En los últimos años, Bayer Crop Science fue testigo de una creciente volatilidad tanto en el lado de la oferta como en el lado de la demanda de su negocio. Todo, desde el clima extremo, la escasez de materiales y las interrupciones del transporte hasta sus propios procesos y sistemas internos, obstaculizó el crecimiento de la compañía. La estacionalidad del negocio agrícola complicó aún más las cosas, pero al estar en el negocio de la alimentación, Bayer tenía que garantizar la entrega del producto correcto en el lugar correcto en el momento exacto, sin importar lo que se interpusiera en su camino.
Ingrese a Blue Yonder
El primer paso de la empresa fue optimizar sus procesos de transporte y logística en 50 instalaciones en más de 70 países que utilizaban herramientas dispares, sistemas heredados obsoletos y procesos manuales para gestionar una red logística increíblemente compleja. Blue Yonder está ayudando a Bayer a garantizar que todos sus empleados compartan prácticas de transporte coherentes y reglas comerciales, mientras apoyan eficientemente el crecimiento de la empresa. “Sin importar dónde se encuentren y qué mercados atiendan, nuestros empleados deben compartir prácticas coherentes y el mismo conjunto de herramientas analíticas y procesos de toma de decisiones fundamentados en hechos. Nuestra estrategia de cadena de suministro capacita a nuestros empleados en todo el mundo para actuar con rapidez y agilidad en la toma de decisiones de logística y transporte, al tiempo que garantiza que todos actúen en los mejores intereses financieros de nuestra empresa, basándose en un conjunto compartido de valores y prioridades”, dice Ivanyi
Optimización mejorada de costos y rendimiento de entrega
Al utilizar la plataforma digital de Blue Yonder, Bayer modernizó sus operaciones logísticas de extremo a extremo, que incluyen la consolidación de rutas, la optimización de carga, el análisis de transporte y la automatización de adquisiciones. Como parte de esta iniciativa, Bayer también agilizó los eventos rutinarios de licitación de transportistas, redujo el tiempo para realizar análisis de ofertas y permitió el modelado de escenarios complejos para garantizar que se seleccione la estrategia más rentable para todos los nuevos contratos. El resultado fue una reducción del 4 % en el costo logístico y una mejora del 3 % en las métricas de seguimiento del rendimiento del transportista y la entrega a tiempo.
Mejora de la utilización de los activos y la experiencia del cliente
La modernización permitió a los planificadores de Bayer aprovechar las tecnologías avanzadas de Blue Yonder en movilidad, seguimiento de datos y mapeo geográfico, aumentando su capacidad para tomar decisiones en tiempo real que maximizan la capacidad de respuesta.
La mejor parte es el impacto en el servicio al cliente. Las integraciones con plataformas de seguimiento y rastreo proporcionaron información de entrega en tiempo real para que los equipos de servicio al cliente puedan responder preguntas en una sola llamada telefónica, o incluso ser proactivos si ocurren cambios inesperados en una entrega.
Torre de control de la cadena de suministro con One Network Enterprises
La Torre de Control de One Network Enterprises proporcionará a Bayer visibilidad global de suministro y logística, monitoreo, Tiempos estimados de llegada de envío previstos, detección de problemas y resolución de problemas en una combinación compleja de proveedores, LSP y fábricas de Bayer vinculadas por una red logística multimodal global. El objetivo es desbloquear el valor de todo su ecosistema de socios comerciales y transportistas para lograr juntos objetivos comunes de mercado.
A medida que la volatilidad de la cadena de suministro continúa aumentando, Bayer tiene la intención de aumentar sus inversiones en digitalización logística, incluida la automatización robótica de procesos (RPA) para redefinir la planeación logística sin contacto, así como pasar de una planeación descentralizada a un enfoque centralizado que abarque sus operaciones globales. Blue Yonder se enorgullece de asociarse con Bayer mientras continúa alimentando la red mundial de alimentos.
