Una cadena de suministro que se extiende a lo largo de 1.200 tiendas y más de un millón de ubicaciones de productos parece una tarea ardua. Para un minorista estadounidense
neumáticos y ruedas, lo fue, hasta que recurrieron a herramientas de pronóstico avanzadas para mantener a la vanguardia en lugar de simplemente seguir el ritmo.¿Tienes curiosidad por saber cómo lo lograron? Llegaremos a eso pronto, pero primero, descubramos los dos pilares del éxito de la cadena de suministro: la previsión de la demanda y la planeación de la demanda.
En esencia, la gestión de la cadena de suministro consiste en conectar los puntos entre estos dos procesos para mantener las operaciones funcionando sin problemas. Pero ¿qué significan realmente?
¿Cuál es la diferencia entre la previsión de la demanda y la planeación de la demanda?
Vamos a desglosarlo.
Pronóstico de la demanda
La previsión de la demanda es como una bola de cristal: permite vislumbrar lo que querrán los clientes mañana analizando datos históricos, tendencias del mercado y factores externos.
Hoy en día, la demanda está cada vez más impulsada por fuerzas de atracción más que de expulsión. Tomemos como ejemplo un fabricante de computadoras portátiles. En el pasado, podrían pronosticar un millón de unidades para la temporada de regreso a clases y aumentar la producción con meses de anticipación, un enfoque tradicional de impulso. Ahora, el mismo fabricante ajusta la producción cada semana empleando datos de pedidos de comercio electrónico en tiempo real, permitiendo que la demanda real dé forma a la oferta.
Ése es el poder de la previsión moderna. Convierte la intuición en acción informada, ayudando a las compañías a tomar decisiones más inteligentes sobre el inventario, los cronogramas de producción y la asignación de recursos. Cuanto más preciso sea el pronóstico, menos faltantes de existencias, exceso de inventario y desperdicio de recursos tendrá que afrontar.
Planificación de demanda
Una vez establecido el pronóstico, comienza la planeación. Aquí es donde la estrategia se encuentra con la ejecución, alineando las operaciones de la cadena de suministro con la demanda prevista.
Se trata de garantizar que los productos correctos estén en el lugar correcto en el momento correcto, y al mismo tiempo mantener la flexibilidad suficiente para adaptar a cambios como la estacionalidad o los cambios repentinos del mercado.
Por ejemplo, una compañía de electrónica de consumo podría pronosticar una mayor demanda de computadoras portátiles durante la temporada de regreso a clases y ajustar proactivamente la producción para aprovechar esa oportunidad. Si se realiza correctamente, la planeación de la demanda reduce la brecha entre la predicción y el rendimiento, convirtiendo los conocimientos en acciones a lo largo de toda la cadena de suministro.
En resumen, la previsión proporciona información, y la planeación transforma esa información en estrategias que mantienen su cadena de suministro funcionando.
Por qué un pronóstico unificado cambia las reglas del juego
Cuando diferentes departamentos (como ventas, producción y finanzas) trabajan con sus propios pronósticos, se crea un efecto dominó de prioridades desalineadas, ineficiencias y costos innecesarios. Un pronóstico unificado elimina este caos al proporcionar una única fuente de verdad para toda la organización.
Cuando todos trabajan a partir de las mismas proyecciones de demanda, las estrategias se alinean perfectamente: los niveles de inventario, las actividades promocionales y los cronogramas de producción encajan perfectamente, lo que reduce el desperdicio y garantiza que su compañía esté lista para adaptar a los cambios del mercado.
Más allá de la eficiencia operativa, un pronóstico unificado genera confianza y transparencia entre los equipos. Cuando las decisiones se basan en datos consistentes, la colaboración se vuelve más fácil y los equipos pueden actuar con confianza. Crea un marco compartido que fomenta la responsabilidad y garantiza que todos trabajen para alcanzar los mismos objetivos.
Cómo un minorista líder de neumáticos mejoró la precisión de los pronósticos y transformó su cadena de suministro
Discount Tire, un minorista independiente líder de neumáticos y ruedas con sede en EE. UU., opera más de 1200 tiendas en 39 estados y gestiona más de 1 millón de ubicaciones de productos. Al implementar las capacidades de planeación de demanda y reposición de Blue Yonder, basadas en Microsoft Azure, la compañía logró un aumento de 600 puntos básicos en la precisión de los pronósticos y una mejora de 1.000 puntos básicos en las métricas de llenado de pedidos de los proveedores. Estos avances optimizaron los niveles de inventario, redujeron los casos de falta de existencias y garantizaron que los clientes siempre encontraran lo que necesitaban, lo que permitió a Discount Tire mantener a la vanguardia de la demanda de los clientes y los cambios del mercado.
Exija más de su pronóstico
La previsión no consiste únicamente en predecir la demanda, sino en capacitar a su compañía para actuar en consecuencia. Las soluciones de Blue Yonder permiten a las compañías crear pronósticos precisos y explicables que se adaptan a la volatilidad del mercado, automatizan tareas rutinarias y alinean a los equipos en torno a una única fuente de verdad.
Al aprovechar estas herramientas, las compañías pueden mejorar la colaboración, reducir las ineficiencias y mantener a la vanguardia de los cambios del mercado.
