Los minoristas han tenido que adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes del cliente. El reto ahora es seguir siendo competitivo y mejorar la experiencia del cliente, al tiempo que se siguen impulsando los objetivos de sostenibilidad, se asegura la máxima cuota de mercado y se impulsan los beneficios. Esta guía explica cómo la gestión de categorías es una disciplina crítica que conecta a proveedores, minoristas y clientes para proporcionar un proceso de compra fluido.
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