El objetivo de Knauf de convertirse en líder en la cadena de suministro digital requería un enfoque renovado para gestionar los desafíos globales de la demanda y el suministro. Al reconocer que una planificación precisa y respuestas ágiles son esenciales para la satisfacción del cliente, la empresa se propuso integrar tecnología avanzada en sus operaciones, con el objetivo de cerrar las brechas digitales en los procesos de ventas, cumplimiento de pedidos y producción.
Transformación de la planificación de la demanda y el suministro
Knauf comenzó con Blue Yonder Demand Planning para mejorar la previsión de la demanda en sus negocios de aislamiento y techos. A medida que aumenta la precisión en la planificación de la demanda de la empresa, también aumenta su capacidad para tomar decisiones basadas en datos en la cadena de suministro. En 2024, Knauf amplió su uso de Blue Yonder con Supply Planning, al agregar capas de precisión en la programación de la producción y mejorar la capacidad de la empresa para satisfacer eficazmente la demanda de los clientes.
Alineación estratégica con los objetivos de Knauf100
Una parte fundamental de su estrategia Knauf100, la transformación permite a Knauf posicionarse como líder digital en las interacciones con los clientes y la entrega de servicios. Las soluciones de Blue Yonder apoyan la ambición de Knauf de ofrecer a sus clientes pronósticos fiables sobre la disponibilidad de productos, lo que permite un cumplimiento de pedidos más rápido y preciso.
Adoptar un recorrido componible con Blue Yonder acerca a la empresa a lograr una cadena de suministro digital de extremo a extremo al combinar sus capacidades de planificación y ejecución.
Blue Yonder nos ayuda a comprender y gestionar la demanda de los clientes, lo que nos permite realizar previsiones precisas y planificar el suministro de manera eficiente. "Estamos logrando una transformación real en nuestra cadena de suministro, con lo que aseguramos que nuestros clientes tengan una fuente confiable de suministro”, dijo Martin Brown, Director de Cadena de Suministro de Knauf
Lograr beneficios tangibles
Knauf informa de ganancias significativas, incluidas una mayor precisión en los pronósticos y visibilidad a nivel de SKU, lo que contribuye a una mejor planificación del suministro y a la reducción del capital de trabajo. La empresa también anticipa que las capacidades predictivas de la aplicación Order Promiser mejorarán aún más la fiabilidad del servicio en el futuro.
Al colaborar con Accenture como socio de implementación y mantenimiento, Knauf asegura la efectividad de las soluciones de Blue Yonder en el logro de hitos estratégicos de digitalización.
Mirando hacia el futuro
Knauf avanza hacia la Planificación Cognitiva de la Demanda de Blue Yonder, comenzando con sus operaciones europeas de yeso, que entrarán en funcionamiento en 2025. Se prevé un futuro impulsado por la inteligencia artificial (IA) con soluciones de planificación integrales e integradas que combinan la planificación y la ejecución. Esta transformación continua con Blue Yonder fortalece la huella digital de la empresa, lo que consolida su papel como un proveedor confiable y visionario en la industria de la construcción. “El viaje componible de Blue Yonder nos ayudará a alcanzar varios de nuestros objetivos Knauf100 al contar con una solución digital de extremo a extremo para la cadena de suministro Nuestra visión para Blue Yonder es que nos permita satisfacer las demandas de nuestros clientes a tiempo y en su totalidad el 95 % del tiempo, y así ayudar a Knauf a seguir siendo un socio confiable para nuestros clientes”, concluye Brown.
