Orquestación de devoluciones

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Soluciones

Orquestación de devoluciones

Implemente reglas inteligentes para tratar cada devolución de la mejor manera, optimizadas de acuerdo con el artículo, la condición, el cliente, la ubicación y la necesidad del negocio.

Descripción general

5 formas en que la gestión de devoluciones reduce los costos

Un enfoque digitalizado para la gestión de devoluciones marca una gran diferencia en los resultados de un minorista. Aquí está el porqué.

Persona escaneando un paquete con un dispositivo de mano

Reduzca la complejidad y los costos de su logística inversa

persona etiquetando caja
$0 mil millones

Costos aproximados de procesamiento

Menos de 1/0

de los bienes devueltos se venden a precio completo.

0%

de los compradores han pedido más de un artículo con la intención de devolverlo

Características y capacidades

Un motor de reglas avanzado para orquestar devoluciones

Enrutamiento inteligente

Dirija los paquetes al lugar correcto utilizando el método logístico ideal en función del peso, tamaño, motivo de la devolución, SKU, consumidor, valor y estrategia de inventario.

Orquestación de Devoluciones

Configure y aplique la política

Evite devoluciones que no coincidan con sus políticas personalizadas, ofrezca descuentos en lugar de devoluciones para artículos particulares y reembolse instantáneamente a los clientes en segmentos específicos.

Captura de pantalla del producto de orquestación de devoluciones

Códigos de razones y reglas personalizables

Establezca códigos de razones y reglas únicas para que el motor de toma de decisiones pueda informar el mejor canal de disposición para cualquier artículo específico.

Orquestación de Devoluciones

Beneficios clave

¿Qué es posible con la orquestación de devoluciones?

Obtenga más ingresos de las devoluciones

Revenda un mayor porcentaje de inventario devuelto a un precio más alto al procesar las devoluciones de forma más rápida e inteligente.

Paquetes en una cinta transportadora en un almacén

Máxima eficiencia de enrutamiento

Reduzca los costos de transporte y las emisiones al enrutar cada artículo a la ubicación correcta con el método logístico adecuado.

Persona cargando paquetes en una camioneta de mensajería

Reducir los residuos

Evite que se devuelvan artículos fuera de política y revenda más devoluciones, reduciendo los residuos y el exceso de existencias.

gran pila de paquetes sin abrir

Trabaje de manera más inteligente con Blue Yonder

Persona sosteniendo una taza

Director de Cadena de Suministro

Reducir los costos de la cadena de suministro

Reduzca los costos de la cadena de suministro y transporte de las devoluciones al tomar decisiones automatizadas e inteligentes de enrutamiento y envío.

Devoluciones rápidas y eficientes

Procese las existencias devueltas más rápidamente y asegúrese de que se dispongan de manera más eficiente mediante la coordinación de los niveles de existencias en las tiendas y centros de distribución.

Intégrese rápidamente y construya iterativamente

Intégrese inmediatamente con su Order Management System y Warehouse Management System existentes, y utilice las soluciones de Blue Yonder para crear lo que necesita, cuando lo necesita.

Estudios de caso

Historias de éxito en la Orquestación de Devoluciones

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