La visión desde el escenario era clara. El CEO, Duncan Angove, pronunció un discurso principal en la Cumbre Ejecutiva de Blue Yonder 2026 que definió los nuevos parámetros de una cadena de suministro exitosa. "Cuando un sistema alcanza sus límites, el avance rara vez viene de agregar más. Viene de cambiar la geometría", dijo Angove. Y las bases para el cambio no podrían ser más estables.
Esto es todo lo que aprendimos del evento.
Cognitive fue enviado desde Blue Yonder
La toma de decisiones aislada crea obstáculos en todo el mundo, desde las cadenas de suministro hasta los desplazamientos laborales. Los investigadores lo llaman "El precio de la anarquía". En el tráfico, por ejemplo, cuando cada individuo toma la mejor decisión para sí mismo, sin considerar el impacto, el resultado es un 33% peor en el tiempo de desplazamiento.
Lo mismo ocurre en la cadena de suministro. Un pequeño cambio en el transporte no llega al almacén durante horas, y los problemas se agravan con cada minuto. La respuesta, según Angove, no es el control centralizado, sino la inteligencia distribuida a través de un modelo de mundo compartido.
Inteligencia sofisticada y poderosaque ofrece una toma de decisiones y orquestación unificadas en una única plataforma en red. "Esa es la visión en la que Blue Yonder estuvo trabajando durante los últimos cinco años, y hoy es una realidad. ¡Cognitive fue enviado!" anunció Angove.
Los 7 pilares de diseño de las herramientas cognitivas de Blue Yonder
Los clientes de Blue Yonder ya tuvieron un éxito tremendo con las nuevas herramientas cognitivas. Royal Mail se unió a la ponencia principal para explicar cómo TMS modernizó su red postal de 500 años y desbloqueó valor desde la milla media en tan solo unos pocos meses.
Con casi 1.300 sitios WMS en la nube de Blue Yonder y una media de 6 go-lives al día en todo el mundo, las historias de éxito seguirán llegando. Y todo eso se debe a los 7 pilares de diseño que garantizan la excelencia a partir de las herramientas cognitivas. Estos son:
- Nativa en la nube: Cada herramienta es infinitamente escalable, altamente segura, más resiliente y siempre actualizada con las últimas funcionalidades.
- Construido sobre la plataforma Blue Yonder: Cada herramienta se basa en un modelo de datos común y un estado operativo compartido, donde los datos se ingieren una vez y se reutilizan en todas partes.
- Soluciones interoperables: Cada herramienta se diseña, desarrolla, prueba y opera conjuntamente, de modo que Planeación, Almacenamiento y Transporte puedan coordinar sin problemas como un solo entorno operativo para facilitar la colaboración.
- Red multiempresa: La interoperabilidad conecta las funciones dentro de la compañía. La Red extiende esa conectividad a través de las compañías que conforman tu cadena de suministro.
- Toma de decisiones unificadas: Las funciones a lo largo de la cadena de suministro se optimizan, teniendo en cuenta las limitaciones, objetivos y compensaciones de toda la cadena de suministro. Además, el valor se acumula con cada decisión, mejorando cada herramienta.
- Inteligencia y agentía: Una nueva clase de inteligencia en la cadena de suministro: profundamente arraigada en el ámbito de la cadena de suministro, capaz de operar continuamente a escala empresarial y optimizada para el retorno del token, todo diseñado para actuar.
- Experiencias reinventadas: Cada herramienta aporta inteligencia que mejora a los operadores. Diseñadas para ser un entrenador y mejorar el trabajo, estas herramientas aportan valor y simplicidad.
El futuro de la IA Agente
La emoción en torno a la IA impregna todo en nuestras vidas. Desde pedidos en el supermercado hasta mirar la hora. Pero, cuando se trata de la cadena de suministro, el bombo no es suficiente. Resultados reales para el mundo real son necesarios antes de que alguien invierta. Por ello, es con gran entusiasmo que Matt Ellsworth, vicepresidente corporativo de AI & Autonomy Labs, subió al escenario para anunciar Autonomy Labs.
Como nueva iniciativa de Blue Yonder, el objetivo será combinar la investigación en IA, la experiencia en la cadena de suministro y el desarrollo de productos en un solo lugar. Al centrar exactamente en lo que necesitan las compañías de la cadena de suministro, las herramientas cognitivas de Blue Yonder ofrecerán valor real al instante.
Los ingenieros desplegados hacia adelante (FDEs) colaborarán directamente con los clientes para comprender las limitaciones y flujos de trabajo reales, no simplemente modelos genéricos. Estos agentes monitorizarán continuamente las condiciones, aprenderán qué problemas señalar y planearán sugerir para mantener la cadena de suministro en funcionamiento.
Ya no tendrán que reaccionar a las interrupciones o cambios inesperados. Colaborando junto a agentes diseñados para un propósito, las operaciones serán más ágiles y productivas en todas las funciones. Ellsworth animó a toda la audiencia a involucrar en la revolución de la IA. Las personas que mejor entiendan los flujos de trabajo deberían ser las encargadas de moldear el futuro de la cadena de suministro.
Agilidad unificada: Orquestación a lo largo de toda la cadena de suministro
A continuación, Andrea Morgan-Vandome, Directora de Innovación en Blue Yonder, y Wayne Usie, Director de Estrategia en Blue Yonder, subieron al escenario para subir al escenario el impacto de todos los cambios cognitivos que están ocurriendo en Blue Yonder y sus clientes.
Usie habló sobre las actualizaciones de Gestión de Almacén Cognitivo, incluyendo los puntos destacados de Knauf, quien reportó un 95% de precisión en los pedidos con el cambio a la WMS cognitiva. Otros clientes informaron de ahorrar 144 horas de mano de obra anualmente y de mejoras del 20-30% en la precisión de las previsiones, todo ello gracias a la potencia y precisión sofisticadas de las nuevas herramientas de Blue Yonder.
Morgan-Vandome presentó las mismas mejoras excepcionales para los clientes minoristas de Blue Yonder. Gracias a una mejor planeación, mayor transparencia del inventario y precisión, los clientes minoristas de Blue Yonder reportan una mejora de hasta un 30% en la productividad desde que cambiaron a soluciones cognitivas.
En todos los sectores, la misma tendencia se repite. Orquestando toda la gestión de la cadena de suministro en una sola red, con una única fuente de verdad y agentes poderosos, diseñados para monitorear cualquier oportunidad o problema potencial, las cadenas de suministro están pasando de centros de costos a motores de ingresos.
Cambiar la geometría y las perspectivas de cómo cada función se conecta con todas las demás partes de la cadena de suministro es realmente la clave para desbloquear un potencial ilimitado.