Este artículo de Duncan Angove, director ejecutivo de Blue Yonder, apareció originalmente en Solutions Review el 26 de febrero de 2024. Extractos del artículo firmado a continuación. Para leer el artículo completo, visite solutionsreview.com.
Las cadenas de suministro eficientes, eficaces y resilientes, por su propia naturaleza, requieren la ruptura de los silos. Paradójicamente, las tecnologías de planificación y ejecución de la cadena de suministro no han cumplido históricamente con este requisito. A diferencia de las herramientas ERP y CRM, que se adaptaron con éxito hace años a la empresa, las herramientas de gestión de la cadena de suministro se han mantenido en gran medida como soluciones puntuales. Algunos proveedores pueden afirmar que han "cambiado las reglas del juego" con respecto a la planificación de la cadena de suministro, pero ciertamente no se siente así desde la perspectiva del cliente.
Las tecnologías de bases de datos heredadas y las limitaciones informáticas han obligado a los proveedores de soluciones de la cadena de suministro a conformarse con la agregación de datos y la aplicación de algoritmos simplificados basados en reglas para ofrecer soluciones más receptivas y rentables a los problemas comunes de la cadena de suministro. Desafortunadamente, este enfoque exacerbó aún más la toma de decisiones en silos debido a la inevitable latencia en la comunicación entre sistemas y la miríada de intentos fallidos de estandarizar los protocolos de comunicación entre socios comerciales. Los proveedores de tecnología de la cadena de suministro echaron más leña al fuego centrándose en "arreglar" soluciones puntuales en lugar de ir a la fuente del problema: los datos desconectados y la infraestructura.
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Tres piezas críticas de la tecnología cambiarán el pensamiento convencional y catalizarán una transformación de la cadena de suministro global: la nube de datos, la IA generativa y la inteligencia subyacente y casi infinita de la arquitectura de microservicios que se ve en las plataformas de las nubes públicas actuales.