Marks & Spencer


“Minoristas como Marks & Spencer están empezando a aceptar el hecho de que los cambios extremos en la demanda no van a desaparecer. Nuestras soluciones de planificación nos ofrecen visibilidad omnicanal en tiempo real, lo que nos permite tomar decisiones rápida y confiadamente. Nuestro nuevo modelo en la nube agiliza aún más la velocidad de nuestra cadena de suministro para ofrecer el mejor servicio a los clientes y una solución moderna, fácil de usar y altamente configurable para nuestros empleados”.
Aprovechando los beneficios de costo y rendimiento de SaaS
“Nuestro nuevo modelo de entrega en la nube ha aportado muchos beneficios. No estamos limitados por el costo y la complejidad de operar centros de datos, y tenemos acceso inmediato a cualquier nueva funcionalidad que pueda ayudar a nuestros usuarios a realizar su trabajo de manera más efectiva. Hay muchas innovaciones emocionantes en el canal de Blue Yonder, y podemos acceder a ellas de inmediato“.
Una transición rápida y sin problemas a la nube
“Minimizar las interrupciones del negocio durante la migración a la nube fue fundamental, porque Demanda y Cumplimiento de Blue Yonder es una de nuestras aplicaciones críticas para la misión, que genera pedidos para nuestros sistemas posteriores. No podemos permitirnos que nuestras tiendas no se reabastezcan cada día. La transición real fue muy exitosa, y la participación del socio de Blue Yonder, TCS, ayudó a agilizar la transformación desde una perspectiva empresarial y tecnológica. Tuvimos muy poco ruido. Y toda nuestra empresa se sintió muy agradecida por eso”.
Beneficios de la Solución
Las capacidades de planificación de la demanda de Blue Yonder consolidan y sincronizan las señales de demanda, así como las variables externas, en las casi 1000 tiendas de Marks & Spencer. El minorista aprovecha las recomendaciones prescriptivas para tomar decisiones más precisas, desde la preparación del inventario hasta la maximización de las rotaciones. Las capacidades de planificación de cumplimiento de Blue Yonder ayudan a Marks & Spencer a equilibrar todos los factores que determinan la colocación del inventario, incluidas las señales de demanda, los objetivos de servicio al cliente, las políticas de existencias de seguridad y las restricciones de vida útil, todo mientras se mantienen bajos los costos de inventario. El modelo de nube de Blue Yonder, alojado en Microsoft Azure, permite a Marks & Spencer escalar bajo demanda, entregar con más rapidez, reducir su costo total de propiedad y superar a otros en el camino hacia la innovación. La estrategia en la nube del minorista lo posiciona para integrar, orquestar y ejecutar en tiempo real para maximizar la capacidad de respuesta.