rexall-pharmacy

Rexall Pharmacy se embarcó en un viaje transformador para optimizar las operaciones de su tienda y enfrentar los crecientes desafíos del comercio minorista moderno. Los obstáculos iniciales incluían la gestión de una afluencia de proyectos de capital sin una base de datos de planos de planta. Esto obligó a los equipos del minorista farmacéutico a trabajar fuera de su base de datos para extraer detalles de las tiendas e información de ventas de los compradores de otros sistemas. Esta dependencia en software externo para tareas básicas como conversiones y limpieza de datos resultó en desafíos como intentar gestionar simultáneamente múltiples proyectos de mantenimiento, cambio de espacio y capital, lo que dificultó escalar los proyectos de manera efectiva. Estos proyectos de capital incluyeron renovaciones de tiendas, expansiones, aperturas de nuevas tiendas y cierres.

Encontrar un nuevo camino a seguir
Para abordar estos desafíos, Rexall eligió Blue Yonder por su sólida reputación y las capacidades de su solución, e implementó sus soluciones de planificación de espacio y piso. Estas soluciones facilitaron la transición a un enfoque centralizado y basado en datos, mejorando en gran medida la eficiencia operativa.

Planificación de pisos de Blue Yonder fue fundamental para identificar un mayor potencial de ventas en proyectos de capital, apoyando la expansión de las categorías prioritarias. Planificación de espacios de Blue Yonder ayuda a Rexall a identificar todas las posiciones que un artículo ha tenido dentro de una tienda, así como las caras redundantes que, a su vez, se reducen. Juntas, estas soluciones permiten aumentar la eficiencia operativa del minorista farmacéutico, proporcionando ajustes más rápidos en el diseño de la tienda e información basada en datos sobre sus decisiones estratégicas para inversiones en tiendas y expansiones de categorías. Sus equipos de gestión de categorías y planificación de espacios han obtenido una visibilidad compartida de los planos de planta y las métricas de productividad.

Implementación fluida con un socio de confianza
La colaboración de Rexall con el socio de Blue Yonder, Plantensive, durante la fase de implementación fue fundamental, al ofrecer apoyo y capacitación cruciales a sus equipos, garantizando así una integración y operatividad de las nuevas soluciones. Plantensive asistió eficazmente con correcciones detrás de escena en tiempo real para asegurar que cualquier problema se resolviera rápidamente sin afectar a las tiendas.

Al transformar sus operaciones con las soluciones de Blue Yonder, Rexall no solo mejoró su eficiencia operativa, sino que también identificó nuevas oportunidades de ingresos. Este exitoso recorrido resalta la importancia crucial de integrar tecnología avanzada en las operaciones de venta al por menor, estableciendo las bases para el crecimiento e innovación futuros.