LIMA, Perú, y SCOTTSDALE, Arizona – 27 de marzo de 2024 – A medida que continúan las interrupciones de la cadena de suministro, los minoristas de farmacias deben encontrar formas de optimizar sus tiendas para que los consumidores puedan encontrar los medicamentos y suministros críticos que necesitan. Es por eso que Farmacias Peruanas, la cadena minorista de farmacias más grande del Perú, transformó digitalmente su cadena de suministro con las soluciones de gestión de categorías de Blue Yonder para mejorar la experiencia de sus clientes al reducir los desabastecimientos y mejorar los diseños y el espacio de las tiendas. El proyecto fue implementado con éxito por GOLDCO, un socio de Blue Yonder.
Farmacias Peruanas, parte del Grupo Intercorp, es el minorista de farmacias más grande del Perú, formado por la unión de dos marcas: Inkafarma y Mifarma. La farmacia minorista cuenta con más de 20,000 empleados que trabajan en más de 2,000 ubicaciones en todo el Perú. El lema de la empresa es: "Proteger la salud y el bienestar de todas las familias peruanas".
La empresa quería automatizar y mejorar sus capacidades de gestión de categorías a partir de procesos manuales, por lo que recurrió al líder de la industria en gestión de categorías, Blue Yonder, y a un socio de implementación líder con amplia experiencia en estrategia minorista, GOLDCO.
Gracias a Blue Yonder y GOLDCO, Farmacias Peruanas ha podido:
- Obtenga un mejor control sobre el planograma maestro para permitir que el personal implemente cambios rápidamente y aumente su cronograma analítico para cada categoría.
- Mejore la experiencia de compra del cliente asignando el espacio de forma estratégica, impulsada por los datos y el análisis, así como por los requisitos de inventario.
- Optimice los diseños en todas las tiendas, aumentando la productividad del espacio y reduciendo la falta de existencias, todo para aumentar la satisfacción del cliente e impulsar mayores ventas.
"Buscábamos la última tecnología de gestión de categorías para comunicar de manera eficiente la información y la estrategia en toda la organización. Gracias a la solución Blue Yonder y sus capacidades, hemos podido integrarla en nuestros procesos estratégicos, tácticos y operativos, mejorando enormemente el servicio al cliente. Y gracias a su socio GOLDCO, la implementación fue un éxito y ya estamos viendo los beneficios", dijo Lili Ríos, gerente de Desarrollo de Gestión de Categorías y Nuevos Formatos de Farmacias Peruanas.
Las soluciones de gestión de categorías de Blue Yonder han permitido a Farmacias Peruanas ofrecer diseños de tiendas consistentes, optimizar el espacio para satisfacer los picos de demanda y evitar desabastecimientos, y priorizar el espacio para categorías rentables. Al aprovechar el SaaS, Farmacias Peruanas tendrá una escalabilidad y confiabilidad inigualables, así como la capacidad de aprovechar las nuevas innovaciones de soluciones tan pronto como estén disponibles.
"En colaboración con Blue Yonder, automatizamos las operaciones de gestión de categorías en Farmacias Peruanas, optimizando los diseños de las tiendas y mejorando la experiencia de compra con información basada en datos. Esperamos continuar desarrollando esta asociación a nuevos niveles", dijo Jorge Mosqueda, director de Soluciones de Gestión de Categorías de GOLDCO.
"Farmacias Peruanas buscaba una estrategia de gestión de categorías que pudiera pivotar a medida que cambiaban las preferencias y la demanda de los clientes. Con las soluciones de gestión de categorías de Blue Yonder, pueden crear y mantener planogramas específicos de la tienda según sea necesario para impulsar una mayor eficiencia para que sus planificadores y personal satisfagan mejor estas necesidades cambiantes. Estamos entusiasmados de ser parte de su viaje de transformación", dijo Albert Jung, director senior de Retail - LATAM de Blue Yonder.
Recursos adicionales:
- Más información sobre las soluciones de gestión de categorías deBlue Yonder
- Aprenda a lograr una gestión de categorías más inteligente con Blue Yonder
About Farmacias Peruanas
Farmacias Peruanas es el mayor minorista especializado en farmacias del Perú. La empresa gestiona las dos marcas más importantes del sector: Inkafarma y Mifarma. Forma parte del grupo Intercorp. La compañía cuenta con más de 20,000 empleados que trabajan en más de 2,000 puntos de venta en la costa, sierra y selva peruana. Su principal objetivo y razón de ser es: "Proteger la salud y el bienestar de todas las familias peruanas".
Acerca de GOLDCO
Somos la firma consultora especializada en asistir en la definición de la ruta estratégica adecuada para nuestros clientes, ayudando a gestionarla a través de prácticas de valor, apoyando su implementación, acompañando el proceso end-to-end. Hemos trabajado con empresas de retail en toda América Latina en proyectos de implementación de CATMAN que los llevaron a alcanzar sus objetivos de ingresos y maximizar las capacidades de Blue Yonder Category Management Solutions.
Acerca de Blue Yonder
Blue Yonder es el líder mundial en la transformación digital de la cadena de suministro. Los minoristas, fabricantes y proveedores de logística globales aprovechan Blue Yonder para optimizar sus cadenas de suministro, desde la planificación hasta el cumplimiento, la entrega y las devoluciones. Las soluciones de cadena de suministro interoperables e integradas en IA de Blue Yonder están conectadas de extremo a extremo a través de una plataforma unificada y una nube de datos, lo que permite a las empresas colaborar en tiempo real en todas las funciones, lo que respalda una toma de decisiones más ágil, una mayor satisfacción del cliente, un crecimiento rentable y cadenas de suministro más resistentes y sostenibles. Blue Yonder - Cumple tu PotencialTM www.blueyonder.com
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