Fundada en 1869, Campbell's obtuvo $8.5 mil millones en ventas en 2021 a través de dos divisiones: botanas, y comidas y bebidas. La división Campbell's Snacks se creó en 2017 con la combinación de Pepperidge Farm y la reciente adquisición de Snyder's-Lance. Sus marcas conocidas incluyen Cape Cod, Kettle, Snyder's of Hanover, galletas y pan de Pepperidge Farm, y galletas Goldfish.
Historia de éxito
Campbell's
Plangoram Generator
Campbell's Snacks observa una reducción del 20 % en el tiempo de generación de planogramas con la planificación minorista de Blue Yonder
La compañía
El desafío empresarial
El equipo de Campbell's Snacks asesora sobre una sólida línea de productos de panadería, con 750 artículos distintos que se venden bajo 100 marcas. El equipo asesor debe producir y actualizar rutinariamente más de 4500 planogramas para cubrir esta compleja línea de productos, especialmente a medida que cambian las estrategias de marketing y los patrones de demanda. Históricamente, se tardaba hasta 10 semanas en crear estos planogramas manualmente y había frecuentes horas extras de los empleados.
La solución
Campbell's ya estaba empleando una gama de soluciones de Blue Yonder en toda su cadena de suministro, incluida la gestión de la demanda, el cumplimiento y el almacén. Campbell desplegó el generador de planogramas de Blue Yonder para automatizar y acelerar el proceso de producción de miles de planos espaciales personalizados. La solución se entrega a través de un modelo de software como servicio (SaaS), con el apoyo de implementación del socio de Blue Yonder, Cantactix.
“Con cientos de productos y exhibiciones de tiendas que van desde ocho hasta 56 pies, el equipo de planificación del espacio de panadería en Campbell's estaba luchando por producir planes personalizados para todas las tiendas de EE. UU. utilizando métodos manuales. En promedio, el proceso tomó de ocho a 10 semanas y agotó nuestros recursos de planificación. El generador de planogramas de Blue Yonder ha automatizado este proceso y ha reducido el tiempo de producción de planogramas en un 20 %."
–JP Lascalere, director de Liderazgo de Categorías
Mejora de la agilidad, ya que el tiempo de actualización del plan se reduce en un 30 %.
“La demanda de los consumidores es dinámica y nuestro equipo continúa explorando nuevas formas de garantizar que nos mantengamos a la vanguardia de los cambios. Con el generador de planogramas de Blue Yonder, redujimos el tiempo de actualización de los planes de espacio existentes en un 30 %. Ahora toma horas transformar toda la categoría. Y eso es una mejora significativa. Nos ha hecho más ágiles y flexibles”.
Un proceso impulsado por datos, para una mayor precisión en la planificación
“En lugar de confiar en la intuición de los planificadores y el análisis manual, la solución de generación de planogramas de Blue Yonder se basa en datos sobre los accesorios y configuraciones de las tiendas, los atributos de los productos, las ventas locales y las estrategias de comercialización. Ahora podemos ejecutar planes personalizados, específicos de tienda o clúster a gran escala, que tienen una mayor probabilidad de éxito, basados en la toma de decisiones objetiva”.
Un entorno laboral más positivo
“Nuestros empleados son nuestro mayor activo, y el proceso manual de generar miles de planogramas únicos requirió horas extras significativas. Nuestros planificadores inicialmente pensaron que nuestras categorías eran demasiado complejas para prestar a la automatización, pero Blue Yonder admite un proceso de tres pasos de generación de plantillas básicas, personalización y publicación que se adapta incluso a los productos más desafiantes”.
Beneficios de la Solución
La automatización y la ciencia de datos impulsan la precisión y mejoran las eficiencias de la planificación del espacio en Campbell’s, para que la empresa pueda responder rápidamente a los cambios continuos en la demanda. Los conocimientos de compra, los diseños de tienda y la disponibilidad de espacio y estanterías se combinan con la inteligencia del comprador para hacer coincidir con precisión los planogramas con las necesidades locales del comprador. El generador de planogramas de Blue Yonder ayuda a Campbell’s a gestionar 100 marcas de panadería y 750 artículos, muchos de ellos locales, en toda la geografía de los Estados Unidos. Elimina el trabajo manual, la reelaboración y las horas extras de los empleados. Blue Yonder respalda el aumento de la rentabilidad y el crecimiento de las ventas para la línea de productos de panadería de la empresa al priorizar el espacio dedicado a las ofertas de alta demanda que aumentarán los ingresos y maximizarán el rendimiento financiero.
“Adoptamos nuevas tecnologías, y Blue Yonder y Cantactix nos ayudaron a implementar esta nueva tecnología rápidamente. En lugar de construir planogramas manualmente, la tecnología está ahí para manejar lo que suele ser un proceso complicado a través de la automatización. Esto condujo a una mayor velocidad, precisión y consistencia y, lo que es más importante, a una mayor satisfacción de los empleados”.
–JP Lascalere, director de Liderazgo de Categorías
