El minorista líder de farmacias de Malasia aumenta la productividad y el rendimiento con Blue Yonder Category Management
Tener la combinación óptima de productos en stock y en el mejor lugar de la estantería es fundamental para las farmacias minoristas, donde la competencia es alta y la falta de existencias no solo reduce la satisfacción del cliente, sino que también afecta su salud. Es por eso que AA Pharmacy Healthcare Sdn Bhd, un minorista de farmacias líder en Malasia, ha implementado Blue Yonder Category Management para optimizar el espacio de productos específicos de la tienda, el inventario y la disponibilidad en los estantes e impulsar una mejor experiencia de compra. El proyecto fue implementado con éxito por IOA Solutions Sdn Bhd, un socio de Blue Yonder.
Comprometida a brindar atención médica asequible, AA Pharmacy opera 82 ubicaciones en toda Malasia, ofreciendo una amplia gama de medicamentos y productos para la salud que mejoran la vida de sus clientes. Anteriormente, la empresa utilizaba una solución diferente que no podía mantenerse al día con los cambiantes requisitos empresariales. Con la necesidad de optimizar las operaciones de la tienda y mejorar la integración y la precisión de los datos de ventas para comprender qué productos están funcionando, AA Pharmacy recurrió a Blue Yonder.
Gracias a Blue Yonder Category Management, AA Pharmacy ha podido:
- Automatice la generación de planogramas para aumentar la productividad, impulsar las ventas y reducir los costos de inventario.
- Identifique el surtido óptimo de productos, la asignación de espacio y la ubicación de los estantes para satisfacer la demanda de los consumidores locales y minimizar la falta de existencias en cada tienda.
- Aproveche la información de los clientes y los análisis avanzados para mejorar el rendimiento y la precisión, y maximizar la rentabilidad y la utilización del espacio.
- Integre fácilmente los datos de entrada y salida para facilitar el análisis y la optimización de planogramas, así como para respaldar los procesos posteriores de pedido y reabastecimiento.
"La implementación de la gestión de categorías de Blue Yonder ha ayudado a mejorar y desarrollar las operaciones de planogramas de AA Pharmacy", dijo Angela Ng, gerente de TI de AA Pharmacy. "Gracias a esta nueva solución, nuestro equipo de planogramas ahora puede centralizar la gestión de planogramas y la disposición de productos por categorías con gran precisión, velocidad y comodidad. Gracias a la sustitución del trabajo semimanual por la nueva automatización del sistema, la integración de datos y la generación de informes se realizan de forma mucho más rápida y precisa. Esto, a su vez, respalda los pedidos y el reabastecimiento posteriores para garantizar que tengamos las cantidades de stock correctas".
Blue Yonder Category Management permite a AA Pharmacy crear y administrar fácilmente múltiples planogramas para una categoría completa. La solución también ofrece una integración de datos y automatización perfectas para minimizar las tareas manuales y redundantes y mejorar la precisión.
"Simplificar el diseño y la implementación de planogramas permite al equipo de planificación de AA Pharmacy mejorar en gran medida la productividad y el rendimiento de las ventas, al mismo tiempo que brinda una mejor experiencia de compra para los clientes en todas sus tiendas", dijo Antonio Boccalandro, presidente de APAC de Blue Yonder. "Nos sentimos honrados de haber sido seleccionados para optimizar sus capacidades de planificación de espacio y gestión de categorías y ayudarlos a impulsar el crecimiento del negocio y la satisfacción del cliente".
"El proceso de puesta en marcha fue posible gracias al compromiso y la experiencia de nuestros socios del proyecto", añade Ng. "Su enfoque anticipativo y asesoramiento establecieron un buen marco para operaciones continuas y efectivas y crearon una base para mejorar la efectividad operativa futura y el crecimiento comercial a largo plazo".
Recursos adicionales:
- Más información sobre Blue Yonder Category Management
- Aprenda a lograr una gestión de categorías más inteligente con Blue Yonder
Acerca de AA Pharmacy Healthcare Sdn Bhd
AA Pharmacy es un proveedor líder de atención médica dedicado a ofrecer servicios y productos farmacéuticos de alta calidad. Establecidos en 1999, nos hemos comprometido a mejorar la salud y el bienestar de nuestra comunidad a través de un servicio al cliente excepcional, asesoramiento experto y una amplia gama de soluciones de atención médica. A nuestro equipo de farmacéuticos y profesionales de la salud experimentados les apasiona brindar atención personalizada y garantizar que cada cliente reciba el mejor tratamiento y apoyo posibles. En AA Pharmacy, creemos en hacer que la atención médica sea accesible y asequible para todos.