Fundada en Ada, Michigan, en 1959, hoy Amway es una presencia global. La empresa vende productos de salud, belleza y cuidado del hogar en más de 100 países en todo el mundo. Las ventas anuales de Amway superan los $8 mil millones.
Historia de éxito
Amway
Planeación y ejecución de la cadena de suministro
La cadena de suministro global de Amway opera con Blue Yonder.
La compañía
El desafío empresarial
A medida que Amway se expandía a nuevas regiones, su cadena de suministro y sus procesos logísticos se volvían inconsistentes. La colaboración duradera de Amway con Blue Yonder, que incluye múltiples soluciones de planificación y ejecución, ha ayudado a unificar la cadena de suministro global y a ofrecer resultados más consistentes. Recientemente, Amway comenzó a migrar sus soluciones de Blue Yonder a un modelo de entrega de software como servicio (SaaS) para maximizar la velocidad, la capacidad y la agilidad, al tiempo que minimiza el costo total de propiedad de Amway.
La solución
“Amway gestiona más de 221,000 unidades de previsión de demanda, y la demanda regional de esos productos en 100 países es un objetivo en constante cambio. Los motores de planificación y ejecución de Blue Yonder nos ayudan a identificar los cambios en la demanda de manera temprana y a responder ajustando los planes de fabricación, almacenamiento y transporte en consecuencia. Podemos restablecer nuestra cadena de suministro global para mantener la rentabilidad, incluso en un entorno incierto”.
“Ya sea que los consumidores deseen comprar en la tienda, comprar en línea, realizar pedidos directos, recoger en la tienda o utilizar la entrega a domicilio, nuestras soluciones de Blue Yonder nos posicionan para planificar, ejecutar y cumplir con flexibilidad en 388,000 SKU e instalaciones de la cadena de suministro en 40 países. Podemos reasignar rápidamente el inventario, el personal y los activos de transporte conforme cambian las condiciones. Podemos prosperar en la cultura actual de volatilidad de la demanda y ajustes constantes.
–Analista principal de la cadena de suministro
Estandarización de los procesos de la cadena de suministro a nivel mundial
Amway tiene una gran presencia de Blue Yonder en toda su cadena de suministro mundial, incluidas las implementaciones en más de 50 almacenes y las redes de transporte relacionadas. Eso nos permite compartir información de planificación y ejecución sin problemas, estandarizar los procesos diarios y establecer prácticas óptimas compartidas. El resultado es la maximización de la eficiencia, la mejora del rendimiento de la entrega a pesar de las interrupciones y la volatilidad, y brindamos un servicio más consistente porque nuestros empleados globales están haciendo las cosas de la misma manera, independientemente de las diferencias geográficas o culturales”.
Aprovechar las ventajas de costos de la nube
“Pasar del alojamiento de software local a un modelo de entrega en la nube ayuda a Amway a lograr un menor costo total de propiedad mientras mejora la escalabilidad de nuestras soluciones de Blue Yonder. Además, nuestros empleados se benefician de una experiencia de usuario mejorada y de las últimas funcionalidades del software, sin la complejidad de las actualizaciones“.
Beneficios de la Solución
Las capacidades de planificación de la demanda y la oferta de Blue Yonder consolidan y sincronizan las señales de demanda, así como las variables externas, en los mercados globales de Amway. Amway puede tomar decisiones más precisas y rentables, desde la preparación del inventario hasta la maximización de las rotaciones. Las capacidades de ejecución y cumplimiento de la cadena de suministro de Blue Yonder ayudan a Amway a equilibrar todos los factores que determinan la ubicación del inventario y a resolver los problemas de ejecución por adelantado, al tener en cuenta las señales de demanda, los objetivos de servicio al cliente, las políticas de existencias de seguridad y las limitaciones de la cadena de suministro, todo mientras los costos de servicio se mantienen bajos. El modelo de nube de Blue Yonder, alojado en Microsoft Azure, permite a Amway escalar bajo demanda, entregar más rápido y reducir su costo total de propiedad. El modelo de entrega SaaS de Amway lo posiciona para integrar, orquestar y ejecutar en tiempo real, ampliando al máximo la capacidad de respuesta.
Blue Yonder es un socio estratégico de Amway desde hace mucho tiempo. Entienden nuestro negocio y lo que estamos tratando de lograr, y son muy receptivos a nuestras necesidades. Nuestro reciente cambio a un modelo SaaS es un gran ejemplo. Pudimos migrar las capacidades sin problemas, sin interrupción en las operaciones ni en el servicio. El equipo de Blue Yonder no podría haber sido más solidario ni más receptivo durante la transición.
–Analista principal de la cadena de suministro
