CIUDAD DE MÉXICO y SCOTTSDALE, Arizona – 4 de diciembre de 2023 – Con una fuerte competencia por el dólar de los alimentos, los minoristas de las tiendas de conveniencia deben tomar decisiones más rápidas para atraer y retener a los clientes. Es por eso que 7-Eleven México implementó recientemente la solución SaaS de gestión de categorías de Blue Yonder para abordar una brecha en sus operaciones minoristas y obtener la capacidad de crear planogramas, lo que ha resultado en una mejor experiencia de compra del consumidor y minimiza los productos agotados. El proyecto fue implementado con éxito por GOLDCO, un socio de Blue Yonder.
7-Eleven México es parte de la cadena de tiendas de conveniencia más grande del mundo y está en continua expansión y mejora. Ofrece a los consumidores una experiencia de compra que supera sus expectativas, comprendiendo, anticipando y satisfaciendo sus necesidades, antojos y servicios, a través de un entorno limpio y seguro. Cuenta con 1 millón de clientes diarios, 14,000 empleados, con presencia en 13 estados de la República Mexicana. La empresa buscaba automatizar y mejorar sus capacidades de gestión de categorías a partir de procesos manuales, por lo que recurrió a uno de los líderes de la industria en gestión de categorías, Blue Yonder, y a un socio líder en implementación con amplia experiencia en estrategia minorista, GOLDCO.
Gracias a la solución de Blue Yonder y a la exitosa implementación de GOLDCO, 7-Eleven México ha podido:
- Opere un proceso de gestión de categorías moderno y estructurado, lo que permite a 7-Eleven México pasar de la estrategia a la ejecución, aprovechando las capacidades analíticas avanzadas mucho más rápido.
- Asigne el espacio estratégicamente a través de datos y análisis, mejorando la experiencia de compra del cliente mediante la localización del surtido a nivel de tienda.
- Proporcione a cada tienda un surtido específico y la ubicación de los estantes para operar de manera eficiente con un surtido localizado para servir mejor a sus compradores.
- Obtenga un mejor control sobre el planograma maestro, lo que significa menos desabastecimientos, mejorando la salud del negocio y permitiendo que el personal implemente cambios rápidamente.
- Optimice sus capacidades de planogramación y aumente su cronograma analítico para cada categoría.
"Buscábamos una solución que nos permitiera alinear nuestra estrategia comercial, la gestión del espacio y la disponibilidad de los productos. La solución de gestión de categorías de Blue Yonder nos ofrece la capacidad de integrar sus capacidades en nuestros procesos estratégicos, tácticos y operativos, lo que nos permite comunicar información y estrategia de manera efectiva y eficiente en toda la organización. Gracias a la implementación exitosa con GOLDCO, la solución nos ha permitido ver una mejora en la experiencia del consumidor", dijo Gabriel Aranda, gerente de ingresos de 7-Eleven México.
La solución de gestión de categorías de Blue Yonder permitirá a 7-Eleven México optimizar los diseños en todas las tiendas, optimizando el espacio y reduciendo la falta de existencias, lo que contribuye a aumentar la satisfacción del cliente. Al aprovechar el SaaS, 7-Eleven México tendrá una escalabilidad y confiabilidad inigualables, así como la capacidad de aprovechar las nuevas innovaciones de soluciones tan pronto como estén disponibles.
"Como socio consolidado de Blue Yonder y experto en estrategia de gestión de categorías, estábamos entusiasmados de ser parte de este proyecto. La asociación de GOLDCO y Blue Yonder con 7 - Eleven México era imperativa dada su visión estratégica", dijo Jorge Mosqueda, director de prácticas de GOLDCO. "Estamos emocionados de ver el impacto que esta solución de Blue Yonder tiene en el negocio de 7-Eleven México. Continuaremos apoyando a 7-Eleven México a lo largo de este lanzamiento, y esperamos ver cómo nuestra asociación puede lograr mayores objetivos en los próximos años".
"Estamos entusiasmados de ver la transformación en la planificación del espacio que 7-11 México ha visto como resultado de nuestra solución de gestión de categorías. La solución aprovecha la información granular de los compradores, el análisis de datos y la automatización para optimizar la planificación del espacio y la planta para 7-11 México. Esto garantiza que tengan el inventario correcto en los estantes correctos en las tiendas correctas", dijo Jorge Sánchez, vicepresidente corporativo de LATAM de Blue Yonder.
Recursos adicionales:
- Obtenga más información sobre la solución SaaS de gestión de categorías de Blue Yonder
Acerca de 7-Eleven México
7-Eleven México forma parte de la cadena de tiendas de conveniencia más grande del mundo; expandiéndose y mejorando continuamente. Ofrecen al consumidor una experiencia de compra que supera sus expectativas, comprendiendo, anticipando y satisfaciendo sus necesidades, antojos y servicios, a través de un ambiente limpio y seguro. Cuentan con 1 millón de clientes diarios, 14.000 empleados, con presencia en 13 estados del país.
Acerca de GOLDCO
Somos una firma de consultoría especializada en asistir en la definición de la ruta estratégica adecuada para nuestros clientes, ayudando a gestionarla a través de prácticas de valor, apoyando su implementación, acompañando el proceso end-to-end. Hemos trabajado con empresas de retail en toda América Latina en proyectos de implementación de CATMAN que los llevaron a alcanzar sus objetivos de ingresos y maximizar las capacidades de las soluciones de Category Management de Blue Yonder.
Acerca de Blue Yonder
Blue Yonder es el líder mundial en transformaciones de la cadena de suministro digital y cumplimiento del comercio omnicanal. Nuestra plataforma empresarial cognitiva de extremo a extremo permite a los minoristas, fabricantes y proveedores de logística satisfacer mejor la demanda de los clientes desde la planificación hasta la entrega. Con Blue Yonder, unificará sus datos, cadena de suministro y operaciones de comercio minorista para desbloquear nuevas oportunidades comerciales e impulsar la automatización, el control y la orquestación para permitir decisiones comerciales más rentables y sostenibles. Blue Yonder - Cumple tu Potencial™ blueyonder.com
"Blue Yonder" es una marca comercial o marca comercial registrada de Blue Yonder Group, Inc. Cualquier nombre comercial, producto o servicio al que se haga referencia en este documento con el nombre "Blue Yonder" es una marca comercial y/o propiedad de Blue Yonder Group, Inc. Todos los demás nombres de empresas y productos pueden ser marcas comerciales, marcas comerciales registradas o marcas de servicio de las empresas con las que están asociados.
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