SCOTTSDALE, Arizona. – 13 de mayo de 2024 – Blue Yonder, líder en la transformación digital de la cadena de suministro, ha publicado hoy los resultados de su encuesta Supply Chain Executive 2024, en la que se encuestó a ejecutivos de la cadena de suministro global sobre las experiencias de sus empresas con la estrategia y las operaciones de la cadena de suministro y la logística durante el último año. En general, la abrumadora mayoría (84%) de las empresas globales informan haber experimentado interrupciones en la cadena de suministro en el último año. En Estados Unidos, esa cifra se situó en el 85%, ligeramente por debajo del 87% de 2023 y del 88% de 2022.
"Las interrupciones de la cadena de suministro siguen siendo un desafío importante para las empresas", dijo Andrea Morgan-Vandome, directora de innovación de Blue Yonder. "Con la mayoría de las organizaciones globales reportando interrupciones en el último año, está más claro que nunca que necesitamos soluciones tecnológicas innovadoras para responder a esas interrupciones y permitir que las empresas se adapten con una resiliencia duradera".
Las empresas aún enfrentan desafíos para operar las cadenas de suministro debido a las interrupciones y el aumento de los costos
Las interrupciones de la cadena de suministro siguen afectando a las empresas de todo el mundo. Durante el último año, las interrupciones fueron impulsadas principalmente por la falta de disponibilidad de materias primas (48%), los tiempos de entrega prolongados de los proveedores de materiales (47%), la falta de mano de obra (44%) y la falta de disponibilidad en los buques de envío (41%). A nivel mundial, los resultados más comunes de las interrupciones de la cadena de suministro son retrasos para los clientes (42%), estancamiento de la producción (42%) y pérdida de cumplimiento de las nuevas regulaciones (39%). Dentro de los EE. UU., una pluralidad (43%) de los encuestados informó que las interrupciones de la cadena de suministro provocaron retrasos para sus clientes, frente al 52% en 2023 y el 58% en 2022.
La inflación ha sido una de las principales preocupaciones de los ejecutivos de la cadena de suministro en los últimos años y afecta a numerosas áreas de negocio. Este año, el 36% de las organizaciones estadounidenses citaron el coste de los materiales como el área más afectada por la inflación (frente al 43% de 2023). A escala global, los encuestados informaron que el transporte (38%) y el costo de los materiales (34%) son las áreas de negocio más afectadas por el aumento de los costos.
La combinación de interrupciones e inflación ha resultado en márgenes de beneficio más bajos para muchas empresas. La mayoría de las organizaciones (60%) en los EE. UU. informaron una disminución de los márgenes de ganancia durante el último año, el porcentaje más alto de cualquiera de las regiones encuestadas. A nivel mundial, el 46% de los márgenes de beneficio de las organizaciones cayeron en medio del aumento de los costos.
Los ejecutivos de la cadena de suministro se centran en las inversiones en IA y sostenibilidad
En respuesta a estos desafíos, muchos ejecutivos de la cadena de suministro están buscando inversiones estratégicas, particularmente en IA y sostenibilidad. Casi 8 de cada 10 organizaciones globales (79%) aumentaron sus inversiones en operaciones de la cadena de suministro y solo el 4% redujeron las inversiones. A nivel mundial, el 51% de las empresas invirtieron más de 10 millones de dólares en la cadena de suministro. En Estados Unidos, estas inversiones están creciendo a un ritmo rápido, ya que el 49% de las organizaciones invierten más de 10 millones de dólares en cadenas de suministro, frente al 38% de 2023 y el 24% de 2022. Para el 48% de las organizaciones globales, la sostenibilidad es el área clave de inversión, seguida de la tecnología basada en IA (41%), el desarrollo de nuevas estrategias (40%), la fuerza laboral adicional (39%) y la transformación digital (37%).
Estados Unidos lidera la inversión mundial en sostenibilidad, con un 55% (frente al 42% en 2023 y el 43% en 2022) de las organizaciones centradas en mejorar los esfuerzos en esa área. Esto se compara con el 27% de las empresas del Reino Unido, el 49% de los países DACH y el 46% de Francia/BENELUX. Para las organizaciones de EE. UU., las áreas clave de enfoque para maximizar la sostenibilidad en toda la cadena de suministro son mejorar la eficiencia del transporte (59 %), reducir el desperdicio y el exceso (57 %) y mejorar la sostenibilidad y los informes de los proveedores (53 %).
