Los líderes de la cadena de suministro se enfrentan a la presión de reducir costos. Todo tipo de negocios se enfrentan a vientos en contra. "El 60% de los líderes de equipos ejecutivos no perciben que el entorno sea favorable para el desempeño de la empresa", según Gartner®, con la reducción de la demanda de los clientes existentes y la aceleración de la inflación como sus dos principales riesgos.
Cuando se les preguntó en la encuesta Blue Yonder Supply Chain Compass sobre sus mayores preocupaciones, el 28% de los líderes de la cadena de suministro mencionaron explícitamente el aumento de los costos, y es más probable que los minoristas tengan esto como su principal preocupación (35%). No es sorprendente entonces que el 63% de los líderes encuestados dijeran que la gestión de los costos de la cadena de suministro es una acción clave para lograr sus objetivos estratégicos este año.
Sin embargo, muchos de los costos incurridos en las cadenas de suministro son estructurales y pueden ser difíciles de cambiar a corto o incluso mediano plazo. Eso ejerce una presión aún mayor sobre las áreas de gestión de la cadena de suministro que pueden optimizarse para ser lo más eficientes y rentables.
Sabemos que la IA ya está cambiando la forma en que funcionan las cadenas de suministro, y que la escala, la precisión y la velocidad a la que la IA puede operar deberían impulsar la eficiencia y el valor en toda la cadena de suministro de extremo a extremo. Entonces, ¿dónde ven los líderes de la cadena de suministro que la IA reduce los costos y qué papel juega la IA en las estrategias de optimización de costos?
Diferencias de prioridad
Podemos ver cómo difieren las prioridades estratégicas entre los líderes que nos dijeron que la gestión de los costos de la cadena de suministro es una acción crítica y los que no.
Hay una lógica obvia para que los gerentes de costos prioricen la rentabilidad y la eficiencia con más frecuencia que aquellos que están menos preocupados por la reducción de costos. La implementación de nueva tecnología puede conllevar serios costos iniciales, por lo que no es sorprendente que esta sea una prioridad menor para quienes administran los costos. Sin embargo, parece a primera vista que al despriorizar la implementación de nuevas tecnologías, la sostenibilidad y una toma de decisiones más rápida / mejor, los líderes podrían caer en una trampa.
El riesgo es que, en un esfuerzo por mantener los costos más bajos a corto plazo, los líderes de la cadena de suministro no realicen las inversiones correctas para construir cadenas de suministro inteligentes y ágiles, aquellas que puedan brindar eficiencia y rentabilidad a largo plazo.
Pero ese es un riesgo del que estos líderes parecen muy conscientes. El 83% está de acuerdo en que la tecnología obsoleta frenará su cadena de suministro, y solo el 5% confía en lograr sus objetivos sin actualizar su pila tecnológica actual.
