La matriz SPARK de Quadrant Knowledge Solutions™ proporciona un análisis competitivo y una clasificación de los principales proveedores de plataformas OMS omnicanal
Blue Yonder, con su tecnología integral y gestión de la experiencia del cliente, recibió sólidas calificaciones en los parámetros de excelencia tecnológica e impacto en el cliente
SCOTTSDALE, Arizona. - 5 de mayo de 2022 - Blue Yonder, proveedor líder de cumplimiento de comercio omnicanal y cadena de suministro digital, está clasificado como líder tecnológico en el estudio Quadrant Knowledge Solutions SPARK Matrix: Omnichannel Order Management Systems (OMS), 2022 , que ofrece un análisis del mercado global de OMS omnicanal.
"En los últimos tiempos, los minoristas han tenido que lidiar con cambios en la demanda de los consumidores, interrupciones en la cadena de suministro y escasez de productos. Para tener verdadero éxito, necesitan soluciones comerciales que les permitan hacer llegar el producto adecuado al cliente cuando y donde lo deseen. Los microservicios Luminate® Commerce de Blue Yonder ofrecen capacidades de automatización, IA/ML y análisis predictivo que permiten a nuestros clientes obtener valor rápidamente para cumplir tanto con las expectativas de los clientes como con los objetivos comerciales, lo que les da una ventaja sobre su competencia", dijo Eugene Amigud, vicepresidente corporativo de Gestión de Productos y Arquitectura de Blue Yonder. "Construimos nuestras soluciones de comercio teniendo en cuenta las necesidades de nuestros clientes y mejoramos constantemente nuestra estrategia con su ayuda, por lo que estamos entusiasmados de ser reconocidos como líderes tecnológicos en el estudio SPARK Matrix: Omnichannel Order Management Systems (OMS), 2022".
La matriz SPARK de Quadrant Knowledge Solutions™ incluye un análisis detallado de la dinámica del mercado global, las principales tendencias, el panorama de los proveedores y el posicionamiento competitivo. El estudio proporciona un análisis competitivo y una clasificación de los principales proveedores de tecnología en forma de su matriz SPARK. Proporciona información estratégica para que los usuarios evalúen las capacidades de los diferentes proveedores, la diferenciación competitiva y la posición en el mercado.
Según Akshaysingh Chandel, analista de Quadrant Knowledge Solutions, "las capacidades de Luminate Commerce OMS de Blue Yonder permiten a las empresas planificar y administrar operaciones de manera más eficiente. También les permite obtener visibilidad del inventario en tiempo real y orquestar las operaciones utilizando información de IA/ML y modelos de previsión. Blue Yonder también ofrece una amplia gama de características y funcionalidades para experiencias omnicanal en todos los puntos de contacto de ventas, ayudando a las organizaciones y minoristas a mejorar la experiencia general del cliente al proporcionar disponibilidad de inventario en tiempo real, cumplimiento omnicanal, cumplimiento digital y operaciones de tienda. Blue Yonder es capaz de satisfacer las diversas necesidades de los clientes en todas las verticales de la industria, con sus capacidades integrales, referencias convincentes de los clientes, hoja de ruta y visión integrales, plataforma nativa de la nube y conjunto de productos con alta escalabilidad, y ha recibido sólidas calificaciones en excelencia tecnológica e impacto en el cliente y se ha posicionado como líder en la matriz SPARK: Sistemas de gestión de pedidos omnicanal (OMS), 2022.”
Los microservicios OMS de Luminate® Commerce de Blue Yonder brindan experiencias centradas en el cliente desde el clic hasta la entrega, al unificar el inventario, la promesa de pedidos, la gestión de pedidos y el cumplimiento omnicanal para entregar el producto correcto, en el momento adecuado, a través del canal elegido por el consumidor. La transparencia de la cadena de suministro, desde el comienzo del proceso de compra, permite a los minoristas ofrecer experiencias sin fricciones que atraigan a los clientes e impulsen el crecimiento del comercio electrónico.
Los minoristas globales han entendido bien la importancia de adoptar estrategias omnicanal para tener éxito en un entorno altamente competitivo con expectativas cada vez mayores en torno a la experiencia del cliente. OMS desempeña un papel esencial en el camino hacia el comercio minorista omnicanal. El OMS omnicanal permite a los minoristas ofrecer una experiencia fluida, coherente y personalizada, y proporcionar la flexibilidad necesaria para comprar en cualquier lugar, cumplir en cualquier lugar y devolver en cualquier lugar. Además, la inclusión de un complejo motor de reglas de procesamiento de pedidos permite que el sistema garantice que los clientes reciban los pedidos a tiempo en la ubicación deseada y con los costos mínimos.
Recursos adicionales:
- Descargar/leer la Matriz SPARK: Sistemas de Gestión de Pedidos Omnicanal, 2022
- Obtenga más información sobre los microservicios OMS de Luminate Commercede Blue Yonder
- Lea nuestro blog reciente y el libro electrónico Click to Deliver
- Obtenga más información de los clientes de OMS de Blue Yonder en ICON 2022. Para ver la lista de oradores de los clientes y registrarse, visite blueyonder.com/icon.
Acerca de Blue Yonder
Blue Yonder es el líder mundial en cadena de suministro digital y cumplimiento de comercio omnicanal. Nuestra plataforma inteligente de extremo a extremo permite a los minoristas, fabricantes y proveedores de logística predecir, pivotar y satisfacer la demanda de los clientes sin problemas. Con Blue Yonder, puede tomar decisiones comerciales más automatizadas y rentables que brinden un mayor crecimiento y experiencias de cliente reimaginadas. Blue Yonder - Cumple tu Potencial™ blueyonder.com
"Blue Yonder" es una marca comercial o marca comercial registrada de Blue Yonder Group, Inc. Cualquier nombre comercial, producto o servicio al que se haga referencia en este documento con el nombre "Blue Yonder" es una marca comercial y/o propiedad de Blue Yonder Group, Inc. Todos los demás nombres de empresas y productos pueden ser marcas comerciales, marcas comerciales registradas o marcas de servicio de las empresas con las que están asociados.
Acerca de Quadrant Knowledge Solutions
Quadrant Knowledge Solutions es una firma global de asesoría y consultoría enfocada en ayudar a los clientes a alcanzar los objetivos de transformación empresarial con servicios de asesoría estratégica de negocios y crecimiento. En Quadrant Knowledge Solutions, nuestra visión es convertirnos en una parte integral del negocio de nuestros clientes como un socio estratégico de conocimiento. Nuestros resultados de investigación y consultoría están diseñados para proporcionar información completa y conocimientos estratégicos para ayudar a los clientes a formular estrategias de crecimiento para sobrevivir y prosperar en entornos comerciales en constante cambio.
Para obtener más información sobre las investigaciones disponibles, visite https://quadrant-solutions.com/market-research/
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