Con sede en Tokio, JFE Steel Group es uno de los principales fabricantes de acero del mundo, con una producción de 30 millones de toneladas de productos de acero al año. Para optimizar la eficiencia, la capacidad y los costos en estas instalaciones de fabricación, JFE Steel requiere una previsión de ventas sumamente precisa, así como un software de planificación inteligente que sincronice su suministro de productos con esa demanda.
Historia de éxito
JFE Steel
Planificación de ventas y operaciones (S&OP), planificación de la producción
Planeación en tiempo real de JFE Steel Forges
La compañía
El desafío empresarial
El problema era que los datos de ventas se almacenaban en la computadora de cada vendedor, por lo que la gerencia tenía que recopilar la información manualmente para cargarla en sus hojas de cálculo de planificación. No solo era un proceso lento y laborioso, sino que los cambios en el plan mensual también debían ingresarse manualmente y el plan a largo plazo nunca se actualizaba para reflejar los cambios. JFE Steel implementó las capacidades de planificación de ventas y operaciones de Blue Yonder (S&OP) para proporcionar visibilidad inmediata de la demanda, incluidos los cambios que afectan tanto la planificación mensual como a largo plazo.
Anteriormente, el equipo de gestión de ventas tardaba cuatro días en reunirse con cada grupo de ventas individual y recopilar la información. Después de la implementación, la empresa pudo acceder instantáneamente a una vista única de la demanda de todos sus clientes y productos. La previsión precisa resultó ser un desafío, ya que los datos de demanda no se compartían con todo el equipo de ventas. La información detallada sobre clientes y productos específicos se almacenó en las computadoras de los empleados individuales. La gestión de ventas debía recopilar manualmente los datos de demanda, consolidarlos e ingresarlos en una serie de hojas de cálculo de Microsoft Excel. Los cambios en la demanda solo se reflejaban en la vista mensual, lo que resultaba en pronósticos a largo plazo que estaban constantemente desactualizados e inexactos.
La solución
Los ejecutivos de JFE Steel reconocieron que necesitaban alinear sus propios productos de acero altamente innovadores con herramientas de software de primera clase para planificar con mayor precisión y eficacia. JFE se asoció con Blue Yonder para implementar las capacidades de planificación de la producción de la plataforma de planificación de Blue Yonder.
“Consideramos a varios otros proveedores de software. “En nuestra opinión, Blue Yonder no solo ofrecía la sólida funcionalidad de planificación que necesitábamos, sino que también tenía la mejor compatibilidad con la dinámica de la industria siderúrgica y los procesos empresariales de JFE”.
–Asistente ejecutivo del gerente general, Departamento Líder de Innovación en TI
Planificación integrada
“Nuestros grupos de ventas utilizan una interfaz basada en Excel para introducir sus datos de demanda en la solución S&OP de Blue Yonder. Cada vez que hay un cambio, se refleja inmediatamente en nuestros planes a corto y a largo plazo. Tenemos mayor flexibilidad y una visión más en tiempo real, porque no estamos realizando un proceso de pronóstico 'por lotes'“.
Como resultado, la visibilidad de las previsiones a nivel de toda la empresa ha aumentado significativamente. El plan de ventas continuo está directamente integrado con los planes de producción y los planes de ingresos de la empresa. Se pueden realizar ajustes en todos estos planes según sea necesario, lo que permite a JFE Steel optimizar toda su cadena de suministro y reaccionar rápidamente cuando cambia la demanda.
Mejora de la satisfacción del cliente
“Anteriormente, teníamos que comprobar manualmente el volumen de pedidos frente a la capacidad de producción. Esto ralentizó el tiempo de respuesta a nuestros clientes. Con Blue Yonder, somos mucho más rápidos y confiables al cumplir las promesas a los clientes”.
La empresa también carecía de un sistema fácil de usar que permitiera a los clientes consultar el estado de sus pedidos. Gracias a Blue Yonder, hoy en día los clientes pueden acceder fácilmente a la información sobre nuestro calendario de producción y el estado en tiempo real de sus pedidos Es un gran cambio del que nuestros clientes están muy contentos.
Beneficios de la Solución
Se redujo el tiempo de planificación a largo plazo en un 50 %. Proporciona visibilidad inmediata de la demanda, incluidos los cambios que afectan tanto la planificación mensual como la planificación a largo plazo. Mayor satisfacción del cliente gracias a promesas más rápidas y fiables, y un acceso fácil y en tiempo real al estado del pedido. Planificación integrada de ventas, producción y planificación de ingresos.
La experiencia de Blue Yonder
JFE Steel atribuye gran parte de su éxito a la relación que desarrolló con el equipo de servicios de Blue Yonder. El equipo de servicios de consultoría de Blue Yonder estudió nuestro negocio y recomendó las soluciones adecuadas para nuestros procesos empresariales. Las habilidades del equipo de Blue Yonder son excelentes. Su capacidad para aclarar problemas de la cadena de suministro y luego atribuirlos a recomendaciones de soluciones es inigualable. Blue Yonder es un socio confiable y esperamos continuar nuestra larga relación.