"Es alentador ver la tendencia al alza de la inversión en sostenibilidad en los EE. UU. en los últimos dos años", dijo Saskia van Gendt, directora de sostenibilidad de Blue Yonder. "Esta tendencia es un reflejo de la creciente demanda mundial de una mayor sostenibilidad, especialmente en los EE. UU., donde la sostenibilidad no ha sido un enfoque clave en comparación con otras regiones".
"Solo el 2% de los encuestados identificó la sostenibilidad como su papel principal dentro de su empresa, pero la sostenibilidad aún así subió a la cima como una inversión clave", dijo van Gendt. "Es probable que esto sea una señal de que los roles de la cadena de suministro son cada vez más responsables de impulsar la sostenibilidad del negocio en general".
Como la segunda inversión más común en la cadena de suministro, la IA ha sido ampliamente adoptada por organizaciones de todo el mundo. Más de la mitad de las organizaciones globales están aplicando la IA a la planificación de la cadena de suministro (56%), el transporte (53%) y la gestión de pedidos (50%). Y en medio del auge de la IA generativa, la mayoría de las organizaciones globales (80%) han implementado esta tecnología en sus cadenas de suministro en algún nivel, ya sea de forma completa (12%), parcial (33%) o piloto (35%). La IA generativa también está teniendo un impacto abrumadoramente positivo: el 91% de las organizaciones globales consideran que la IA generativa es eficaz para optimizar los procesos de la cadena de suministro y la toma de decisiones.
"Las empresas se están dando cuenta del poder de la IA y la IA generativa en sus cadenas de suministro. Esta tecnología está cambiando la forma en que las empresas planifican su suministro, reaccionan a los cambios en la demanda y se adaptan a las interrupciones. Transformar verdaderamente digitalmente su cadena de suministro significa incorporar IA para mantenerse a la vanguardia y cumplir con sus objetivos comerciales", dijo Morgan-Vandome.
Las inversiones en la cadena de suministro siguen impulsando la eficiencia de las empresas. En Estados Unidos, el 61% de las organizaciones informaron de una mejora de la eficiencia gracias a las inversiones en la cadena de suministro, en comparación con el 54% de 2023. Las inversiones en la cadena de suministro también están impulsando una mayor cuota de mercado en Estados Unidos (39% en 2024, 21% en 2023), un mayor crecimiento de los ingresos (38% en 2024, 39% en 2023) y menos interrupciones (41% en 2024, 42% en 2023).
Los ejecutivos de Blue Yonder discutirán estos temas y más en ICON 2024, la principal conferencia para profesionales de la cadena de suministro, del 13 al 16 de mayo en Dallas. Haga clic aquí para registrarse y obtener más información sobre el evento.
Metodología de la investigación
La Encuesta Ejecutiva de la Cadena de Suministro 2024 de Blue Yonder fue realizada por un proveedor externo y se llevó a cabo del 1 al 15 de marzo de 2024. Se recogieron las respuestas de más de 600 altos ejecutivos y altos ejecutivos de los sectores de fabricación, comercio minorista, logística de terceros y gobierno, responsables de la estrategia, la planificación, la logística y las operaciones de fabricación de la cadena de suministro en Estados Unidos, Reino Unido, DACH (que incluye Alemania, Austria y Suiza) y Francia/BENELUX (que incluye Bélgica, Países Bajos y Luxemburgo).
Recursos adicionales
- Obtenga más información sobre los resultados de la Encuesta Ejecutiva de la Cadena de Suministro 2024 a través de la infografía y el libro electrónico
Acerca de Blue Yonder
Blue Yonder es el líder mundial en la transformación digital de la cadena de suministro. Los minoristas, fabricantes y proveedores de logística globales aprovechan Blue Yonder para optimizar sus cadenas de suministro, desde la planificación hasta el cumplimiento, la entrega y las devoluciones. Las soluciones de cadena de suministro interoperables e integradas en IA de Blue Yonder están conectadas de extremo a extremo a través de una plataforma unificada y una nube de datos, lo que permite a las empresas colaborar en tiempo real en todas las funciones, lo que respalda una toma de decisiones más ágil, una mayor satisfacción del cliente, un crecimiento rentable y cadenas de suministro más resistentes y sostenibles. Blue Yonder – Cumple tu Potencial™ blueyonder.com
"Blue Yonder" es una marca comercial o marca comercial registrada de Blue Yonder Group, Inc. Cualquier nombre comercial, producto o servicio al que se haga referencia en este documento con el nombre "Blue Yonder" es una marca comercial y/o propiedad de Blue Yonder Group, Inc. Todos los demás nombres de empresas y productos pueden ser marcas comerciales, marcas comerciales registradas o marcas de servicio de las empresas con las que están asociados.
###