Blue Yonder, líder mundial en la transformación digital integral de la cadena de suministro, publicó hoy su segundo reporte anual Supply Chain Compass . El reporte ofrece una visión integral de las principales prioridades estratégicas de casi 700 profesionales de la cadena de suministro en Norteamérica y Europa. La investigación reveló que un menor porcentaje de líderes de la cadena de suministro cree estar preparado para el futuro ahora (66%) en comparación con el año pasado (73%). En medio de una incertidumbre generalizada, las dos principales prioridades de los líderes son mejorar la eficiencia y la productividad, y lograr una toma de decisiones más rápida y eficaz.
El reporte también analizó al 46% de los líderes que se identificaron como muy optimistas sobre el futuro de sus cadenas de suministro para detectar posibles diferencias en el rendimiento o los resultados en comparación con aquellos que no eran muy optimistas. La confianza almacena una fuerte correlación con el desempeño financiero esperado. Los líderes más optimistas están haciendo las cosas de manera diferente: adoptando un enfoque integral, colaborando y eliminando las barreras entre departamentos, e invirtiendo en tecnología, en individua en inteligencia artificial y plataformas de datos unificadas. Como resultado, les preocupa mucho menos la disrupción o el ritmo del cambio tecnológico.
Entre las principales conclusiones del reporte Supply Chain Compass 2026 se incluyen:
- Solo el 48% de los líderes menos optimistas creen estar preparados para el futuro, en comparación con el 87% de los líderes optimistas.
- Mejorar la eficiencia y la productividad es la prioridad estratégica número uno para 2026, seleccionada por el 35% de los líderes, seguida de una toma de decisiones más rápida y eficaz, que escaló significativamente este año hasta alcanzar el segundo puesto, tras ocupar solo el séptimo lugar en el reporte del año pasado.
- Si bien los líderes de la cadena de suministro se sentían mejor preparados para afrontar las amenazas tecnológicas o los problemas operativos, son los que más tardan en poder responder eficazmente a las perturbaciones geopolíticas. Solo el 20% de los líderes pueden desarrollar e implementar una respuesta en 24 horas. Otro 38% tarda más de una semana en desarrollar e implementar una respuesta a las perturbaciones geopolíticas.
- Las plataformas de datos unificadas son la tecnología nueva más adoptada, y ya la emplea el 51% de los líderes de la cadena de suministro.
- La adopción de la IA se está extendiendo: Actualmente, el 45% emplea aprendizaje automático e IA predictiva, el 24% emplea IA generativa (el doble que en 2025) y solo el 8% emplea IA con agentes.
“A los responsables de la cadena de suministro se les exige que tomen más decisiones, con mayor frecuencia y con menos tiempo disponible”, afirmó Duncan Angove, director ejecutivo de Blue Yonder. “En la gestión de la cadena de suministro, la confianza no es simplemente una mentalidad. Se basa en la visibilidad integral, los datos unificados y la inteligencia artificial práctica que permite a los equipos tomar buenas decisiones de forma rápida y a gran escala. Blue Yonder permite a las compañías vincular las funciones de planeación, aprovisionamiento y ejecución para que puedan reducir la fatiga en la toma de decisiones, responder rápidamente a las interrupciones y gestionar el negocio con mayor control.
Una brecha de confianza emergente
El reporte de 2026 concluye que el optimismo influye en importantes objetivos empresariales. El 46% de los líderes que se muestran muy optimistas confían en sus enfoques para desarrollar la resiliencia, gestionar las cadenas de suministro y priorizar. Cabe destacar que el grupo menos optimista tiene casi el doble de probabilidades de afirmar que necesita un nuevo enfoque (43% frente a 23%) que el grupo altamente optimista.
La capacidad operativa es lo primero, la velocidad de decisión lo segundo para 2026.
"Mejorar la eficiencia y la productividad" fue la principal prioridad estratégica para 2026, seleccionada por el 35% de los líderes de la cadena de suministro. El reporte también identifica un cambio sustancial en la importancia: la toma de decisiones más rápida y eficaz se volvió mucho más importante que en 2025.
