SHANGHÁI y SCOTTSDALE, Arizona – 27 de noviembre de 2023 – Con los rápidos cambios en el comportamiento de los consumidores y las interrupciones de la cadena de suministro, los minoristas deben tomar decisiones más rápidas para atraer y retener a los clientes. Es por eso que RT-Mart, un minorista de hipermercados líder en la región de la Gran China, ha seleccionado las capacidades de gestión de categorías de Blue Yonder para utilizar mejor su espacio en la tienda, lo que facilita a los consumidores la ubicación de los productos y maximiza los ingresos de la tienda.
RT-Mart es un destacado gigante minorista con una rica historia que abarca varias décadas. Cuenta con más de 500 hipermercados en la Gran China y ofrece una amplia gama de productos y servicios para satisfacer las necesidades en constante evolución de sus consumidores. Con un compromiso con la calidad, la asequibilidad y la satisfacción del cliente, RT-Mart continúa redefiniendo las experiencias de compra, convirtiéndolo en un nombre familiar para millones de consumidores. El minorista buscaba automatizar y mejorar sus capacidades de gestión de categorías a partir de procesos manuales, por lo que recurrió a Blue Yonder.
Una vez implementada, la solución de Blue Yonder permitirá a RT-Mart:
- Acelere el proceso de rotación de categorías en función de los conocimientos de las tendencias de los consumidores e impulse una planificación más precisa de la cadena de suministro con estanterías digitales.
- Aumente la eficiencia y la precisión del personal de la tienda que realiza exhibiciones en los estantes utilizando una solución digital.
- Mejore la experiencia del cliente a través de una visibilidad digital mejorada a nivel de estante de la tienda y flujos de productos.
- Enfatice la información de análisis digital centrada en el cliente para permitir decisiones comerciales y de categoría basadas en datos.
- Apoye mejor la expansión del modelo de negocio omnicanal y logre una planificación eficiente de las operaciones de selección en la tienda a través de un diseño preciso y un posicionamiento de la pantalla.
"Buscábamos una solución refinada de gestión de espacios por categorías que nos ofreciera las mejores prácticas del sector para ganar visibilidad en los expositores de nuestras tiendas y mejorar aún más nuestra marca. La solución de gestión de categorías de Blue Yonder es líder en la industria, por lo que sabíamos que nos permitiría cumplir con nuestras estrategias actuales de transformación centradas en el cliente y construir una buena base para el futuro crecimiento del negocio omnicanal. Estamos ansiosos por implementar la solución", dijo Gao Wei, director del Proyecto SPT de RT-Mart.
La solución de gestión de categorías de Blue Yonder permitirá a RT-Mart optimizar los diseños en todas las tiendas, optimizando el espacio y reduciendo la falta de existencias, lo que contribuye a aumentar la satisfacción del cliente. La solución aprovecha la información granular de los compradores, el análisis de datos y la automatización para optimizar la planificación del espacio y la planta, lo que permite que el inventario correcto esté en los estantes correctos en las tiendas correctas, llevando las preferencias al nivel local.
"RT-Mart necesitaba una estrategia de gestión de categorías que pudiera ajustarse a medida que cambiaban las preferencias y la demanda de los clientes. Con las soluciones de gestión de categorías de Blue Yonder, podrán asignar el espacio de manera más estratégica gracias a los datos y la analítica, mejorando la experiencia de compra del consumidor", dijo Vince Beacom, vicepresidente senior de Retail de Blue Yonder.
Recursos adicionales:
- Más información sobre la solución de gestión de categorías de Blue Yonder
Acerca de Blue Yonder
Blue Yonder es el líder mundial en transformaciones de la cadena de suministro digital y cumplimiento del comercio omnicanal. Nuestra plataforma empresarial cognitiva de extremo a extremo permite a los minoristas, fabricantes y proveedores de logística satisfacer mejor la demanda de los clientes desde la planificación hasta la entrega. Con Blue Yonder, unificará sus datos, cadena de suministro y operaciones de comercio minorista para desbloquear nuevas oportunidades comerciales e impulsar la automatización, el control y la orquestación para permitir decisiones comerciales más rentables y sostenibles. Blue Yonder - Cumple tu Potencial™ blueyonder.com
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