Esta perspectiva de IDC cubre el evento 2024 de la Federación Nacional de Minoristas (NRF) desde el punto de vista de la analítica y la IA. La Federación Nacional de Minoristas proporciona uno de los foros más atractivos y excepcionalmente mapeados para comprender el comercio minorista en la era moderna. El NRF Big Show, que se celebra anualmente en enero, proporciona el modelo para los minoristas durante todo el año, con miles de proveedores y decenas de miles de asistentes. NRF 2024 ya no fue la reconstrucción de los minoristas, sino claramente la participación de miles de proveedores, ya que el comercio minorista ha alcanzado su máximo rendimiento desde la pandemia de COVID-19.
El evento puso de manifiesto la creciente importancia de la IA generativa (GenAI) en el comercio minorista, y los proveedores mostraron las aplicaciones prácticas de la GenAI y la IA en sus soluciones. El evento también enfatizó el papel de las asociaciones en la mejora de las soluciones minoristas, el surgimiento de las redes de medios minoristas como una nueva fuente de ingresos y el papel fundamental de los datos en el desarrollo de GenAI, IA, medios minoristas y reglas de asociación. El rápido cambio de la experimentación de GenAI a la implementación indica un movimiento hacia una visión basada en datos de las operaciones minoristas.
"GenAI pasó rápidamente de la experimentación a la implementación, impulsando la industria minorista hacia una visión basada en datos de las operaciones de comercialización". — Ananda Chakravarty, vicepresidenta de investigación, IDC Retail Insights
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