La empresa de comestibles en línea líder en el sudeste asiático ahora funciona con el WMS de Blue Yonder
YAKARTA, Indonesia, y SCOTTSDALE, Arizona – 16 de mayo de 2022 – Los hábitos de compra de comestibles de los consumidores cambiaron como resultado de la pandemia de COVID-19, y muchos optaron por la entrega a domicilio. Para satisfacer la creciente demanda de sus servicios, HappyFresh, una empresa emergente de comestibles en línea, transformó digitalmente sus operaciones de almacén con el sistema de gestión dealmacenes (WMS) de Blue Yonder.
HappyFresh tiene como objetivo hacer que las compras sean más convenientes al entregar comestibles frescos y a temperatura ambiente en las ciudades en tan solo una hora. La empresa opera su propia flota de entrega y su personal recoge los comestibles de los microcentros de cumplimiento cercanos a las direcciones de entrega de sus clientes. HappyFresh tiene 544 empleados en Indonesia, Malasia y Tailandia.
HappyFresh buscaba acelerar su transformación digital e innovación; adaptarse de forma proactiva a las preferencias de los clientes, incluidos los plazos de entrega flexibles, la gestión personalizada de los pedidos y la capacidad de respuesta en tiempo real; y aumentar el enfoque en la sostenibilidad social. El socio de implementación del proyecto fue Super Globalindo Viktoria (SGV), un especialista en la industria de eGrocery que aporta la fuerza de la industria, técnica, operativa, innovadora y de integración a la implementación con recursos locales basados en equipos y servicios de experiencia en la industria.
HappyFresh se puso en marcha en el WMS de Blue Yonder en su primer centro de dark store en 2021 y desde entonces se ha puesto en marcha en sus centros de Indonesia, Malasia y Tailandia. HappyFresh lanzará más centros de tiendas oscuras en 2022, así como un centro de distribución para apoyar los centros de tiendas oscuras en Indonesia.
Con Blue Yonder, HappyFresh ha podido:
- Mida y optimice continuamente sus líneas de pedidos de selección hasta el segundo, reduciendo el tiempo de todo el proceso de pedido y cumplimiento para garantizar que cumpla con el plazo de entrega de una hora.
- Mejore la productividad de la preparación de pedidos para sus operadores de preparación de pedidos optimizando su flujo de trabajo para eliminar la pérdida de tiempo y los pasos improductivos para los productos de rápida rotación.
- Reduzca el tiempo de viaje entre tareas al permitir que sus operadores de selección comiencen su próxima asignación de tareas donde finaliza su asignación de tareas anterior, en lugar de regresar a un banco de salida.
"La creación de una estrategia de cumplimiento de pedidos más productiva y eficiente se ha convertido en un enfoque cada vez más importante para nosotros, especialmente con las demandas de entrega en una hora. Además, la actual escasez de mano de obra y los desafíos de contratación han aumentado la necesidad de mejorar la productividad de la preparación de pedidos en las líneas de pedidos. Blue Yonder WMS nos permite ejecutar varios métodos de selección como la selección de pedido único y la selección por zonas, lo que nos ayuda a maximizar la velocidad de cumplimiento y la productividad para continuar satisfaciendo las necesidades cambiantes de nuestros consumidores durante estos tiempos desafiantes", dijo Mesut Kele?, vicepresidente senior de Cadena de Suministro de HappyFresh.
El WMS de Blue Yonder ha permitido a HappyFresh gestionar sus operaciones de gestión de almacenes de forma más eficaz. Esto incluye una mejor programación de la mano de obra y la generación de informes para maximizar el rendimiento de los empleados y el funcionamiento de las instalaciones, así como la capacidad de planificar y ejecutar el proceso de gestion del almacén minorista, lo que proporciona al personal del almacén una mayor visibilidad del inventario.
"Nuestro WMS ha colocado a HappyFresh en una importante ventaja competitiva para expandir su participación en el mercado al satisfacer con éxito la demanda cambiante de los consumidores. Esto, a su vez, les da un mejor poder adquisitivo con sus proveedores, ya que sus mayores volúmenes de pedidos conducen a mejores precios. Además, mejorar el proceso de selección para sus empleados ha ayudado a retener y atraer el talento que necesitan para crecer", dijo Antonio Boccalandro, presidente de APAC de Blue Yonder.
Recursos adicionales:
- Obtenga más información sobre el sistema de gestión de almacenes (WMS)de Blue Yonder
Acerca de Blue Yonder
Blue Yonder es el líder mundial en cadena de suministro digital y cumplimiento de comercio omnicanal. Nuestra plataforma inteligente de extremo a extremo permite a los minoristas, fabricantes y proveedores de logística predecir, pivotar y satisfacer la demanda de los clientes sin problemas. Con Blue Yonder, puede tomar decisiones comerciales más automatizadas y rentables que brinden un mayor crecimiento y experiencias de cliente reimaginadas. Blue Yonder - Cumple tu Potencial™ blueyonder.com
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