La IA agentica se ha convertido en un eslogan y un punto de debate para los equipos de logística de casi todos los sectores actuales, así como para los proveedores de servicios logísticos (LSP). Pero, ¿qué significa realmente?
La inteligencia artificial es un concepto amplio, y Blue Yonder tiene capacidades de IA comprobadas que abarcan todo, desde la planificación estratégica de alto nivel hasta la gestión de devoluciones. Pero es útil pensar en la IA agentica como más centrada, práctica y orientada a tareas en comparación con estas capacidades de IA de amplio alcance.
Los agentes de IA, incluidos los ofrecidos por Blue Yonder, son especialistas. Son aplicaciones de software autónomas e inteligentes que se crean y entrenan para ejecutar tareas específicas de la cadena de suministro con una mínima intervención humana. Los agentes de IA observan eventos e ingieren datos, reconocen patrones, desarrollan información contextual y ejecutan una acción óptima, basada en reglas y parámetros predefinidos. ¿Aún mejor? Aprenden y mejoran continuamente, en función de los resultados de sus acciones anteriores.
A medida que los equipos de logística corporativa y los proveedores de servicios lingüísticos aumentan su presencia física y amplían sus capacidades de distribución, los agentes de IA se están convirtiendo en una solución crítica. Incluso cuando operan en condiciones muy complejas, incluidos cambios extremos en la demanda, picos estacionales y regulaciones comerciales en evolución, los agentes de IA ayudan a los equipos de logística a actuar de manera inteligente, con velocidad y precisión de máquinas. En cuestión de segundos, reconocen los cambios en toda la red de la cadena de suministro y pivotan la ejecución de las tareas en consecuencia. Actúan continuamente para maximizar las ganancias, el servicio, la sostenibilidad y otros resultados positivos, al mismo tiempo que minimizan el desperdicio y otros impactos negativos.
Debido a que los agentes de IA superan la capacidad de los humanos para ingerir datos y tomar decisiones rápidas, ayudan a los equipos de logística a tomar decisiones más rápidas y precisas en comparación con el análisis manual. También guían a los trabajadores humanos para que prioricen y ejecuten las tareas de la manera más eficiente. En el entorno actual de escasez de mano de obra, los agentes de IA son un complemento ideal para la fuerza laboral de logística humana, ya que amplifican sus esfuerzos y garantizan que se maximicen los escasos recursos.
Agentic AI tiene aplicaciones en todas las operaciones logísticas, pero centrémonos primero en su potencial para optimizar el almacén. El agente de operaciones de almacén dedicado de Blue Yonder está diseñado específicamente para brindar valor en el almacén, aprovechando el poder de Blue Yonder Warehouse Management, Warehouse Execution, Warehouse Labor Management y otras soluciones. Exploremos algunos ejemplos de equipos de logística corporativos y proveedores de servicios lingüísticos.
