, señala Franceschetto.

Francesco Verde, director de Soluciones de TI de Bata Group, concluyó: "Ha sido un viaje interesante; aprovechamos Blue Yonder para explorar cómo hemos estado trabajando y cómo podríamos mejorar. Con el equipo adecuado y la gestión del cambio apropiada, hemos sido capaces de alcanzar los resultados que nos propusimos. Técnicamente, ha sido una colaboración muy efectiva con Blue Yonder. Ejecutamos todos los módulos y al sugerir una mejor manera de integrarlos, estamos haciendo que el sistema sea aún más fuerte y eficiente”.