Entrevista de experto: La evolución del comercio, el comercio electrónico y las devoluciones

Entrevista de experto: La evolución del comercio, el comercio electrónico y las devoluciones

Escucha a nuestro Director General de Comercio y Devoluciones, Casey Chroust, y a nuestro Vicepresidente de Producto para Devoluciones, Bob Griffiths, sobre la evolución del comercio, el comercio electrónico y las devoluciones, y seis conclusiones clave que están moldeando el futuro: desde mantener la promesa y hacer que las devoluciones formen parte de la experiencia de compra, hasta el uso de IA, datos e inteligencia para desbloquear el valor del inventario devuelto y permitir devoluciones verdaderamente omnicanal.