Los líderes reconocen que la tecnología es un facilitador del rendimiento de la cadena de suministro, con un 61% que invierte entre De 1 a 10 millones de dólares en los próximos cinco años para construir cadenas de suministro más resilientes y eficientes
Blue Yonder, líder mundial en la transformación de la cadena de suministro digital de extremo a extremo, publicó hoy los resultados de su informe inaugural "Supply Chain Compass" que destaca las prioridades estratégicas clave de casi 700 líderes de la cadena de suministro global: implementación de nuevas tecnologías (51%), mejora de la eficiencia y la productividad (40%) y construcción de cadenas de suministro más resistentes (29%). El informe de tres partes presenta respuestas de líderes senior de la cadena de suministro en América del Norte y Europa que trabajan en fabricación, venta minorista y logística.
Lograr cada prioridad estratégica en los próximos tres años requerirá acciones específicas, y los encuestados identificaron una mejor planificación de la demanda (46%) y la rápida obtención y análisis de datos sobre el rendimiento (46%) como dos de las principales acciones que creen que son esenciales para el éxito. A esto le siguieron la inversión en soluciones de seguimiento y visibilidad (45%), la transformación e innovación de software digital (41%) y la gestión de los costos de la cadena de suministro (33%). En el entorno macroeconómico actual, caracterizado por la volatilidad y los cambios rápidos, será fundamental centrar los esfuerzos en cada una de estas acciones. Estas prioridades no solo hablan de los desafíos operativos inmediatos, sino que también posicionan a las organizaciones para adaptarse rápidamente a las presiones externas, garantizando la resiliencia y la competitividad en un panorama impredecible.
"Un tema constante entre los líderes encuestados fue la adopción de soluciones innovadoras que brindan una verdadera visibilidad de extremo a extremo en toda la red de suministro y permiten un enfoque más conectado e impulsado por la inteligencia para la planificación de la demanda y el suministro", dijo Andrea Morgan-Vandome, directora de innovación de Blue Yonder. "Ante la actual incertidumbre económica, la inestabilidad geopolítica y las presiones inflacionarias, los líderes de la cadena de suministro están dando prioridad a las tecnologías que mejoran la velocidad y la precisión. El informe destaca que, más allá de mitigar el riesgo, los responsables de la toma de decisiones están explorando cada vez más los agentes de IA de próxima generación para avanzar en los objetivos de sostenibilidad y construir cadenas de suministro que no solo sean más rápidas, sino también más eficientes".
La implementación de nuevas tecnologías es fundamental para el futuro de la cadena de suministro
Muchos líderes de todos los sectores están siendo testigos activos del poder transformador que pueden aportar las nuevas tecnologías, y el 74% está de acuerdo en que la IA ya está cambiando la forma en que opera su negocio. Un asombroso 82% de los líderes está de acuerdo en que la tecnología obsoleta obstaculizará el potencial de su cadena de suministro, y el 51% afirma que la implementación de nuevas tecnologías es una prioridad en los próximos tres años.
Los líderes de la cadena de suministro están dispuestos a invertir en tecnología, y el 89% de los responsables de la toma de decisiones dedican un presupuesto específico a las nuevas tecnologías de la cadena de suministro. Para el 61% de los encuestados, el presupuesto para la tecnología de la cadena de suministro es deentre 1 y 10 millones de dólares en los próximos cinco años. Dado que la tecnología es un facilitador clave del rendimiento de la cadena de suministro, los responsables de la toma de decisiones reconocen que tendrán que dar prioridad a las nuevas soluciones y herramientas para responder a los retos del mercado y a las oportunidades de crecimiento.
Barreras para la adopción de la IA
En la actualidad, la IA generativa está infraimplementada en comparación con la IA tradicional, que se utiliza en gran medida para la predicción y la automatización. La mayoría de los encuestados (83%) está utilizando (o está implementando) la automatización impulsada por la IA, y el 78% dijo lo mismo del aprendizaje automático y la IA predictiva. Por el contrario, solo el 36% utiliza o implementa la IA generativa.
Sin embargo, se está explorando un camino claro de oportunidades. La IA generativa es cada vez más importante para mejorar la fiabilidad y abordar los objetivos de sostenibilidad, y una de cada cuatro empresas indica que está implementando la tecnología. Solo el 16% dijo que no tiene ningún plan para implementar soluciones basadas en IA generativa.
Comprender las barreras para la implementación de la IA generativa es clave para los responsables de la toma de decisiones de la cadena de suministro:
- Impacto humano: De aquellos que no tienen planes de implementar IA generativa, el 51% dijo que su organización priorizará un enfoque liderado por las personas sobre la tecnología de vanguardia.
- Alto costo de adopción: Las organizaciones con un presupuesto tecnológico esperado inferior a 500.000 dólares para los próximos uno a cinco años son significativamente menos propensas a considerar la implementación de la IA generativa.
