ICON 2026 Day 2 Wrap Up: Executing the supply chain in the real world

Blog

ICON 2026 Day 2 Wrap Up: Executing the supply chain in the real world

  • ICON 2026 Day 2 Wrap Up: Executing the supply chain in the real world
7 Minuto de lectura

Una cosa es tener una visión de cómo podría ser la cadena de suministro del futuro. Llevar esa idea al mundo y demostrar su valor es una tarea completamente distinta. Ahora que llegamos al final del segundo día de ICON 2026, podemos afirmar con seguridad que la prueba está aquí.  

Como mencionamos en nuestro primer resumen, el objetivo de ICON de este año es destacar a los clientes de Blue Yonder que emplean nuestros productos con tecnología de IA para crear una cadena de suministro resiliente y generadora de ingresos con visibilidad de extremo a extremo. La jornada comenzó con una ponencia magistral en la que se describieron estrategias de éxito probadas y nuevas tecnologías que prometen ser muy interesantes. No se trataba solo de ideas, sino de prácticas listas para ser implementadas en todos los sectores.

Si no pudiste asistir a ICON este año, o simplemente quieres recordar los detalles más importantes, aquí tienes todo lo que necesitas saber del segundo día:  

Estamos redefiniendo el poder de los datos.

La toma de decisiones basada en datos no es nada nuevo para quienes trabajan en las cadenas de suministro. Las hojas de cálculo y la experiencia práctica mantuvieron las operaciones en marcha durante décadas. Pero, en el mundo actual, los datos no pueden permanecer estáticos. Los datos deben trabajar para usted, como individuo y como compañía en su conjunto.

Los datos aislados e inaccesibles exponen las cadenas de suministro a riesgos e interrupciones. Los datos dinámicos que se pueden compartir, emplear en colaboración y actualizar en tiempo real son la base sobre la que las compañías están construyendo cadenas de suministro resilientes y ágiles.

Además, las compañías están introduciendo esos datos en modelos de IA para que se puedan tomar decisiones y emprender acciones, incluso cuando los empleados están ocupados con otras prioridades. Como dijo Andrea Morgan-Vandome, Directora de Innovación: “La colaboración con AI Model Factory de NVIDIA significa que [Blue Yonder] tendrá los modelos de agentes mejor capacitados. Aquellas que puedan tomar decisiones y actuar en consecuencia en el contexto de su entorno específico de cadena de suministro.”

La especificidad del entrenamiento de IA, sumada a la visibilidad integral que ofrece la red Blue Yonder, significa que las compañías disponen de los datos necesarios "para convertir un plan que parece bueno en un sistema en uno que realmente funciona en el mundo real". Sin la red, estás planeando y ejecutando en una burbuja. Con ello, estás planeando y ejecutando en la realidad.

El éxito en la realidad. Eso es lo que todos necesitamos en mayor cantidad. 

La cadena de suministro se transformó en una red.

En relación con la visibilidad integral en la red Blue Yonder, Stephen Kaufman, director de alianzas y estrategia de Syndigo, se unió a Andrea en el escenario para hablar sobre la nueva colaboración que puede transformar la planeación en un proceso colaborativo a lo largo de toda la cadena de suministro.  

Al combinar el poder de Blue Yonder y Syndigo, los minoristas nunca tendrán que preocupar por estantes vacíos, exceso de existencias o cualquier otra interrupción en la experiencia de sus clientes. Como dijo Stephen, “Una actualización. Datos de productos en red. Sindicado al instante. Sin retrasos, sin desalineación, sin estantes vacíos a la altura de los ojos. Ese es el poder de los datos de producto gestionados una sola vez y disponibles para todos en la red.  

Es más, el poder de la red Blue Yonder, en colaboración con Syndigo, no solo resulta útil en establecimientos físicos. Los minoristas están observando un aumento del comercio automatizado, en el que las compras se realizan sin la intervención de ningún comprador humano. La gente pide a los agentes que tengan en cuenta su talla, la descripción del evento y su cotización para que les diseñen un atuendo para una boda importante o una conferencia de trabajo.  

Sin una gestión de inventario adecuada, una venta puede perder incluso antes de que sepas que es una posibilidad. Si el comprador activo no ve que hay existencias de un producto de alta calidad, no intentará comprarlo. Simplemente seguirá adelante. Por ello, la gestión y la precisión del inventario en línea son fundamentales a medida que el comercio a través de agentes comienza a ganar popularidad.  

La principal conclusión a la que todos los presentes se llevaron tras esta conversación fue que el enfoque integral y completo que Blue Yonder adopta con sus productos también se extiende a los resultados que nuestros clientes ven luego de la implementación.  

La IA para la cadena de suministro significa que sus objetivos se mantienen en primer plano.

En lo que respecta a la implementación, Andrea habló con Jason Booth, director de tecnología de Crate and Barrel, sobre la adopción e implementación de la plataforma Blue Yonder, una solución integral basada en inteligencia artificial.  

Como dijo Jason, su decisión no se trataba de encontrar otra solución. Crate and Barrel necesitaba asociar con una compañía de soluciones que tuviera una visión de futuro. Alguien que lo supiera todo sobre la cadena de suministro, incluyendo hacia dónde se dirigía. Explicó que las correcciones graduales no eran suficientes para satisfacer las expectativas de los clientes. Crate and Barrel necesitaba una plataforma digital moderna para la cadena de suministro que pudiera respaldar el crecimiento, la resiliencia y una experiencia de cliente conectada.  

