Más de la mitad (56%) aumentó la inversión en su cadena de suministro, y casi la mitad (49%) invirtió 6 millones de dólares o más
SCOTTSDALE, Arizona. – 23 de mayo de 2022 – Blue Yonder publicó hoy los resultados de su Encuesta Ejecutiva de Cadena de Suministro y Logística 2022, que exploró cómo los altos ejecutivos de fabricación, comercio minorista, logística de terceros (3PL), transporte y almacenamiento planean abordar los desafíos de la cadena de suministro en el próximo año. La encuesta encontró que casi todas las empresas (88%) enfrentaron interrupciones durante el último año, y más de una cuarta parte (26%) enfrentó interrupciones significativas. De las organizaciones que se enfrentaron a interrupciones, el mayor impacto en las cadenas de suministro fueron los clientes que se enfrentaron a retrasos (58%), escasez de personal (43%) y estancamiento de la producción (38%).
"Puede que no sea una sorpresa que la mayoría de las empresas hayan enfrentado desafíos en la cadena de suministro durante el último año, pero la investigación demuestra que las interrupciones de la cadena de suministro están aquí para quedarse", dijo Shri Hariharan, vicepresidente corporativo de Blue Yonder. "Con las continuas interrupciones que afectan a las cadenas de suministro en todo el mundo, la necesidad de velocidad, visibilidad y agilidad es mayor que nunca. Es crucial que las empresas evalúen exactamente dónde están los puntos débiles clave para determinar dónde y por qué invertir en tecnologías inteligentes que puedan ayudar a mitigar el riesgo y mejorar la resiliencia de la cadena de suministro".
Aumento de las inversiones en la cadena de suministro
Más de la mitad de los ejecutivos de la cadena de suministro (56%) dijo que la inversión en la cadena de suministro de su organización ha aumentado en el último año, y el 17% dijo que aumentó mucho. De los que invirtieron en su cadena de suministro en el último año, casi la mitad de los encuestados (49%) han invertido 6 millones de dólares o más. Más de una cuarta parte (26%) ha invertido entre 6 y 10 millones de dólares, y casi una cuarta parte (24%) ha invertido 10 millones de dólares o más.
Cuando se les preguntó en qué áreas habían invertido durante el último año, el 57% de los encuestados dijo que la tecnología, el 43% dijo que la sostenibilidad y el 40% dijo que la fuerza laboral adicional. La mayoría de los ejecutivos de la cadena de suministro (42%) planean centrarse en la implementación y mejora de los sistemas de gestión de almacenes (WMS) en los próximos 12 meses, seguidos de los sistemas de gestión de transporte (TMS) (36%) y la gestión de pedidos (OMS) (32%).
Garantizar la disponibilidad del inventario encabeza la lista de prioridades de la cadena de suministro
En medio de las continuas interrupciones de la cadena de suministro, los ejecutivos de la cadena de suministro se centran más en mejorar la experiencia del cliente manteniendo en stock los artículos de alta demanda, proporcionando entregas constantes a tiempo, aumentando la visibilidad del inventario y optimizando las opciones de cumplimiento.
- Más de la mitad (55%) de los encuestados dijeron que garantizar la disponibilidad de inventario para productos de alta demanda era lo más importante para mejorar las experiencias de los consumidores a medida que navegamos por las continuas interrupciones de la cadena de suministro.
- Casi la mitad de los encuestados citaron la entrega a tiempo constante (43%), el aumento de la visibilidad del consumidor con respecto al inventario (42%) y el mantenimiento/optimización de las opciones de cumplimiento como BOPIS, recogida en la acera y entrega (41%) como las más importantes.
La pandemia y las preocupaciones geopolíticas aceleran el nearshoring
La mayoría de los ejecutivos de la cadena de suministro indicaron que han aumentado tanto las operaciones de fabricación como la cantidad de proveedores cerca del país debido a la pandemia de COVID-19 y las preocupaciones geopolíticas.
- La mitad de los encuestados (50%) dijo que ha aumentado las operaciones de fabricación cerca del país debido al COVID-19 y las preocupaciones geopolíticas, y el 21% dijo que aumentó significativamente o tiene planes de aumentar las operaciones cerca del extranjero.
- Más de la mitad de los encuestados (65%) aumentó la cantidad de proveedores nearshore debido a la COVID-19 y a las preocupaciones geopolíticas. De ese grupo, el 25% ha aumentado significativamente o tiene planes concretos para aumentar el abastecimiento de proveedores nearshore.
Los esfuerzos de sostenibilidad continúan en toda la cadena de suministro
Más de la mitad (59%) de los encuestados dijeron que su empresa detuvo las iniciativas de sostenibilidad debido a la pandemia. De los que pusieron en pausa sus iniciativas de sostenibilidad, el 37% las ha restablecido total o parcialmente.
Para maximizar la sostenibilidad en toda la cadena de suministro, el 39% de los encuestados planea buscar operaciones ascendentes más sostenibles (abastecimiento de materiales, proveedores y fabricación), mientras que el 38% planea ofrecer ventanas de entrega flexibles para los pedidos en línea. Esto se alinea con los hallazgos de la Encuesta de Sostenibilidad del Consumidor 2022 de Blue Yonder, que descubrió que el 86% de los consumidores están dispuestos a retrasar las entregas si es más sostenible.
Otras estrategias incluyen la implementación de opciones de empaque ecológicas (33%), acercar el inventario a los clientes (27%), reducir los paquetes únicos (27%), considerar los costos de carbono como la eficiencia del combustible (23%) e invertir en tecnología/automatización (23%).
"Incluso con las cadenas de suministro globales experimentando interrupciones significativas, las empresas siguen comprometidas con la sostenibilidad", dijo Hong Mo Yang, vicepresidente senior y gerente general del sector de fabricación de Blue Yonder. "Blue Yonder se dedica a ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos de sostenibilidad organizacional con soluciones inteligentes en el abastecimiento, la fabricación, el reabastecimiento y el transporte para reducir los desechos, la huella de carbono, la energía y el consumo de otros recursos naturales".
Blue Yonder se compromete a ayudar a nuestros clientes a navegar por las interrupciones de la cadena de suministro mediante el desarrollo de soluciones que mantengan las operaciones en funcionamiento, sin importar el desafío. Para obtener más información sobre cómo las cadenas de suministro inteligentes pueden ayudarle a gestionar las interrupciones, haga clic aquí.
Metodología de la investigación
La encuesta ejecutiva de Blue Yonder Supply Chain & Logistics fue realizada por un proveedor externo del 4 al 5 de abril de 2022. La investigación de la encuesta en línea recopiló respuestas de más de 150 ejecutivos sénior y de alto nivel en fabricación, comercio minorista, 3PL, transporte y almacenamiento, con responsabilidad en las operaciones de logística y fabricación en los EE. UU.
Recursos adicionales:
- Obtenga más información sobre los resultados de la Encuesta Ejecutiva de Cadena de Suministro y Logística a través de la infografía
- Lea el informe completo para obtener más información sobre los datos
Acerca de Blue Yonder
Blue Yonder es el líder mundial en cadena de suministro digital y cumplimiento de comercio omnicanal. Nuestra plataforma inteligente de extremo a extremo permite a los minoristas, fabricantes y proveedores de logística predecir, pivotar y satisfacer la demanda de los clientes sin problemas. Con Blue Yonder, puede tomar decisiones comerciales más automatizadas y rentables que brinden un mayor crecimiento y experiencias de cliente reimaginadas. Blue Yonder – Cumple tu Potencial™ blueyonder.com
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