A medida que las compañías sigan invirtiendo en tecnología, podrán tomar decisiones más rápidas y con mayor detalle, y los problemas serán más fáciles de detectar y resolver. Al mismo tiempo, las perturbaciones y las complejidades seguirán multiplicar. Tomar buenas decisiones de forma rápida y a gran escala se convirtió en uno de los mayores desafíos a los que se enfrentan los líderes hoy en día.
La respuesta ante las perturbaciones sigue siendo más lenta en el ámbito geopolítico.
El reporte ilustra los diferentes tiempos de respuesta ante distintos tipos de interrupciones. Las perturbaciones geopolíticas son las que más tardan en recibir respuesta. Solo el 20% de los líderes pueden desarrollar e implementar una respuesta en 24 horas, mientras que el 38% tarda más de una semana en desarrollar e implementar una respuesta a las perturbaciones geopolíticas.
Los datos unificados y la IA predictiva están marcando la diferencia entre líderes y compañías.
Es más probable que los optimistas destinen una cotización a la inversión en tecnología, y es probable que esas cotizaciones sean mayores. Los optimistas también tienen más probabilidades de implementar plataformas de datos unificadas.
Entre todos los participantes, las plataformas de datos unificadas se identificaron como la tecnología más empleada en la actualidad. El aprendizaje automático/la IA predictiva es la forma más extendida de inteligencia artificial que se emplea actualmente en las cadenas de suministro. La IA generativa está creciendo rápidamente, mientras que la IA basada en agentes se encuentra en las primeras etapas de adopción.
Lea el reporte Supply Chain Compass 2026. aquí.
FAQ:
- ¿Cuál es la principal conclusión del Informe Brújula de la Cadena de Suministro 2026?
Los responsables de la cadena de suministro están divididos en cuanto a su optimismo de cara al futuro: el 46% expresa mayor optimismo y el 54% menor. Los dos grupos difieren en sus prioridades estratégicas y en la adopción de tecnología avanzada. - ¿Cuáles son las principales diferencias entre los líderes de la cadena de suministro más optimistas y los menos optimistas?
Es más probable que los líderes más optimistas cuenten con presupuestos de inversión amplios y específicos. Adoptan tecnologías avanzadas para la cadena de suministro, como arquitecturas basadas en plataformas y plataformas de datos unificadas. Los encuestados menos optimistas tienen 2,3 veces más probabilidades de tener problemas con el intercambio lento de datos, 2,5 veces más probabilidades de operar de forma aislada, 3,4 veces más probabilidades de enfrentar a desafíos logísticos al colaborar con proveedores y 4 veces más probabilidades de tener problemas con cadenas de suministro descoordinadas. - ¿En qué se centran más los líderes de la cadena de suministro hoy en día?
Los responsables de la cadena de suministro están intentando emplear la tecnología y la estrategia para anticipar y responder mejor a las interrupciones, especialmente a las de origen geopolítico. Sus principales prioridades son mejorar la eficiencia y la productividad, así como tomar decisiones más rápidas y acertadas.
Recurso adicional:
- Obtenga más información sobre las soluciones integrales de cadena de suministro basadas en IA de Blue Yonder aquí.
Metodología
Por segundo año consecutivo, Blue Yonder se asoció con B2B International, una agencia independiente de investigación de mercado propiedad de dentsu, para llevar a cabo el estudio Supply Chain Compass. En otoño de 2025, Blue Yonder encuestó a 678 profesionales sénior de la cadena de suministro en compañías con ingresos anuales superiores a 500 millones de dólares, que representaban a los sectores minorista, manufacturero y logístico de Norteamérica y Europa. La investigación examinó los comportamientos y actitudes de los encuestados con respecto a las prioridades estratégicas, las disrupciones, la tecnología, la inteligencia artificial, la sostenibilidad y la confianza empresarial.