La tecnología de inteligencia artificial lo está cambiando todo en este momento. Pero no todos esos cambios son relevantes para una cadena de suministro más resiliente y ágil. Adoptar la IA por el mero hecho de hacerlo no propiciará las transformaciones reales que requieren los clientes de hoy en día. Las compañías necesitan inteligencia artificial centrada en las realidades de la gestión y las operaciones de la cadena de suministro. En eso se centra Blue Yonder, y es lo que nuestros clientes están descubriendo a medida que empiezan a emplear más funciones de nuestro producto.

 

La innovación debe integrar en la cultura.

La conclusión final de la ponencia principal del segundo día provino de Kelly Maher, vicepresidenta sénior de Planeación Integral y Operaciones de la Cadena de Suministro Global en Under Armour. Se unió a Andrea en el escenario para hablar sobre cómo la innovación y la transformación en una organización deben estar arraigadas en la cultura de la compañía para tener éxito.  

 

Kelly describió la cultura de Under Armour diciendo: "La innovación hoy en día no se trata solo de lo que creamos, sino de cómo planeamos, cómo tomamos decisiones y cómo nos apoyamos mutuamente como equipo". Planear las estrategias de venta minorista para diversos atletas en diferentes continentes no es ni sencillo ni un proceso que se pueda llevar a cabo de la noche a la mañana.

Según explicó Kelly, para tener éxito, Under Armour tenía que ser disciplinada con la gestión de sus datos. Pero la dedicación a los nuevos procesos y tecnologías dio sus frutos. Según explicó, “eso fue lo que realmente impulsó la transformación: pasar a una plataforma de planeación única e integral que conecta la intención financiera, la demanda y la oferta en un mismo ecosistema para que podamos responder de forma más rápida y coherente”.  

Kelly también agregó: "Lo que más me entusiasma es que ahora estamos entrando en la fase en la que realmente podemos acelerar la generación de valor".

Valor acelerado en el mundo real. ¿Quién no estaría emocionado con eso? 

La sostenibilidad es una estrategia empresarial para el éxito.

El segundo día puso de relieve otro cambio de filosofía para lograr cadenas de suministro exitosas: la sostenibilidad. Saskia van Gendt, directora de sostenibilidad de Blue Yonder, subió al escenario para hablar sobre cómo las compañías están pasando de iniciativas de sostenibilidad aisladas a estrategias empresariales que tienen la sostenibilidad integrada desde sus cimientos.  

En una mesa redonda, Saskia conversó con Shiva Esturi, vicepresidenta de Gestión de la Cadena de Suministro de Micron, sobre las mejoras que observaron al adoptar una filosofía de abundancia sostenible. En Micron, un solo chip pasa por cientos de etapas de procesamiento en varios países a lo largo de seis meses. Eso no solo es increíblemente complejo, sino que también es un proceso que requiere muchos recursos. Para que Micron tuviera éxito en el mundo actual, tuvieron que empezar a hacer preguntas diferentes. Shiva dijo: “Dejamos de preguntarnos: ‘¿Podemos permitirnos ser sostenibles?’” y empezamos a preguntarnos: "¿Cómo podemos seguir siendo competitivos a la vez que logramos la sostenibilidad?" Son preguntas diferentes que conducen a respuestas muy diferentes.  

Continuó diciendo: “La primera opción presupone una disyuntiva: o eres rápido y rentable, o eres ecológico. La segunda reconoce que el despilfarro y la ineficiencia son el mismo problema.  

Ese cambio de perspectiva no solo crea un mundo mejor para todos, sino que también dio resultados para Micron. Shiva dijo: “Cuando implementamos la planeación de la cadena de suministro y la promesa de pedidos de Blue Yonder, los resultados llegaron rápidamente: las tasas de cumplimiento aumentaron un 4% el primer día, la conformidad del cliente aumentó un 25% y nos convertimos en el proveedor preferido para un 45% adicional de nuestros clientes. Y redujimos la intensidad de los gases de efecto invernadero en un 56% por unidad de producción.”  

¡Otra victoria para una cadena de suministro conectada e integral!  

Un llamado a los líderes en tiempos de cambio exponencial.

En un momento verdaderamente inspirador, el segundo día también incluyó un discurso asombroso del teniente general Michael Cederholm, director ejecutivo de Blue Yonder Defense Solutions. Por supuesto, las estrategias de éxito descritas a lo largo de todo el evento ICON son de un valor incalculable para los asistentes. Pero conviene alejar un momento y recordar que, como líderes de las cadenas de suministro, todos tenemos la oportunidad y la responsabilidad de construir un mundo más resiliente, ágil y accesible.  

Como dijo Michael: “Porque en una era de cambios exponenciales, el control no está centralizado, sino distribuido. Y las organizaciones que ganan son las que pueden actuar con decisión en todos los niveles. En esencia, este tipo de liderazgo construye algo mucho más poderoso que un simple proceso. Este es un liderazgo que tiene visión y valentía. Construir algo que supere con creces el problema.  

Hizo un llamado a todos los líderes presentes para que aprovecharan el poder del momento. Actúa ahora, antes de que el momento te obligue a hacerlo. Y es una afirmación en la que todos podemos estar de acuerdo en que cobra mayor relevancia con cada día que pasa.

Los clientes siempre serán lo más importante.

Por supuesto, hubo muchas más novedades interesantes y logros de clientes que celebrar durante el segundo día, pero las filosofías y las estrategias de éxito son lo más importante que queremos compartir ahora mismo.  

Si desea obtener más información sobre los productos y las funciones que Blue Yonder agregó a nuestra suite de productos para ayudar a nuestros clientes a alcanzar estos nuevos logros, consulte nuestro último comunicado de prensa para conocer todos los detalles. ¡Estamos deseando veros el año que viene!