Resumen del Día 1 de ICON 2026

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Anuncios, alianzas y casos de éxito de clientes: Un resumen del primer día de ICON 2026.

  • Resumen del Día 1 de ICON 2026
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El Blue Yonder ICON 2026 ya está oficialmente en pleno apogeo y no podríamos estar más emocionados.

El objetivo de ICON de este año era claro: demostrar que la visión que presentamos el año pasado es más que una simple idea. Se trata de un marco de trabajo preparado para el futuro que demostró su eficacia en la cadena de suministro. Con la ayuda de nuestros clientes y socios estratégicos, lo conseguimos.

Para obtener más información sobre cómo las soluciones cognitivas integrales están transformando las cadenas de suministro más eficientes de la actualidad, aquí les presentamos un resumen completo de los aspectos más destacados y los anuncios importantes. 

Optimización para alcanzar objetivos empresariales integrales, no pasos aislados.

El director ejecutivo de Blue Yonder, Duncan Angove, subió al escenario para pronunciar el discurso de apertura con la banda sonora de Inception, una película sobre la invención impulsada por la necesidad de sincronizar varias líneas temporales que ocurren simultáneamente. El tono fue perfecto. 

Duncan estuvo acompañado por Simon Roberts, director ejecutivo de Sainsbury's, para hablar sobre cómo la solución cognitiva de Blue Yonder es una parte importante para "fortalecer las capacidades que necesitaremos en el futuro". 

Sainsbury's comenzó con un objetivo ambicioso: hacer que la buena comida fuera placentera, accesible y asequible. Para lograrlo, el equipo invirtió en tecnología diseñada para reducir el desperdicio, mejorar la precisión y la disponibilidad, y simplificar las operaciones para los miembros del equipo. 

Como dijo Simon: “No porque usar nuevas tecnologías fuera un objetivo, sino por los resultados impactantes que queríamos lograr. Mayor disponibilidad, menor desperdicio, procesos más sencillos para los colegas, mejor colaboración con los proveedores y, lo más importante, ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes cada día. 

Los resultados demostraron que Simon y su equipo tomaron la decisión correcta. Ellos vieron: 

  • Mayor disponibilidad y reducción de existencias gracias a una previsión más precisa y a decisiones de reposición más acertadas.
  • Se redujo el desperdicio a gran escala mediante una gestión precisa de pedidos y asignaciones, lo que permitió desechar 150.000 artículos menos y rebajar 800.000 artículos menos durante su punto máximo en 2025.
  • Una cadena de suministro más resiliente mediante la reducción de incidentes operativos y la dependencia de planes de contingencia, e incorporando simulaciones para mitigar los riesgos de eventos comerciales clave como la Navidad.
  • Una única plataforma integral de previsión y reabastecimiento para todas las referencias de productos.
  • Digitalización de la gestión de categorías para mejorar la calidad de las decisiones, la productividad y la alineación entre la ejecución comercial y la de la cadena de suministro. 
     

Si estas son las métricas que todos podemos esperar en el futuro de la cadena de suministro, estamos impacientes por verlas. 

Las personas son fundamentales para el futuro de la tecnología de la cadena de suministro.

A continuación, Duncan conversó con Paul Graham, director ejecutivo del grupo y director general de Australia Post, sobre qué sucede cuando una compañía se centra en las necesidades del cliente y en ofrecer un servicio excelente pase lo que pase. 

La misión de Paul y su equipo consistía en modernizar por completo un servicio postal con 217 años de antigüedad para adaptarlo a las exigencias de la Australia moderna. Como elemento fundamental de la infraestructura nacional, el equipo tenía la responsabilidad de preparar la logística, el transporte y el almacenamiento para el futuro.

Además, Australia Post necesitaba preparar a su plantilla para el cambio. Sin una plantilla comprometida y altamente cualificada, las inversiones en tecnología no iban a generar la experiencia del cliente que necesitaban construir.

