Fundada en 1992, Clipper Logistics es una de las principales empresas independientes de logística del Reino Unido, con una facturación de aproximadamente £700 millones. Con 54 sedes en el Reino Unido y Europa, Clipper emplea a más de 10,000 personas clave y opera aproximadamente 16 millones de pies cuadrados de espacio logístico.
Historia de éxito
Clipper Logistics
Gestión de almacén
Clipper Logistics satisface la demanda de velocidad y precisión de los minoristas
La compañía
El desafío empresarial
Al proporcionar servicios de almacenamiento y cumplimiento a sus clientes minoristas, Clipper debe ofrecer un nivel extremo de rapidez, eficiencia, precisión y capacidad de respuesta. A medida que aumenta la volatilidad de la demanda y crecen las expectativas de los clientes, Clipper necesita la tecnología más avanzada disponible.
La solución
Durante más de 20 años, Clipper Logistics ha confiado en las capacidades de gestión de almacenes de Blue Yonder para optimizar el almacenamiento y la gestión de 500 millones de productos al año para los principales minoristas.
“Durante el pico de la crisis de COVID en el Reino Unido, el gobierno británico y el Ministerio de Defensa pidieron a Clipper que proporcionara almacenamiento para equipo de protección personal crítico. Generalmente, la gente habla de un despliegue rápido que dura seis, ocho o doce semanas, pero en tan solo unos días, ya podíamos operar con la gestión de almacenes de Blue Yonder. Al cuarto día, ya estábamos en pleno funcionamiento y recibiendo el inventario de protección personal”.
–Director ejecutivo
Proporcionar velocidad, precisión y rentabilidad extremas para los grandes minoristas.
“Nuestros clientes minoristas mueven grandes volúmenes de productos y recibe un gran número de devoluciones. Nuestro trabajo consiste en entregar velocidad y precisión a gran escala. Cuando los productos se venden bien, deben salir del almacén rápidamente para venderse a margen completo. Blue Yonder nos permite liberar inventario con 24 horas de antelación para que los minoristas puedan actuar rápidamente y maximizar sus ventas a precio completo”.
Gestionar la incertidumbre mediante tecnología avanzada
“Como lo demostró 2020, nada es seguro en el comercio minorista. Las previsiones de ventas al por menor siempre serán incorrectas. Por lo tanto, necesitamos ayudar a nuestros clientes minoristas a gestionar esa incertidumbre siendo ágiles, flexibles, colaborativos y pensando de manera innovadora. Nuestra colaboración con Blue Yonder nos permite prever problemas antes de que sucedan y ser proactivos, ágiles e innovadores al enfrentarlos”.
Apoyar las demandas de “hacer clic y recoger” del comercio electrónico
“En Clipper, nos enorgullecemos de ayudar a los clientes a enfrentar sus desafíos más urgentes. Hoy en día, eso significa servir de manera rentable al canal de comercio electrónico. El rápido crecimiento del servicio de hacer clic y recoger ofreció la oportunidad de crear 'Clicklink', la empresa conjunta Clipper/JLP que respalda los servicios de hacer clic y recoger para aproximadamente 40 clientes y está integrada con nuestro sistema de gestión de almacenes Blue Yonder”.
Beneficios de la Solución
La solución de gestión de almacenes de Blue Yonder posiciona a Clipper para prosperar en el volátil mercado minorista. Permite a Clipper maximizar la visibilidad, adaptarse rápidamente a las interrupciones y optimizar las tareas para cumplir con las expectativas de costo y servicio de los clientes. La profundidad de la funcionalidad que ofrece la gestión de almacenes de Blue Yonder proporciona a Clipper la confianza de que, solo con la configuración, pueden satisfacer las exigentes necesidades de todos sus clientes de almacenamiento. Intuitiva y fácil de usar, la gestión de almacenes de Blue Yonder es una solución flexible que facilita a Clipper incorporar nuevos clientes de almacenamiento en cuestión de semanas.
“Tengo total confianza en el poder y la precisión de nuestro sistema de gestión de almacenes de Blue Yonder. Cuando un cliente nos pide una implementación rápida, nunca tengo que preocuparme por si la solución funcionará. Y eso es muy importante porque somos una empresa de alto perfil que atiende a minoristas de alto perfil. Nuestras nuevas actividades a menudo aparecen en la prensa y en revistas comerciales. El éxito del cliente y su retención son clave para nuestro crecimiento”.
–Director ejecutivo
