Designer Brands Inc. es un minorista estadounidense que vende zapatos y artículos de moda de diseñadores y marcas reconocidas. Es propietaria de la cadena de tiendas Designer Shoe Warehouse (DSW) y opera más de 500 tiendas en los Estados Unidos.
Historia de éxito
DSW
Planificación financiera y asignación de mercancías
DSW hace que cada paso cuente con capacidades de tienda fijas optimizadas
La compañía
El desafío empresarial
DSW, que anteriormente era un minorista de liquidación, evolucionó a mediados de la década de 2000 para convertirse en un gran minorista especializado en calzado. Las tiendas tienen un promedio de más de 20 000 pies cuadrados y cuentan con aproximadamente 24 000 pares de zapatos y accesorios. Aunque este formato parece grande, la capacidad fija de sus ubicaciones de marca creó un desafío estratégico. Los procesos y las herramientas tecnológicas existentes del minorista líder con sede en EE. UU. solo se centraban en los niveles más altos del negocio y en las métricas generales. Con depósitos limitados para almacenar el exceso de mercancía, la gestión del surtido debe mantenerse con un grado de precisión exacto para cada mercado. “Anteriormente, nuestra planeación se realizaba en dólares y a nivel de departamento Vimos una oportunidad real de profundizar en las soluciones de planificación y obtener beneficios significativos”, — Vicepresidente de Planificación y Asignación, DSW.
La solución
Para respaldar la planeación financiera y de mercancías, DSW implementó una solución de Blue Yonder para el Retail de última generación. Capaz de alinear la planeación, la asignación de surtidos y los precios, DSW puede proyectar los niveles de inventario adecuados, mantener las tiendas abastecidas de forma óptima y comprar los productos adecuados, incluso la combinación adecuada de tallas de calzado. “Pasamos de tener un mosaico de hojas de cálculo de Excel, bases de datos de Access y muchas otras piezas de tecnología independientes a depender de un conjunto unificado de soluciones personalizadas para nuestras necesidades comerciales únicas”, — Vicepresidente ejecutivo de la Cadena de Suministro, DSW
“Establecimos un sistema de planificación mucho más robusto que llega hasta el nivel de subclase, midiendo el rendimiento tanto en dólares como en unidades Ahora, somos mucho más capaces de controlar nuestras ventas, inventario y pronósticos. Eso ha mejorado significativamente nuestros márgenes”.
–Vicepresidente de Planeación y Asignación, DSW
Perspectiva futura
Con estos resultados tan impresionantes, DSW planea implementar soluciones adicionales en los próximos años. “Creo firmemente que, a causa de las soluciones que utilizamos, mejoramos significativamente nuestro negocio en los últimos tres años, en un momento en que la economía era realmente difícil. Aunque la mayoría de los comercios minoristas realmente enfrentaron dificultades durante los últimos dos años, nosotros hemos tenido aumentos significativos en nuestro negocio. Tuvimos un aumento en las ventas, una disminución en el inventario y un incremento en los márgenes. Gran parte del éxito que tuvimos, además de nuestros excelentes comerciantes que compran un gran producto, se debe a las soluciones y a nuestra capacidad para obtener eficiencia y productividad de esas herramientas. Basados en ese éxito, estamos entusiasmados con lo que nos depara el futuro”, — Vicepresidente de Planeación y Asignación, DSW.
Blue Yonder entrega
En la búsqueda de un socio a largo plazo y el conjunto de herramientas adecuado para gestionar sistemas, la dirección de DSW confió en experiencias comprobadas. “Habían sido un socio tremendo para mí en el pasado, y la flexibilidad de las soluciones de Blue Yonder permitió a nuestro equipo personalizar esas herramientas para adaptarlas a nuestros procesos”, — Vicepresidente de Planeación y Asignación, DSW
En la búsqueda de un socio a largo plazo y el conjunto de herramientas adecuado para gestionar sistemas, la dirección de DSW confió en experiencias comprobadas. “Habían sido un socio tremendo para mí en el pasado, y la flexibilidad de las soluciones de Blue Yonder permitió a nuestro equipo personalizar esas herramientas para adaptarlas a nuestros procesos”, — Vicepresidente de Planeación y Asignación, DSW
“Blue Yonder nos proporcionó capacidades tecnológicas lo suficientemente robustas como para gestionar la complejidad de nuestra cadena de suministro, al mismo tiempo que apoya nuestros procesos empresariales críticos”.
–Vicepresidente de Planeación y Asignación, DSW
