Tallink


Con la solución Blue Yonder, Tallink puede priorizar el trabajo diario para enfocarse en los asuntos más importantes y las oportunidades de ingresos. Las reglas de negocio flexibles de la solución permiten a Tallink mantener las ventas de cruceros según lo esperado, y a la vez enfocarse en nuevas tendencias que requieren más atención para incrementar los ingresos.
Desde su implementación, Tallink ha visto aumentos en el número de pasajeros y en los ingresos, mejorando la utilización hasta en un 8 %. La empresa ha logrado un progreso transformador y ha redefinido la experiencia del cliente, beneficiándose también de un aumento en la precisión del pronóstico de la demanda.
Beneficios de la Solución
Mejor utilización, incremento del número de pasajeros hasta en un 8 % en las salidas gestionadas. Mejora en la precisión de las previsiones de demanda, transformando el negocio para actuar de manera proactiva. Se posicionó para gestionar mejor los requisitos de personal, reabastecimiento y cadena de suministro con una visibilidad más profunda de los conocimientos sobre la demanda. Aumentó la capacidad de Tallink para moldear la demanda mediante precios optimizados y segmentados, al dirigir a los usuarios con cambios activos en el mercado.