Agentes para la eficiencia operativa
Un beneficio importante de los agentes de IA son sus capacidades proactivas. Debido a la complejidad operativa, los profesionales de la cadena de suministro pasan gran parte de su vida diaria reaccionando a lo inesperado. El liderazgo siente la presión de apoyar y mejorar proactivamente las estrategias operativas, pero le resulta difícil dar cuenta de cada interrupción. Los agentes de IA pueden mejorar el flujo de trabajo de inmediato con esas pequeñas decisiones como el cronograma de recolección, la organización del almacén y otras tareas.
Los agentes de IA trabajan constantemente en segundo plano para recopilar información relevante, comprender qué pequeños cambios se pueden hacer para acercar a las compañías a sus objetivos comerciales y presentar esas estrategias, sin necesidad de que se les aplicar. Mientras el liderazgo trabaja en estrategias generales y los trabajadores satisfacen las necesidades de la cadena de suministro, los agentes de IA pueden trabajar para mejorar el proceso para todos.
Las compañías ya no necesitan hacer inversiones costosas que no sirven a sus objetivos más grandes. En cambio, sabrán, con detalle, qué optimizaciones hacer en cada detalle, desde el diseño del almacén hasta las necesidades de mano de obra y más.
Agentes para la gestión de datos
La fatiga de decisión puede ser el punto débil más reportado por los ejecutivos, pero la gestión de datos es un obstáculo para todos, sin importar dónde se encuentren en la cadena de suministro. Los sistemas heredados rara vez se comunican directamente entre sí, lo que hace que compartir información sea un proceso tedioso que a menudo implica reorganizar datos de múltiples fuentes.
Los agentes de IA están diseñados específicamente para organizar los datos y mantener su integridad en tiempo real. Por supuesto, eso significa que los datos se ingresan manualmente en el sistema. Pero lo más importante es que la IA puede escanear documentos y organizar los datos sin un esfuerzo adicional por parte de los trabajadores. Los agentes de IA pueden usar instantáneamente esa información para actualizar cualquier planeación u operación diaria.
Desde almacenes ocupados que necesitan digitalizar pilas de papeleo hasta profesionales de la logística que necesitan saber, al minuto, cuáles son las mejores rutas para sus diversos vehículos, la gestión de datos impulsada por IA es una actualización importante de las operaciones. Además, la gestión de datos de extremo a extremo significa una mejor idea del impacto general de cada decisión y procedimiento. Las compañías no tienen que esperar para ver el impacto de las actualizaciones. Pueden ver predicciones y acciones recomendadas basadas en datos completos casi al instante.
Agentes para la colaboración
En última instancia, el beneficio de los agentes de IA en toda la cadena de suministro es la oportunidad de colaboración. Ninguna acción en la cadena de suministro ocurre de forma independiente. Se abre una red de consecuencias y opciones con cada tarea completada. Tan importante como es que las personas se centren en sus especialidades, saber cómo afectan a los demás y cómo pueden trabajar mejor juntos, marca una gran diferencia en el rendimiento.
Los agentes de IA pueden introducir nuevas formas de colaborar y recordar a los empleados los procedimientos y estrategias que pueden estar demasiado ocupados para recordar en un momento crítico. Si bien eso puede parecer un pequeño cambio en las operaciones generales de la cadena de suministro, tener una herramienta que garantice que todos conozcan su próxima tarea correcta es invaluable. Genera resiliencia porque los empleados nunca están sin opciones. El conocimiento tácito de cada individuo se pone a disposición de todos, incluso si un trabajador está de vacaciones. Los agentes de IA proporcionan una red de seguridad y un camino a seguir sin importar las nuevas expectativas o desafíos que surjan.
Es hora de hacer un plan para su inversión en agentes de IA. Es una forma de garantizar el éxito futuro de su cadena de suministro.
