Mano de obra en la tienda

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Mano de obra en la tienda

Mantenga a los clientes satisfechos y su negocio en marcha: optimice la dotación de personal de la tienda alineando la mano de obra con su cadena de suministro para armonizar las necesidades de los clientes y las preferencias del personal, mientras mantiene la eficiencia de costos.

  • Mano de obra en la tienda
Descripción general

Planificación y programación laboral en tienda

Prevea con precisión la demanda de los compradores, retenga a su personal y genere automáticamente horarios que mejoren la eficiencia de la gerencia.
Características y capacidades

Gestión de la mano de obra para la fuerza laboral de tiendas modernas

Planificación estratégica de la fuerza laboral

Alinee los pronósticos laborales de 12 meses y los factores externos con los presupuestos para identificar las necesidades de personal del sitio mediante un análisis de escenarios y programación impulsada por IA para optimizar los recursos, reducir la rotación y mantener niveles mínimos de personal.
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Pronósticos precisos

Mejore la programación laboral con un pronóstico preciso de la demanda, alineando la disponibilidad de mano de obra con la demanda y evaluando el impacto de eventos imprevistos en la rentabilidad.
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Programación avanzada

Asigne turnos según las habilidades, la disponibilidad y las preferencias clasificadas, asegurando que se cumplan los niveles de servicio y proporcionando flexibilidad para que los trabajadores elijan y ajusten los turnos según sea necesario.
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Empodere al personal con autoservicio

Permita que el personal administren sus horarios y tiempo libre a través de dispositivos móviles, facilitando la publicación, el intercambio y la recopilación de turnos en tiempo real, con alertas automáticas a la gerencia para una optimización oportuna de la cobertura.
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Cumplimiento laboral simplificado

Automatice el cumplimiento de las complejas leyes laborales locales y las regulaciones globales, asegurando que la gerencia se adhiera a las políticas para reducir fricciones en la fuerza laboral.
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Seguimiento confiable del tiempo y la asistencia

Permita que el personal registre su entrada a través de varios dispositivos, automatice las aprobaciones para agilizar las revisiones de la gerencia y dé seguimiento eficiente al tiempo libre, la asistencia y los ajustes salariales.
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Beneficios clave

Programación más inteligente para la mano de obra en tiendas modernas

Empoderar a la fuerza laboral

Aumente el compromiso del personal con herramientas de autoservicio y más flexibilidad en la programación. Optimice la productividad de la fuerza laboral y reduzca los costos con una alineación más estrecha entre la disponibilidad y la demanda de mano de obra.

Servir a todos los clientes por igual

Satisfaga a los clientes, compren donde compren, con una previsión más eficaz impulsada por IA, que incorpora el tráfico en tienda y digital.

Alinee la mano de obra con su cadena de suministro

Tome decisiones laborales más inteligentes utilizando toda la información a su disposición, ingresando datos optimizados de la cadena de suministro para mejorar la asignación de mano de obra.

Gestione de forma más eficiente

Haga que su motivador principal ayude al personal y a los clientes con una programación inteligente, aprobaciones más sencillas y seguimiento de asistencia.

Trabaje de manera más inteligente con Blue Yonder

Director de Operaciones

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Empleados y gerentes satisfechos
Respete las preferencias del personal y deles herramientas de autoservicio mientras se reduce la carga de la gerencia para que pueda trabajar donde se necesita.

Experiencia del cliente elevada
Mejore las experiencias digitales y en la tienda con pronósticos más precisos y personal más comprometido.

Cree sinergia completa
Use toda la potencia de la visibilidad total de la cadena de suministro para hacer mejores planes que se ejecuten correctamente la primera vez, siempre.
Estudios de caso

Historias de éxito en el trabajo de tienda

  • Desde su primera tienda de comestibles en 1960 hasta hoy y más allá, la salsa secreta de Harris Teeter es la innovación. Ya sea que se trate de abrir la primera tienda de comestibles con aire acondicionado en Carolina del Norte, ofrecer bares innovadores de vino y cerveza o buscar publicaciones de turnos móviles similares a Uber, la innovación es una cultura central en Harris Teeter. Querían el mismo nivel de innovación de su solución de gestión de personal. Conozca cómo lo lograron con Blue Yonder.

    Más información

  • Mitchells & Butlers plc es uno de los mayores operadores de restaurantes, pubs y bares en el Reino Unido, e incluye nombres muy queridos como Miller & Carter, Harvester, Toby Carvery y más. En este estudio de caso, aprenda cómo utilizaron las soluciones de administración de la fuerza laboral y ejecución de tiendas de Blue Yonder para mejorar el pronóstico de mano de obra, generar un impacto financiero positivo significativo, evitar la pérdida de oportunidades de ingresos por falta de personal y evitar gastos innecesarios por exceso de compromiso.

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    Adorado por las marcas, reconocido por los analistas

    Blue Yonder, líder en la matriz de valor de gestión de personal 2025 de Nucleus Research
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