Como dijo Paul: “Estábamos pasando de pizarrón blancas y placas de identificación a soluciones basadas en inteligencia artificial y robótica. Para hacerlo bien, tienes que contar con el apoyo de la gente. Así pues, su equipo diseñó un programa específicamente concebido para capacitar a sus empleados, para que comprendieran la necesidad de cambio y se entusiasmaran con las tecnologías que impulsarían sus tareas cotidianas.

Paul dijo que supo que lograron comunicar la urgente necesidad de cambio cuando recorrió las instalaciones y escuchó a los empleados hablar de estar listos para voltear a la izquierda hacia el futuro, en lugar de a la derecha hacia más de lo mismo.

La conversación fue un momento importante, no solo para demostrar que una transformación entusiasta es posible incluso para compañías con más de un siglo de antigüedad, sino también para recordar a todos los presentes que priorizar a las personas es la mejor manera de garantizar una cadena de suministro eficiente impulsada por la IA. 

La nueva frontera de la cadena de suministro es la IA.

A continuación, Judson Althoff, director ejecutivo de Microsoft Commercial Business, se unió a Duncan para hablar sobre cómo la asociación entre Microsoft y Blue Yonder está sentando las bases para la próxima década de la cadena de suministro. 

Judson afirmó que los centros de datos de IA se convertirán en la infraestructura clave de la próxima década. La alianza con Blue Yonder representa una inversión estratégica para poner en marcha la infraestructura del centro de datos con mayor rapidez. Sin una cadena de suministro estable y fiable, eso no puede suceder.

Pero esta colaboración va más allá de la estrategia empresarial. Como aprendimos a lo largo del día, los socios adecuados deben coincidir en algo más que solo tecnología. Judson mencionó que los tres valores principales que comparten Microsoft y Blue Yonder —priorizar al cliente, impulsar la innovación y operar con confianza— son los que hacen que la asociación sea exitosa hoy y en el futuro. ¡Estamos totalmente de acuerdo! 

Anunciado: La fábrica de entrenamiento de modelos de Blue Yonder y NVIDIA.

Hacia el cierre de una ponencia excepcional, Duncan señaló: “Los modelos genéricos de Frontier, como Claude y Gemini, son increíblemente poderosos, pero la cadena de suministro no es un problema de razonamiento genérico. Se trata de un entorno altamente operativo con estrictas limitaciones, ejecución en tiempo real, consecuencias físicas, una escala extrema y miles de decisiones interconectadas que se toman continuamente en almacenes, redes de transporte, proveedores, tiendas y fábricas. 

Un desafío tan complejo y en constante evolución requiere una solución sofisticada y en constante evolución.

Presentamos: La Fábrica de Formación de Modelos. Una nueva clase de inteligencia con un dominio operativo de la gestión de la cadena de suministro.

Duncan anunció que esta nueva iniciativa, en colaboración con NVIDIA, tiene como objetivo crear agentes de IA inteligentes capacitados para ejecutar tareas al nivel de expertos en la materia a lo largo de toda la cadena de suministro.

Desarrollada sobre la plataforma NVIDIA Nemotron, la Model Training Factory genera modelos de IA que realizan tareas de alto valor al nivel de expertos en la materia de la cadena de suministro y están diseñados para ejecutar flujos de trabajo complejos y de múltiples pasos en la cadena de suministro de forma autónoma. Una vez que los modelos completan los flujos de trabajo, se evalúan para garantizar resultados de la más alta calidad.

Estos modelos impulsarán a la próxima generación de agentes de Blue Yonder en todos los ámbitos principales de la cadena de suministro a través de una Fábrica de Entrenamiento de Modelos repetible, diseñada para producir, evaluar, refinar y orquestar continuamente la inteligencia de la cadena de suministro a gran escala.

La primera jornada de Blue Yonder ICON 2026 concluyó con la siguiente reflexión: las soluciones cognitivas no son el futuro de la cadena de suministro, sino la tecnología que las compañías necesitan para ser eficientes, exitosas y sostenibles ahora mismo. Tras reflexionar sobre el espíritu innovador de los ponentes del primer día, así como sobre la potencia y el potencial de las funciones anunciadas, estamos deseando ver qué nos depara el segundo día sobre el futuro de la cadena de suministro. ¡Mantener al tanto!