XPO Logistics es una empresa de logística global de 7 mil millones de dólares con sede en Greenwich, Connecticut, con una sólida presencia en la gestión de la cadena de suministro y soluciones de gestión del transporte. En Europa, cuenta con más de 215 sitios en 14 países, con 1,000,000 metros cuadrados de espacio de almacenamiento, transportando 60 millones de palets anualmente, operando 7,500 camiones y empleando a 14,000 personas.
Historia de éxito
XPO Logistics
XPO Logistics mejora la precisión del inventario y la eficiencia operativa con Blue Yonder
La compañía
El desafío empresarial
A medida que XPO Logistics expandía su negocio en Europa, las demandas de los clientes se volvían cada vez más complejas, lo que significaba que los sistemas existentes ya no eran óptimos para gestionar las intrincadas necesidades de sus clientes, como las sustituciones de piezas en el inventario automotriz y el seguimiento de revisiones en tiempo real. Esto provocó desafíos para entregar los resultados de precisión y eficiencia que los clientes habían llegado a esperar.
La solución
Para abordar estos desafíos, XPO Logistics implementó Blue Yonder Dispatcher, parte de la Gestión de almacenes de Blue Yonder, para mejorar la precisión y la productividad. La solución ayudó a XPO Logistics a optimizar la precisión de selección y existencias en múltiples sitios, alcanzando una tasa de precisión de existencias del 99.9 % para algunos clientes. Además, la integración de la solución con otras tecnologías fortaleció la sincronización entre el almacén y el transporte, cumpliendo con las complejas necesidades de la cadena de suministro de los clientes de XPO Logistics.
“Hemos observado mejoras sin precedentes en la precisión del inventario y la productividad utilizando Blue Yonder. Se ha convertido en una parte clave de nuestra estrategia de crecimiento y automatización.
– Nigel Rouch, Vicepresidente Sénior de Tecnología - Europa, XPO Logistics.
Cómo XPO Logistics está modernizando sus operaciones logísticas globales de extremo a extremo
Cumplir con altos estándares en operaciones complejas
XPO Logistics, un nombre destacado en la cadena de suministro y el transporte, atiende a clientes con necesidades de cadena de suministro complejas y muy específicas. La empresa necesitaba superar los desafíos que surgían de la gestión de complejas revisiones de inventario, especialmente en sectores con frecuentes sustituciones de piezas, como el automotriz. Como resultado del continuo crecimiento empresarial, su sistema actual ya no podía cumplir con la exigente demanda de precisión y eficiencia operativa en estos entornos de alta exigencia.
Una transformación que lleva siete años en proceso
Cuando XPO Logistics adoptó la solución de Gestión de almacenes de Blue Yonder hace casi siete años, estaba en busca de un sistema que pudiera simplificar los procesos logísticos complejos. La solución facilita la gestión y el seguimiento precisos, permitiendo la exactitud necesaria para cumplir con las expectativas del cliente y mejorar la experiencia general de la cadena de suministro. Por ejemplo, un cliente automotriz de XPO Logistics se beneficia de un seguimiento de revisiones y una gestión de sustitución sin interrupciones, asegurando que siempre haya piezas precisas disponibles y que la satisfacción del cliente se mantenga alta.
Ampliar la eficiencia y la precisión en todas las operaciones
Con el sistema, XPO Logistics está mejorando la precisión de su recolección y almacenamiento en 15 sitios en el Reino Unido y actualmente está implementando la solución en toda Europa, incluidas nuevas implementaciones en España e Irlanda. Este uso ampliado de Blue Yonder permite a XPO Logistics alcanzar una precisión de inventario casi perfecta, ejemplificada por una tasa de precisión del 99.9 % para un cliente en la industria de paisajismo duro; esta mejora establece un estándar de referencia en la industria.
“El sistema de gestión de almacenes está mejorando nuestra productividad, ya que podemos aprovechar otras tecnologías junto con Blue Yonder para hacer que nuestros preparadores sean más productivos, mejorar nuestra precisión y nuestra integración con nuestras soluciones de transporte”, dijo Nigel Rouch, Vicepresidente Sénior de Tecnología – Europa, en XPO Logistics
Una solución para la automatización
La Gestión de almacenes de Blue Yonder actúa como una capa fundamental que ha permitido a XPO Logistics mejorar su estrategia de automatización. Al desarrollar sobre el sistema, la empresa integra cobots y otras soluciones robóticas en los almacenes, mejorando la seguridad de los empleados y reduciendo el tiempo necesario para los procesos manuales. Esta automatización no solo aumenta la eficiencia, sino que también permite a los empleados involucrarse de manera más significativa en las tareas técnicas, lo que contribuye a un entorno laboral más dinámico y seguro.
Lograr los objetivos de sostenibilidad con tecnología
La sostenibilidad también ocupa un lugar destacado en los valores de XPO Logistics, y Blue Yonder desempeña un papel clave en ayudar a la empresa a cumplir con estos objetivos. Con Gestión de almacenes, XPO Logistics optimiza el espacio del almacén, minimiza los materiales de embalaje y reduce el número de recorridos de transporte, lo que se traduce en menos emisiones y una menor huella de carbono. Las mejoras en la eficiencia de la gestión de almacenes de Blue Yonder contribuyen directamente a las iniciativas de sostenibilidad de XPO Logistics, asegurando que tanto el éxito operativo como la responsabilidad ambiental vayan de la mano.
Mirando hacia el futuro
Blue Yonder sigue siendo una parte integral de la estrategia de crecimiento de XPO Logistics a medida que la empresa se expande. XPO Logistics considera que el sistema de gestión de almacenes es la plataforma fundamental sobre la cual se pueden construir sistemas automatizados más avanzados y aprovechar otras tecnologías emergentes. Con Blue Yonder como socio estratégico, XPO Logistics está bien posicionada para continuar satisfaciendo las complejas demandas de los clientes, aumentar su eficiencia y ser pionera en soluciones logísticas sostenibles en nuevos mercados. “Nosotros impulsamos gran parte de la automatización en nuestros almacenes con Blue Yonder. Más importante aún, es lo que nos permite entregar excelencia a nuestros clientes”, concluye Rouch.
