Fundada en 1956, Calgary Co-op es una de las cooperativas minoristas más grandes de América del Norte, con sede en Calgary, Canadá. El minorista opera en múltiples líneas de negocio, incluidas tiendas de comestibles, estaciones de servicio y farmacias. La misión de la cooperativa es proporcionar productos y servicios excepcionales, y es una organización completamente propiedad de sus miembros.
Historia de éxito
Calgary Co-Op
Calgary Co-op reduce el desperdicio y la merma de productos con Blue Yonder
La compañía
El desafío empresarial
Calgary Co-op se enfrentó a crecientes desafíos con la reducción de inventario en sus departamentos de productos frescos dentro de sus tiendas. Los descuentos no rastreados y el exceso de existencias llevaron a un desperdicio de recursos y a una reducción de los márgenes de ganancia, mientras que los sistemas ineficientes dificultaron la visibilidad del personal. La ausencia de herramientas inteligentes de gestión de inventario hizo difícil para el minorista abordar estos problemas persistentes de manera efectiva.
La solución
Blue Yonder proporcionó a Calgary Co-op Fresh Markdown Optimization y SoftGrocer, un sistema portátil de escaneo de rebajas de inventario, para abordar sus desafíos de gestión de inventario. Al implementar estas soluciones integradas, la cooperativa pudo optimizar las estrategias de precios, realizar un seguimiento eficaz de las actividades de descuento y mejorar la visibilidad del personal, reduciendo las pérdidas y mejorando la eficiencia operativa.
“Buscábamos un socio que nos acompañara en este viaje de transformación a largo plazo. Hemos descubierto eso en la relación que Blue Yonder ha construido con nosotros a través de la colaboración, la capacidad de respuesta y la tecnología”.
–Rasheed Aruna, Gerente de PMO de TI en Calgary Co-op
Cómo Calgary Co-op está modernizando sus operaciones minoristas globales de extremo a extremo
Abordando la necesidad de una gestión de inventario optimizada
Los sistemas heredados de Calgary Co-op carecían de la inteligencia necesaria para combatir el aumento de los niveles de merma y las ineficiencias en su gestión de inventario. Esto incluía un exceso de existencias de productos de la tienda y descuentos no rastreados, lo que provocó una erosión de los márgenes de beneficio y afectó la visibilidad del personal. Reconociendo la necesidad de información en tiempo real y herramientas de optimización robustas, la cooperativa se asoció con Blue Yonder para modernizar sus operaciones.
Aprovechando la IA para procesos de descuentos más inteligentes
Utilizando Blue Yonder Fresh Markdown Optimization, Calgary Co-op ha logrado un control preciso sobre sus estrategias de descuentos. Con Blue Yonder Pricing RealTime, las predicciones de IA se realizan con base en el historial de ventas de productos, los niveles de inventario y las fechas de vencimiento próximas, permitiendo a la cooperativa determinar los niveles óptimos de descuento y hacer ajustes oportunos a los precios a medida que los productos se acercan a su vencimiento. Esto ayuda al minorista a obtener márgenes de ganancia más significativos en sus productos frescos, como confitería de panadería y carnes. A un año de la implementación, la organización logró un retorno de inversión del 2 %, con ahorros aún mayores esperados para el final del año.
Habilitación de capacidades mejoradas en la tienda
Con Blue Yonder SoftGrocer, Calgary Co-op ha experimentado mejoras adicionales en sus operaciones en tienda. La solución emplea datos de tienda controlados de manera centralizada para administrar todos los productos de la cooperativa que entran y salen de sus ubicaciones, con el fin de gestionar la valoración del inventario, el análisis de reducción de mermas y las modificaciones de los datos de los artículos. El seguimiento en tiempo real del punto de venta permite ajustes dinámicos de precios hasta siete días antes de la caducidad del producto, mejorando significativamente los márgenes, reduciendo el desperdicio y aumentando la precisión de los datos de inventario de productos. Estas capacidades proporcionan visibilidad al personal y les permiten tomar el control de su inventario.
