Los minoristas necesitan datos en tiempo real e información inteligente para adaptarse rápidamente y cumplir a una velocidad acelerada, especialmente a medida que los hábitos de compra de los consumidores continúan transformándose tanto en línea como en las tiendas. En el Retail Technology Show 2023, que se celebrará del 26 al 27 de abril en Londres, Panasonic Connect y Blue Yonder seguirán mostrando su visión compartida de la tienda conectada y el comercio impulsado por la cadena de suministro, impulsando el comercio global sin fisuras a través de cadenas de suministro conectadas y centradas en el cliente. Las dos empresas mostraron por primera vez esta visión en EuroShop en febrero.
Los visitantes del stand conjunto (#6G30) pueden esperar una sólida alianza de tecnologías de vanguardia, inteligencia artificial/aprendizaje automático (IA/ML) y aplicaciones en la nube que impulsarán la digitalización sostenible de los canales de comercio, ya sea en línea o en las tiendas, en toda Europa. Los visitantes del stand pueden probar y probar más de 10 escenarios en vivo que combinan las últimas tecnologías de hardware y software.
"Hay muchos viajes de compra complejos, en todos los canales en cualquier momento, y los minoristas necesitan unificarlos para tener éxito. En Retail Technology Show, los minoristas pueden aprender cómo Blue Yonder está ayudando a nuestros clientes a satisfacer las necesidades cambiantes de los compradores al ofrecer un comercio global fluido a través del comercio conectado, productos seleccionados y operaciones optimizadas", dijo Gaël Ramaen, Vicepresidente Corporativo de Retail EMEA de Blue Yonder.
"Además de las necesidades de software, los minoristas deberían buscar tecnologías Edge para complementar sus capacidades comerciales. Las tecnologías periféricas benefician tanto a los clientes como a los trabajadores de primera línea, haciendo que la experiencia en la tienda sea perfecta. Ya sea para alimentos frescos o para comprar en línea y recoger en la tienda, las tecnologías Edge de Panasonic Connect aportan la experiencia adecuada a la tienda y más allá", dijo Shawn Aoki, Director de Transformación de Panasonic Connect Europe.
Tiendas y experiencias comerciales inteligentes y conectadas
Panasonic Connect y Blue Yonder abordan los desafíos tecnológicos a los que se enfrenta el sector minorista. Esto incluye procesos optimizados en la tienda para crear y gestionar los precios del ciclo de vida, soluciones de microservicios de vanguardia para el comercio y la gestión de pedidos (OMS), etiquetas electrónicas para estantes que benefician tanto al cliente como al trabajador de primera línea, y lo último en cumplimiento de pedidos de comestibles, incluidos los sistemas inteligentes de casilleros para productos frescos.
Panasonic Connect y Blue Yonder mostrarán sus capacidades innovadoras conjuntas en su stand de Retail Technology Show con varias demostraciones en vivo:
- LIBRO RESISTENTE: En el stand, los visitantes pueden probar los nuevos modelos de Panasonic Connect TOUGHBOOK en combinación con las demostraciones enumeradas y los accesorios personalizados de valor añadido dedicados a facilitar el trabajo de los empleados de los almacenes y tiendas minoristas. Los dispositivos informáticos móviles robustos (portátiles, tabletas y dispositivos de mano) mejoran la productividad de los profesionales en entornos exigentes: TOUGHBOOK establece el estándar de la industria para dispositivos robustos que se pueden personalizar para las necesidades de sus trabajadores móviles. Se ha demostrado que funciona en entornos extremos, por lo que el clima, la suciedad, el polvo y las caídas nunca se convierten en un problema para sus equipos móviles.
- Etiquetas electrónicas para estantes en combinación con precios respaldados por IA: Los visitantes del stand pueden ver algunas de las aplicaciones más recientes de las etiquetas electrónicas para estantes de Panasonic Connect y cómo los minoristas no solo garantizan actualizaciones de precios en un abrir y cerrar de ojos, sino que también se conectan con los clientes en el estante. Esta capacidad también elimina este trabajo mundano de la lista de tareas diarias, lo que permite a los trabajadores de primera línea centrarse en el cliente y en la experiencia en la tienda. Con oficinas en toda Europa, Panasonic Connect es un socio líder en instalación y servicio de etiquetas electrónicas para estantes y presentará su oferta de servicios mejorada y ampliada en la EuroShop 2023.
Determinar el precio correcto es clave para los minoristas, especialmente en el mundo actual de demanda impredecible, velocidad aplastante de cambios en el mercado y cantidades inmanejables de datos. Los minoristas necesitan la capacidad de utilizar información automatizada para comprender qué factores influyen en la demanda de los clientes, así como cómo utilizar esos datos para determinar sus estrategias de precios. El ciclo de vida de precios de Luminate de Blue Yonder, impulsado por IA / ML, comprende los factores que influyen y toma decisiones de precios óptimas a lo largo del ciclo de vida del producto.
Combinadas, las etiquetas electrónicas para estantes y la solución de ciclo de vida de precios Luminate de Blue Yonder ofrecen a los minoristas el precio más adecuado al tiempo que facilitan los cambios de precios para sus trabajadores de primera línea.
- Soluciones de microservicios de Commerce / OMS en combinación con taquillas inteligentes sensibles a la temperatura: Tratar de resolver los complejos desafíos actuales del comercio minorista es más difícil si los minoristas se centran en capacidades aisladas. Ofrecer una experiencia de comercio conectada desde la navegación hasta el cumplimiento requiere una oferta optimizada para el cliente de surtido localizado, gestión cognitiva del inventario y precios conscientes de la demanda, entregados a través de una red de operaciones optimizada diseñada para reducir el costo de servicio. Las soluciones de microservicios de comercio y gestión de pedidos (OMS) de Blue Yonder redefinen la forma en que se realiza el comercio, brindando experiencias significativas a los clientes y eliminando actualizaciones prolongadas y obstáculos técnicos que se interponen en el camino de la transformación empresarial.
Para combinar con la popular opción de recogida en la acera, los casilleros inteligentes sensibles a la temperatura son ideales para entregas de alimentos calentados o comestibles refrigerados y congelados. Estos casilleros inteligentes son completamente integrables como una opción de recogida y recogida para su solución de comercio o aplicación.
La demostración presentará cómo las soluciones de microservicios de OMS y los casilleros inteligentes sensibles a la temperatura trabajan juntos para una mejor experiencia del cliente.