En las últimas semanas, destacamos la necesidad de actualizar los almacenes de la cadena de suministro. Describimos las tecnologías críticas a implementar y las oportunidades de optimización que se extienden más allá de las paredes del almacén.
Sin embargo, no analizamos el único factor que puede potenciar las operaciones y la eficiencia del almacén: la fuerza laboral del almacén. Las personas que implementan y colaboran en toda la cadena de suministro para que las soluciones de IA y otras tecnologías funcionen sin problemas.
Las soluciones de IA son poderosas por sí solas, pero no revolucionarán la forma en que operan las cadenas de suministro sin la experiencia y la creatividad de la fuerza laboral, especialmente la de los trabajadores del almacén.
Para garantizar que su almacén pueda obtener el mejor retorno de la inversión en soluciones tecnológicas de su compañía, comience por su fuerza laboral.
Centrar en oportunidades proactivas para mejorar el flujo de trabajo
El flujo de trabajo en el almacén a menudo prioriza la velocidad sobre la eficiencia. Pasar rápidamente de una tarea a otra mantiene la cadena de suministro en funcionamiento, pero no siempre ayuda a la compañía a alcanzar sus objetivos comerciales. Se pasan por alto oportunidades de tomar decisiones proactivas. Las decisiones estratégicas sobre la optimización del flujo de trabajo se posponen hasta que haya menos actividad.
Los días nunca disminuirán su velocidad. Las compañías deben aprender a completar las tareas diarias y al mismo tiempo identificar nuevas oportunidades. Por ejemplo, si un equipo falla a mitad de turno, las soluciones de IA pueden proporcionar de inmediato nuevos flujos de trabajo que puedan mantener el almacén en funcionamiento. O si hay respaldo en un área determinada, los gerentes no tienen que perder tiempo pensando quién debe trabajar dónde. Las soluciones de IA identificarán la forma más eficiente para que su fuerza laboral complete todas las tareas necesarias.
El resultado es, por supuesto, eficiencia en todo el almacén. Pero también permite que cada individuo haga el trabajo que más le importa. Pueden centrar en tareas que generan cambios positivos, en lugar de perder el tiempo. Y pueden ver el impacto comercial de su tiempo en lugar de sentir que pasaron un día entero quedar atrás. Si el objetivo de su compañía es la longevidad del negocio y de su fuerza laboral, las herramientas de IA brindan el apoyo necesario.
