Este artículo de Terence Leung, director sénior de marketing de Blue Yonder, apareció originalmente en Logistics Viewpoints el 14 de julio de 2022. A continuación, extractos de la historia. Para ver la historia completa LogisticsViewpoints.com.
Los equipos de logística de hoy en día operan en un entorno caracterizado por la incertidumbre en tres frentes. Las necesidades y expectativas de los clientes cambian constantemente. El grupo de talentos disponible de conductores, asociados de almacén y otros empleados es pequeño, lo que crea volatilidad en la dotación de personal. Y sus condiciones operativas son extremadamente desafiantes e impredecibles, desde el aumento vertiginoso de los costos del combustible y las tarifas hasta el bloqueo de las rutas marítimas y los conflictos geopolíticos en curso.