Silk Logistics


“Nuestros nuevos clientes pueden elegir cualquier proveedor de almacenamiento, por lo que nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de la que nunca quieran irse. Eso significa simplificar el proceso de incorporación para minimizar el cambio operativo, el esfuerzo y los costos. Gracias a Blue Yonder, hoy podemos configurar a un cliente en nuestro sistema en menos de 24 horas, dependiendo de la complejidad de la solución requerida. Ese tipo de flexibilidad es clave para ganar nuevos negocios, así como para retener a los clientes”.
Optimización del proceso de facturación de terceros
“La solución de gestión de almacenes de Blue Yonder, combinada con sus capacidades ampliadas de facturación de terceros, permite a SLH hacer más con menos. El sistema de facturación solía ser manual, con un equipo que consolidaba y enviaba facturas a los clientes semanalmente. Se necesitaban días o incluso semanas para finalizar las cifras. Utilizando las soluciones totalmente integradas de Blue Yonder, cada semana se procesan hasta 500,000 transacciones de facturación y se convierten en líneas de factura en un plazo de tres días. Ahora que el proceso de facturación está completamente automatizado, las facturas se envían a los clientes mucho más rápido, lo que a su vez significa que Silk recibe los pagos más rápido y tiene muchas menos disputas de facturación”.
Beneficios de la Solución
La solución de gestión de almacenes de Blue Yonder permite a SLH adaptarse rápidamente al cambio. La empresa puede optimizar continuamente las tareas, definir prioridades y reconfigurar los flujos de trabajo para satisfacer las expectativas de costo y servicio de cada cliente, incluso a medida que evolucionan. La gestión de almacenes de Blue Yonder permite a SLH estandarizar sus procesos operativos y ofrecer una experiencia y servicios personalizados. La solución permite a SLH priorizar las necesidades del cliente, mejorar su experiencia general y seguir trabajando de manera eficiente y rentable. Intuitiva y fácil de usar, la gestión de almacenes de Blue Yonder es una solución flexible que permite a SLH incorporar fácilmente nuevos clientes de almacenamiento en menos de 24 horas.