La tecnología puede desempeñar un papel fundamental en la creación de una cultura de compromiso y retención.
Blue Yonder Warehouse Labor Management (WLM) crea un entorno de almacén que agiliza la incorporación de empleados nuevos o temporales, impulsa el compromiso activo entre el personal del almacén y los supervisores, y ayuda a garantizar niveles más altos de retención. Cuando se complementa con las capacidades de programación flexible de la solución de gestión de la fuerza laboral de Blue Yonder, WLM permite a cualquier operador de almacén atraer, administrar y mantener con éxito una fuerza laboral moderna frente a la escasez de mano de obra y la incertidumbre.
Agiliza el proceso de incorporación
La incorporación de empleados para nuevas contrataciones o empleados temporales es un proceso que requiere mucho tiempo. En el almacén, las complejidades de las operaciones, combinadas con la falta de procesos estándar, pueden agregar tiempo y complejidad para que los empleados trabajen. Blue Yonder Warehouse Labor Management establece estándares para los procesos diarios y los procedimientos operativos. Con los estándares establecidos, se vuelve más fácil capacitar e incorporar personal o mano de obra temporal, ya que la solución aplica prácticas estandarizadas. Además, para las nuevas contrataciones, los estándares se pueden ajustar para permitir curvas de aprendizaje a medida que estos empleados aprenden sus funciones.
Impulse un mayor compromiso de los empleados
Los estudios demuestran que los empleados que creen que su empresa está invirtiendo en su aprendizaje y desarrollo tienen más probabilidades de quedarse. Blue Yonder WLM ayuda a establecer una estructura que fomenta la interacción y promueve el trabajo equitativo. Por ejemplo, las capacidades de gestión del rendimiento proporcionan a los supervisores y a la dirección una visión del rendimiento de un empleado a medida que avanza el día. El rendimiento se puede clasificar para mostrar tanto a los artistas excepcionales como a aquellos que pueden necesitar ayuda adicional. Esto anima a la gerencia a recorrer las instalaciones con el objetivo de alentar al personal a medida que trabaja durante el día.
Los empleados más nuevos pueden desanimarse a medida que luchan por alcanzar los objetivos de rendimiento. La gestión de la mano de obra del almacén minimiza este problema al permitir curvas de aprendizaje en los estándares y las métricas. Si bien a un empleado experimentado le puede llevar menos tiempo realizar una determinada tarea, las curvas de aprendizaje permiten tiempo adicional para los nuevos empleados a medida que aumentan su experiencia. Esto garantiza una medición equitativa y precisa del rendimiento y fomenta el entrenamiento cruzado. Un empleado con experiencia y éxito en la estación de empaque ahora puede capacitarse en la carretilla elevadora sin temor a reducir sus métricas de rendimiento. Esta flexibilidad laboral aumenta su valor para la organización.
Los empleados comprometidos quieren comentarios regulares y oportunidades para mejorar; Esto demuestra la dedicación de la empresa a su éxito. Con los boletines de calificaciones en WLM, los empleados tienen acceso a una revisión integral de su desempeño, lo que crea una oportunidad de compromiso con su supervisor para discutir áreas de mejora o cómo avanzar en los objetivos profesionales.