- Diferentes prioridades: Las organizaciones que actualmente no utilizan la IA generativa no están necesariamente atrasadas, sino que están priorizando otras iniciativas estratégicas, como la automatización de la gestión del inventario para impulsar la eficiencia.
Las empresas que se centran en el transporte, la gestión de pedidos y la ejecución y el cumplimiento son significativamente más propensas a investigar la implementación de la IA generativa (46%), mientras que las de logística (16%) están atrasadas en la curva de adopción sin planes de implementación.
Intersección de la tecnología y la sostenibilidad
Lograr cadenas de suministro más sostenibles es lo más importante para los líderes de hoy en día, siendo "sostenible" la palabra número uno utilizada para describir el futuro de sus cadenas de suministro por los encuestados. Esto es cierto para casi dos tercios (68%) de los líderes que están de acuerdo en que los operadores de la cadena de suministro tienen la responsabilidad de ayudar a resolver problemas como los residuos y el cambio climático. Las organizaciones que eligieron la sostenibilidad como una de las tres principales prioridades estratégicas son mucho más optimistas sobre el rendimiento de su negocio.
En general, los líderes se están centrando inicialmente en esfuerzos tangibles para impactar en la sostenibilidad, pero muchos aún no están adoptando soluciones tecnológicas que puedan proporcionar una combinación de ahorros de costos y beneficios de sostenibilidad:
- Las principales oportunidades para la sostenibilidad en las cadenas de suministro son inversiones tangibles que a menudo conllevan un costo: Envases sostenibles (37%), reducción de residuos en la fabricación (30%), reciclaje (28%), recursos energéticos renovables/combustibles verdes (28%) y reducción de emisiones de almacenes e instalaciones (27%).
- Menos líderes han aprovechado las oportunidades de sostenibilidad relacionadas con la tecnología: Análisis de datos para el seguimiento de emisiones (22 %), redes conectadas para un envío eficiente (17 %), reducción de residuos por caducidad (13 %) y mejor procesamiento de devoluciones (12 %).
- Sin embargo, existe un vínculo reconocido entre la sostenibilidad, la tecnología y la eficiencia en un grupo: el 26% cree que la tecnología de pronóstico puede mejorar la eficiencia y, a su vez, los esfuerzos de sostenibilidad.
Existe una inmensa oportunidad en la intersección de la tecnología y la sostenibilidad. Los encuestados que mencionaron la sostenibilidad como una de las tres principales prioridades estratégicas están a la vanguardia de la tecnología y la adopción de la IA: el 94% dice que la conectividad de datos de extremo a extremo es fundamental para el éxito de su negocio (vs. 85% en total), el 80% dice que la IA ya está cambiando la forma en que operan (vs. 74% en total) y el 61% dice que actualmente está investigando la IA generativa.
"Este estudio destaca que las empresas que han establecido la sostenibilidad como una prioridad principal califican el desempeño general de su cadena de suministro de manera más optimista", dijo Saskia van Gendt, directora de sostenibilidad de Blue Yonder. "La intersección de la tecnología y la sostenibilidad presenta una oportunidad prometedora. Los líderes que priorizan la sostenibilidad están aprovechando tecnologías avanzadas como la IA y la conectividad de datos para mejorar la eficiencia y reducir el impacto ambiental. Al adoptar estas innovaciones, podemos transformar nuestras cadenas de suministro en poderosos motores de crecimiento sostenible".
Recursos adicionales:
- Lea el primero de los tres partes del informe "Supply Chain Compass" aquí
Metodología
El informe "Supply Chain Compass" de Blue Yonder fue presentado por un proveedor externo en enero de 2025. Blue Yonder habló con casi 700 líderes sénior de la cadena de suministro en Europa y América del Norte que operan en una variedad de industrias como la fabricación, el comercio minorista y la logística. Este informe ofrece información detallada sobre el estado de la cadena de suministro, cuáles son las prioridades de los líderes y sus opiniones sobre la sostenibilidad, la IA y el futuro de la industria.
Acerca de Blue Yonder
Blue Yonder es el líder mundial en la transformación de la cadena de suministro digital de extremo a extremo. Con una plataforma unificada impulsada por IA y una red de varios niveles, Blue Yonder permite a las empresas operar de manera sostenible, escalar de manera rentable y deleitar a sus clientes, todo a la velocidad de una máquina. Pionero en la aplicación de soluciones de IA a los desafíos más complicados de la cadena de suministro, las innovaciones modernas y la experiencia inigualable en la industria de Blue Yonder ayudan a más de 3,000 minoristas, fabricantes y proveedores de servicios logísticos a navegar con confianza por la complejidad y la interrupción de la cadena de suministro. blueyonder.com
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