Henkel es una empresa multinacional alemana y líder en los sectores de bienes de consumo e industrial. Con ingresos superiores a €20,000 millones, la empresa está organizada en tres unidades de negocio globales: lavandería y cuidado del hogar, belleza, y tecnologías adhesivas. Las marcas de consumo de Henkel incluyen Schwarzkopf Professional, Persil, Dial y Purex.
Historia de éxito
Henkel
Gestión de almacenes, gestión de mano de obra de almacenes
La red global de almacenes de Henkel funciona con Blue Yonder
La compañía
El desafío empresarial
En todo el mundo, Henkel opera cientos de instalaciones de distribución de todos los tamaños. Estas instalaciones dependían de procesos manuales que consumían mucho tiempo, eran propensos a errores y utilizaban una variedad de soluciones tecnológicas anticuadas. Para mejorar el servicio al cliente mientras se reducen los costos, Henkel necesitaba adoptar las mejores prácticas, capacidades digitales avanzadas y la estandarización de procesos en toda su red mundial.
La solución
Las soluciones de gestión de almacenes y de mano de obra de Blue Yonder se han implementado en Norteamérica y América Latina, y se implementarán en otras regiones próximamente. Henkel ya ha visto mejoras en la velocidad, precisión, eficiencia, servicio y control de costos. Con una visibilidad mejorada, la empresa puede preparar algunos envíos con hasta 48 horas de antelación, y adaptar con flexibilidad las operaciones de su almacén a medida que las condiciones de oferta y demanda cambian.
“Las soluciones de gestión de almacenes y de mano de obra de Blue Yonder aportan un valor significativo para Henkel Tareas como el almacenamiento y la recolección de inventario son mucho más rápidas y precisas, y tenemos una visibilidad mucho mejor del desempeño del almacén. El software Blue Yonder es el eje de nuestras operaciones de almacén, y permite altos niveles de servicio y disponibilidad, así como una ejecución impecable, que son cruciales para el éxito de Henkel”.
—Centro de Excelencia Blue Yonder
Aprovechamiento de los beneficios de la entrega en la nube y la movilidad del usuario
“El hecho de que nuestras soluciones Blue Yonder se entreguen en una plataforma web sencilla y ágil, habilitada por la nube, es un beneficio extremadamente importante. Además, la naturaleza fácil de usar y adaptada para móvil del software respalda el carácter dinámico del entorno del almacén. Debido a que todos nuestros empleados utilizan una interfaz estándar, la capacitación es fácil. Las soluciones siempre están disponibles, son fáciles de usar y de gestionar. Eso mantiene bajos nuestros costos de implementación”.
Estandarizar y optimizar los procesos de almacén a nivel mundial
“Una de las prioridades estratégicas de Henkel es identificar las mejores prácticas y adoptarlas en todos los almacenes como plantillas de procesos, respaldadas por las capacidades de Blue Yonder. Blue Yonder nos ha posicionado para rastrear, medir y mejorar continuamente nuestras operaciones de almacén, porque ahora contamos con un medio para la visibilidad, la planeación y el control de los procesos”.
Apoyo a los objetivos de sostenibilidad corporativa
“En toda la cadena de suministro de extremo a extremo, Henkel se compromete a transformarse en una organización altamente sostenible, y la digitalización desempeña un papel crucial. Blue Yonder ayuda a que nuestras operaciones de almacén se vuelvan digitales, y sus soluciones respaldan eficiencias en la selección, empaque, apilamiento y carga, lo que se traduce en operaciones más inteligentes y sostenibles”.
Beneficios de la Solución
Con el apoyo de la solución de gestión de almacenes de Blue Yonder, Henkel puede reaccionar con rapidez ante la volatilidad, y a la vez equilibrar estratégicamente los costos y las utilidades de los servicios. Las tareas del almacén se optimizan y priorizan automáticamente conforme cambian las condiciones. Las capacidades avanzadas en la gestión de almacenes de Blue Yonder ingieren datos casi en tiempo real de toda la cadena de suministro y luego sincronizan los procesos de trabajo críticos para igualar con precisión y rentabilidad la oferta con la demanda. La solución de gestión de almacenes y mano de obra de Blue Yonder ayuda a Henkel a optimizar sus complejas operaciones de almacén para maximizar el servicio y la productividad. La empresa puede atender la escasez de mano de obra y mejorar la satisfacción laboral al fomentar un mayor compromiso y rendimiento de los empleados.
“Vemos a Blue Yonder como un socio estratégico y un colaborador valioso en nuestro recorrido de digitalización. Sus soluciones de gestión de almacenes y de mano de obra en almacenes son de primera clase, con una facilidad de uso sobresaliente. Ya estamos percibiendo el valor de nuestro software actual de Blue Yonder y planeamos expandir nuestra presencia en el futuro”.
—Centro de Excelencia Blue Yonder
